Depanero
Bine ai venit la Depanero, atelierul de reparatii profesioniste si rapide! Reparam cu grija echipamentele tale electrocasnice, electronice si IT in garantie dar si post garantie. Te asteptam!. Repară dispozitive Samsung, Apple, Xiaomi, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații plăci de bază, Reparații software.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
10.177 de recenzii la „Depanero”
Grija mare la costurile extra.
Am plătit inițial 700RON, iar la locație mi.au mai cerut încă 600RON costuri extra, ca s.au dat gauri adiționale,iar 100RON din ăștia 600 sunt că au folosit scară.
Probabil Depanero lasă unitatea exterioară pe jos în sufragerie și e un efort în plus ca instalatorii să urce pe scară.
Nu recomand. Le.am dat 2 stele că încă nu a picat aparatul din perete dar din ce văd pe aici în review-uri nu mai durează mult.
S-au miscat excelent; sper să tină această reparație pentru un produs cumpărat prin intermediul Emag și dus la garanție.(mai exact un laptop lenovo care i-a cedat placa de bază după 10 luni de la achiziție)
Pur si simplu bataie de joc. Am trimis un laptop de 3 ori cu aceeasi problema, de fiecare data au venit cu alt motiv, in nici una dintre cazuri nu au rezolvat problema. Imi e rusine de rusinea pe care ar trebui ei sa o simta, cea mai proasta experienta cu un service, ever. V-as da 0 stele daca as putea.
Am trimis un Asus Pro Studiobook la reparat si sunt foarte multumita intr-o saptamana au comandat piesele l-au reparat si l-am si primit inapoi. De fiecare data cand am sunat cu intrebari angajatii au fost foarte amabili si apreciez ca iti trimit emailuri la fiecare etapa din procesul de reparatie.Am preferat sa il ridic personal de la sediu dupa reparatie pentru a evita problemele pe transport. Sediul este foarte frumos, curat si angajatii au fost foarte amabili si profesionisti la predarea laptopului. Pentru mine a fost o experienta de nota 10. Multumesc echipei Depanero!
Am achizitionat un AC de la EMAG si implicit si montajul aferent, neștiind ce firma se va ocupa de montaj. Am fost contactata in termen de 3 zile de cineva din cadrul firmei Depanero am stabilit data montajului, pana aici totul bine. Dar am avut surpriza in ziua montajului sa ni se comunice ca trebuie sa platim o TAXA de 100 lei pentru ca UTILIZEAZA SCARA!!! O mare aberație, am mai montat AC-uri cu alte firme dar niciodata nu am platit asa ceva. Cate AC-uri sunt montate fara a utiliza o scara? Datorita faptului ca nu eram in zona decat pt 2 zile am acceptat aceasta aberație deși ar fi fost normal sa refuz montajul. La telefon când am stabilit data si detaliile nu s-a menționat despre nici o taxa de scara, am explicat ca o sa mai fie nevoie de materiale suplimentare ca depășim cei 3m incluși in kitul de instalare achizitionat. Dar si aici a avut o surpriza, au venit baieti si nu aveau habar ca de acest lucru datorita acestui fapt s-a pierdut o gramada de timp pentru ca a trebuit sa se reîntoarcă la firma sa preia materialele suplimentare. Costul pentru suplimentare a fost foarte piperat, cred ca pretul materialelor este triplat.
Parerea mea este ca Emag ar trebui sa nu mai colaboreze cu asa firme. Anul trecut am achizitionat tot prin Emag un AC si montajul aferent dar totul a decurs perfect, menționez ca firma care s-a ocupat de montaj anul anterior nu a fost Depanero.
Dezamăgitor. Televizorul reparat de echipa depanero s-a stricat de 3 ori cu aceeași problema „reparată”în mai puțin de 2 luni. Prima reparație a fost schimbată placa după o săptămână și puțin televizorul s-a stricat ,l-am trimis înapoi daca nu aveam dovezi cu televizorul stricat probabil îl primeam înapoi fără nicio reparație pentru că echipa depanero a considerat că televizorul nu are nicio problema. După dovezi au schimbat display-ul dar după aproximativ 3 săptămâni televizorul iarăși s-a stricat fix cu aceeași problema. Televizorul este in garanție,are 1 an de la achiziție. Evident că televizorul a ajuns la depanero și au spus că televizorul nu are nicio problema. Răspuns din partea echipei Flanco,așa sunt televizoarele Samsung acum se strică repede.
De evitat daca aveti posibilitatea! Am avut un aer conditionat de la Electrolux, in garantie. Doar Depanero face aceste reparatii, s-a deplasat un electrician care a constatat ca e placa arsa fiindca a fost montat necorespunzator si s-a pierdut garantia. Am uitat sa spun ca tehnicianul era specializat Electrolux 🙈. Mi-au spus ca o placa noua plus montaj costa 1426 de lei in conditiile in care aparatul nou a costat 1350 de lei. Am chemat alt electrican care, desigur, a spus ca e montat corect. I-am resunat dar si-au mentinut pozitia ca e montat gresit si ca doar un tehnician specializat Electrolux poate sa faca o constatare obiectiva. Electricianul meu mi-a remontat un cablu care se dezizolase si a mers perfect. Cost reparatie, un metru de cablu, 6 lei. Asadar daca acceptam pretul lor, imi schimbau placa buna, si luau banii. Treaba romaneasca, oameni needucati si neprofesionisti. A, montajul a ramas la fel ca cel constatat ca fiind incorect si pentru care am pierdut garantia. Aerul functioneaza perfect. 👎
Nu merită nici o stea. După reparație produsul a venit spart. Asigura garanția aceste distrugeri??
Nu apelați la serviciul lor de montare AC sub nici o forma.
În cursul montajului au gatuit țevile si AC-ul nu putea funcționa in parametrii.
Dupa 3 săptămâni de la primul e-mail au trimis un tehnician sa constate problema.
Timp de așteptare in call center de 50+ minute.
Servicii jalnice.
Trimiti produsul ca nou, ajunge la tine plin de zgarieturi si lovituri. Nu mi s-a intamplat doar la un singur produs.