Depanero

Se încarcă...

10.177 de recenzii la „Depanero”

Foarte bun
3.9
10.177 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Luca D.
    acum 8 luni

    nivelul jalnic al garanţiei! Nu se poate anula o garantie doar pentru folie de protectie ca sa ridicat singur in 2 luni de folosirea!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Luca! Ne pare rau pentru experienta neplacuta prin care ai trecut. Pentru a putea analiza cazul in detaliu, te rugam sa ne scrii la adresa clientsupport@depanero.ro cu toate detaliile comenzii sau interventiei. Echipa noastra de suport va reveni cat mai curand posibil cu raspunsuri si clarificari.
  • Petronela S.
    acum 8 luni

    Astăzi am avut plăcerea să discut cu un operator, doamna Carmen, o femeie excepțională, mi sau oferit servicii de calitate, am fost ascultată cu calm si înțelegere dar cel mai important mi sau transmis toate informațiile de care aveam nevoie si mi sau răspuns la toate întrebările. Recomand cu drag !

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Petronela! Iti multumim mult pentru cuvintele frumoase si pentru recomandare! Ne bucuram ca ai avut o experienta placuta si ca doamna Carmen ti-a oferit sprijinul de care aveai nevoie, cu profesionalism si rabdare. Aprecierea ta inseamna mult pentru noi si ne motiveaza sa continuam in acelasi mod. Te asteptam oricand ai nevoie de ajutor!
  • Macovei C.
    acum 8 luni

    Am trimis un espressor Delonghi la service. Pe lângă faptul ca l-au reparat foarte repede mi l-au și curățat. Arată ca nou și funcționează perfect.

    Răspunsul proprietarului
    Buna, Carmen! Ne bucuram ca espressorul Delonghi a fost reparat rapid si ca ai fost multumit de rezultat! Multumim pentru incredere si pentru ca ai ales Depanero!
  • raluca A.
    acum 8 luni

    Am apelat la Depanero pentru repararea laptopului meu, mai exact pentru înlocuirea bateriei, și sunt foarte mulțumită de serviciile oferite!Laptopul funcționează perfect acum!

    Răspunsul proprietarului
    Buna, Raluca! Iti multumim pentru recenzia frumoasa! Ne bucuram tare mult ca esti multumita de serviciile noastre si ca laptopul functioneaza perfect dupa inlocuirea bateriei. Te asteptam cu drag si pe viitor, daca mai ai nevoie de ajutor!
  • Ionela N.
    acum 8 luni

    Echipa Depanero a rezolvat defectiunea aparatului frigorific cu promptitudine si seriozitate . Apreciez faptul ca nu a trebuit sa dau nenumarate telefoane , sa insist , sau sa ma deplasez . Multumesc frumos pentru implicare .

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Ionela! Iti multumim mult pentru cuvintele frumoase! Ne bucuram ca echipa Depanero a rezolvat problema rapid si cu seriozitate, fara sa fie nevoie sa faci eforturi suplimentare. Pentru noi, confortul si satisfactia ta sunt foarte importante. Te asteptam oricand ai nevoie de ajutor!
  • Anna U.
    acum 8 luni

    Produs cumparat prin platforma eMag,s-a trimis in service unde a fost inlocuit cu unul nou. De doua ori s-a defectat, de doua ori au schimbat cu unul nou nout. Recomand cu incredere.

    Răspunsul proprietarului
    Buna, Anna! Iti multumim pentru recomandare si pentru increderea acordata! Ne bucuram ca am reusit sa solutionam rapid situatia si ca esti multumit de experienta cu service-ul nostru.
  • Luncașu (.
    acum 8 luni

    Alexandru Vasile, super băiat, mi-a rezolvat telefonul pe loc. Mi-a explicat ce înseamnă procedura si durata de servisare. M-a indrumat in alegerea unei solutii de protejare a telefonului

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Ryan! Iti multumim mult pentru feedback si pentru cuvintele frumoase! Alexandru Vasile se bucura sa stie ca a reusit sa te ajute rapid si sa-ti ofere toate informatiile necesare. Ne dorim sa fim mereu alaturi de tine cu solutii clare si eficiente. Te asteptam cu drag ori de cate ori ai nevoie!
  • Chiru C.
    acum 8 luni

    Recomand, super experienta, am ajuns cu o problema tehnica a telefonului si am fost intampinat cu amabilitate si disponibilitatea de a asculta si a ajuta. Ii multumesc lui Alexandru Vasile pentru suportul oferit, am plecat de acolo cu problema rezolvata si cu timp salvat.

    Răspunsul proprietarului
    Buna, Claudiu! Iti multumim pentru recenzia frumoasa si pentru aprecierile acordate! Ne bucuram ca ai avut o experienta pozitiva si ca problema telefonului a fost rezolvata rapid.Te asteptam oricand, cu aceeasi deschidere si profesionalism.
  • Adrian V.
    acum 8 luni

    In cazul meu laptopul a fost preluat de acasa (undeva intr-un sat departe 🙂 ) , reparat corespunzator si readus acasa (in acel sat departe) , intr-un timp foarte rapid, mai putin de 1 saptamana.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Adrian! Iti multumim mult pentru feedback si pentru ca ai ales Depanero! Ne bucuram ca am reusit sa iti oferim o experienta placuta. Facem tot posibilul sa ajungem rapid oriunde este nevoie si sa rezolvam problemele eficient, asa cum a fost si in cazul laptopului tau. Ne bucuram ca totul a decurs bine si speram sa nu ai nevoie prea curand de reparatii – dar, daca se intampla, suntem aici!
  • Cosmin A.
    acum 8 luni

    Am trimis un laptop Lenovo în service prin curier. L-au primit, l-au reparat și s-a întors tot prin curier înapoi. Totul a durat aproximativ o săptămână. Chiar dacă nu poți discuta cu tehnicienii, am transmis ce aveam de spus prin call-center.

    Răspunsul proprietarului
    Buna, Cosmin! Iti multumim pentru ca ai ales serviciile noastre si pentru ca ai impartasit experienta! Ne bucuram ca totul a decurs bine si ca laptopul a fost reparat rapid. Chiar daca nu exista contact direct cu tehnicienii, colegii nostri din call-center sunt mereu pregatiti sa preia si sa transmita orice informatie importanta.

Recenziile sunt închise.