Depanero

Bine ai venit la Depanero, atelierul de reparatii profesioniste si rapide! Reparam cu grija echipamentele tale electrocasnice, electronice si IT in garantie dar si post garantie. Te asteptam!. Repară dispozitive Samsung, Apple, Xiaomi, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații plăci de bază, Reparații software.

Foarte bun
3.9
10 reviews
5
4
3
2
1
  • Andrea A.
    acum 3 luni

    Am trimis un robot xiamoi 20+,mi-au trimis notificare ca au schimbat senzorul la el, robotul are exact același problema, nu recomand

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Andrea! Ne pare rau pentru inconvenientul intampinat. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem o solicitare de service pentru robotul Xiaomi .Te rugam sa revii cu o confirmare pe adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, cu numarul fisei service Depanero. O zi frumoasa!
  • Vanessa I.
    acum 3 luni

    Buna ziua telefonu meu e intermitent apare si dispare semnalul de la date mobile si wifi. Ce as putea face?

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Vanessa! Ne pare rau pentru neplacerile intampinate. Problema descrisa poate avea mai multe cauze, pentru ati putea oferi o solutie corecta, te rugam sa ne trimiti mai multe detalii despre modelul telefonului si comportamentul acestuia la adresa clientsupport@depanero.ro. Echipa noastra de suport este gata sa te ajute cu explicatii si solutii acolo unde este posibil.
  • Love P.
    acum 3 luni

    Am fost tinut la curent pe tot parcursul procesului si a fost reparat rapid si profesional. Placut surprins si de customer supportul lor.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua ! Iti multumim pentru feedback! Ne bucura sa auzim ca ai fost multumit de serviciile noastre si ca procesul a decurs rapid si profesional. Apreciem ca ai remarcat si suportul nostru pentru clienti – ne straduim mereu sa oferim o experienta excelenta. Te mai asteptam cu drag oricand ai nevoie!
  • Claudia I.
    acum 3 luni

    Foarte de ajutor doamna care mi-a înregistrat cererea. Super empatica si totul s a rezolvat foarte repede. In cateva zile am avut rezolutia. Recomand!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Claudia! Iti multumim pentru feedbackul oferit! Ne bucuram sa auzim ca ai avut o experienta pozitiva si ca reprezentantul Depanero a reusit sa te sprijine cu profesionalism, rabdare si deschidere. Apreciem cuvintele frumoase si ne bucuram ca eforturile colegei noastre au facut diferenta. Suntem mereu aici sa te ajutam!
  • ciontea A.
    acum 3 luni

    Am avut,sper,o problema cu un aspirator Dyson pe care acesti oameni au rezolvat-o de 2 ori.Le multumesc foarte mult!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Alin! Iti multumim mult pentru recenzie! Ne bucuram ca am reusit sa te ajutam si sa rezolvam problema aspiratorului Dyson de fiecare data. Apreciem increderea acordata si te asteptam cu drag ori de cate ori ai nevoie de sprijin!
  • Volcescu G.
    acum 3 luni

    E pentru prima data cand trimit un produs in service Depanero, respectiv o drona DJI Mini 4 Pro, si am primit o rezolvare la care nu m-am asteptat! Multumesc , super experienta

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Gabriel! Iti multumim mult pentru feedback-ul oferit! Suntem foarte incantati sa aflam ca experienta ta cu service-ul nostru a fost una pozitiva. Ne straduim sa oferim solutii rapide si eficiente, iar feedback-ul tau este foarte important pentru noi. Ne bucuram ca am reusit sa rezolvam problema cu drona DJI Mini 4 Pro intr-un mod care sa corespunda asteptarilor tale. Iti multumim ca ne-ai ales si te asteptam cu drag in continuare!
  • andreeeyutzza
    acum 3 luni

    Am contactat Depanero in urma unui procesor care mi sa ars și era în garanție. Pot sa spun ca au fost foarte prompți în a-mi verifica și constata defectul produsului și mi l-au înlocuit foarte repede. Recomand!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Andreea! Iti multumim din suflet pentru cuvintele frumoase! Ne bucuram enorm ca ati avut o experienta placuta cu noi. Recomandarea ta inseamna foarte mult si ne motiveaza sa fim tot mai buni. Cu drag oricand!
  • Mircea R.
    acum 3 luni

    Nu merită nici o stea…comunicare slabă,am dus un laptop nou pt resetare parolă bios,după 3-4 zile ma sunat un angajat și mia comunicat că tastatura este perforată de un șurub și nu face obiectul garanției și trebuie să plătesc eu să-mi schimbe tastatura…întrucât laptopul este nou,fără a avea intervenții mecanice,mi se pare ciudat,mai ales că la primirea produsului au făcut o verificare amplă cu poze și în procesul de primire-predare sa constatat că totul este ok…sincer este o experiență neplăcută cu Depanero…NU RECOMAND

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Mircea! Iti multumim ca ne-ai impartasit experienta ta si ne pare sincer rau ca ai intampinat aceasta situatie neplacuta. Ne dorim ca fiecare client sa beneficieze de o comunicare clara si de o evaluare corecta a echipamentelor primite in service. Intelegem pe deplin nemultumirea exprimata. Pentru a putea analiza in detaliu situatia si pentru a oferi explicatii complete cu privire la constatarea efectuata, te rugam sa ne contactezi la adresa clientsupport@depanero.ro, mentionand numarul fisei de service. Echipa noastra de suport este pregatita sa te ajute cu informatii si solutii acolo unde este posibil.
  • Sabina S.
    acum 3 luni

    Am trimis telefonul in service pentru ca murise -nu stiu exact cauza. S-a întors cu o problema noua din service și anume la difuzor. L-am trimis de inca 2 ori la Depanero pentru problema de la difuzor si inca nu e reparat telefonul desi mi-au dat multe mesaje cu piese noi înlocuite, etc. Foarte dezamăgitor.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Sabina! Ne pare rau pentru experienta neplacuta prin care ai trecut. Pentru a putea analiza cazul in detaliu, te rugam sa ne scrii la adresa clientsupport@depanero.ro cu toate detaliile comenzii sau interventiei. Echipa noastra de suport va reveni cat mai curand posibil cu raspunsuri si clarificari.
  • Iulian P.
    acum 3 luni

    Deci astia de la depanero isi bat joc de clienti la propriu . Trimiti un produs in service , nu stii nimic de el si dupa 14 zile FIX il trimit inapoi si zic ca nu este defect asta totul fiind in GARANTIE . Incercati sa platiti un ban in plus si sa EVITATI firma asta . Inainte de a va procura un produs de oriunde ar fi el , interesati-va cu cine au colaborator pe partea de service . Daca sunt astia fugiti cat mai puteti . Sa nu mai zic ca cei de la support iau bani degeaba pentru ca tot ce iti zic este ” nu avem nici o informatie ” si cam la asta se rezuma totul . EVITATI !

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Iulian! Ne pare rau ca experienta ta nu a fost una pozitiva si intelegem nemultumirea exprimata. Pentru a putea analiza mai in detaliu situatia si a-ti oferi un raspuns clar, te rugam sa ne scrii la clientsupport@depanero.ro. Echipa noastra de suport este gata sa te ajute cu explicatii si solutii acolo unde este posibil.

Recenziile sunt închise.