Depanero
Bine ai venit la Depanero, atelierul de reparatii profesioniste si rapide! Reparam cu grija echipamentele tale electrocasnice, electronice si IT in garantie dar si post garantie. Te asteptam!. Repară dispozitive Samsung, Apple, Xiaomi, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații plăci de bază, Reparații software.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Harta nu s-a încărcat
Ne pare rău, API-ul de hărți nu poate fi accesat.
10.177 de recenzii la „Depanero”
Am avut o mașină de infiletat cumpărată de la emag și s a defectat după utilizări nu foarte intense, fiind și de uz casnic. Am luat legătura cu emag care m au direcționat către depanero, acolo m a preluat o doamna amabila care s a ocupat de tot procesul. Au reparat o, mi au trimis o în timp scurt, dar și reparația à fost de scurta durata. Am luat legătura din nou cu cei de la depanero, aveam deja nr lor și au rechemat produsul în service. S a hotarat înlocuirea produsului deoarece nu se mai putea repara. Pot zice à sunt mulțumit după à doua încercare la ei.
As vrea sa Menționez ca acest service “autorizat “ ar trebui sa dispară pentru ca sunt niște ageami.
Am fost la Altex romania sa trimit un iPhone la service pt ca se afla in garanție , surpriza lucrează cu acest service ajunge telefonul la ei după doua zile primesc răspuns ca telefonul nu are nimic ca doar i-au dat resoftare ….. ei nici nu cred ca știu ceea ce fac ! Am tot insistat cu telefoane la ei pt al retrimite la verificări , vorbind înainte cu cei de la protecția consumatorului si lund decizia sa le mai Acord o șansa ..
După ceva timp sun iar un tip îmi spune ca am trimis cerere către Altex dacă suporta costurile reparației …
Aștept câteva zile iar sun ca da am primit răspuns de la Altex ca nu acoperă costurile Ok… sun la Altex romania Răspunde un tip Ok ii explic situația si îmi spune ca ei nu au primit nici un email de la depanero legat de așa ceva ca nu se procedează așa ca Altex plătește înlocuirea pieselor . Ei nici nu au făcut asta sa trimită un email fac doar șmecheri ! Pt tot ce am tras cu voi veți plăti !! Astăzi voi face sesizare la protecția consumatorului si domnilor de la depanero îmi veți plăti tot mai ales minciunile voastre legate de email si de Altex !!!! Și dacă este cazul voi apela si la un proces împotriva dumneavoastră !!!!!
Sper sa fiți desființați definitiv !!!!
Aștept sa ajungă telefonul la mine sa văd in ce stare se afla ca din pozele postare de alți Clienti nu prea ajung Ok produsele ce-a mai mica zgârietură și va dau in judecată și veți plăti neseriosilor !!!!
Va bateți joc de oameni.!!!!
Nu meritați nici o stea !!!!
Dacă ne-am uni mai mulți Clienti sa va dam jos ar fi minunat și sa plătiți pentru asta !
Profesionalism!
Am solicitat serviciile Depanero pentru un laptop in garanție. Au răspuns prompt, au preluat produsul in cel mai scurt timp, prin curier si in cel mai scurt timp, l-am primit reparat. Menționez că am fost informată, prin sms și e-mail, când produsul a ajuns in service, când l-au preluat si cand l-au reparat.
Cel mai slab call-center din ziua de azi, nu stiu ce servicii vand, mint ca te suna inapoi, trebuie sa insisti de n ori ca sa primesti un raspuns pertinent. De asemenea, nu respecta termenele de instalare, in special cele in regim „de urgenta” pe care le vand prin intermediul altor platforme online, 1-2 zile lucratoare sunt de fapt minim 4 in realitate. Asa-zisa „echipa de montaj” sunt de fapt firme subcontractate abia in al 9-lea ceas, care la randul lor nu pot onora serviciile decat in alte 1-2 zile lucratoare. Cost suplimentar platit degeaba pe timpul clientului. Jalnic…. Never again.
Au rezolvat neașteptat de rapid problema pe care o aveam cu laptopul meu.
Am solicitat prin aplicația emag reparare produs, după 2 zile a fost preluat pachetul de Cargus, a fost reparat ziua urmatoare de Depanero, apoi returnat ziua următoare tot prin Cargus (total 4 zile). Pachetul de retur era ambalat cu grijă. Sunt mulțumită.
Deservire bună – în timp util. Căști True wireless care s-au defectat în termen de garanție și care, clar, numai producătorul le poate repara. Am primit negație pentru reparație de la Depanero și mi-au fost înlocuite de retailer foarte repede.
Deci, Al meu laptop pret magazin ~ 24k lei. Cost reparatie la rapanero, acelasi laptop… 23.99k lei… Aproximativ😂😂😂! Alternativa: laptop scos din garantie!
Am ales alternative fara garantie si fara reparatie… Am intrebat si eu de sanchi daca ecranul negru nu este de la fre-o memorie de ram… Boala Dell… Answer: nu iegzista asa ceva! Per total, dezamagire totala! Din stima pentru Emag nu intru in alte amanunte, dar se pot furniza la cerere! 😂
Un service de calitate, imi place sistemul de notificare prin SMS si email la orice modificare de status lucrare. De data aceasta am reparat un produs in garantie, deci reparatia a fost gratuita, nu stiu cat de scump ar fi sa repar ceva iesit din garanție, dar faptul ca mi se par profesionisti imi da incredere si o sa mai apelez la serviciile lor in viitor.
Nu recomand am adus un laptop predator helius 500 care a sărit un buton și durează 1 săptămână și un buton îl pui în câte va secunde nu intr-o săptămână doar ca e rupt se pune altu repede nice. 😡😡 o stea dacă ai o problema mica 1 săptămână de ce ? Mai mult îl strica va sari și alte butoane. Din cauza ca sa ars placa video a început problemele la el. Si costa și scump laptop nu e laptop de 3000 sau 5000 e dublu chiar asa ? 1 săptămână sa puneți butoanele.
Am fost si sunt multumit de promtitudinea preluarii produsului ce trebuia reparat si de reparatia in sine. DAR, deoarece exista din pacate un DAR, nu sunt multumit de faptul ca am fost inselat de dumneavoastra. Am fost contactat de o doamna de la DEPANERO, care mi-a spus ca intrucat produsul meu nu poate fi reparat in 5 zile conform contract, voi fi recompensat cu un voucher. Din pacate, a trecut o saptamana de cand am primit produsul reparat si nici vorba de voucher. Asa ca va rog sa trageti singuri concluziile cuvenite.
Andrei Sevcenco Sr.