Depanero

Bine ai venit la Depanero, atelierul de reparatii profesioniste si rapide! Reparam cu grija echipamentele tale electrocasnice, electronice si IT in garantie dar si post garantie. Te asteptam!. Repară dispozitive Samsung, Apple, Xiaomi, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații plăci de bază, Reparații software.

Foarte bun
3.9
10.177 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Oana R.
    acum 11 luni

    Oribil…cea mai groaznica firma ever…de o luna de zile astept sa imi repare un aer conditionat.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Oana! Ne pare rau pentru intarzierea interventiei. Te rugam sa ne trimiti detaliile comenzii la clientsupport@depanero.ro, ca sa putem verifica situatia si urgenta interventia.
  • Octavian R.
    acum 11 luni

    Daca nu interveneau cei de la emag, produsul trimis de mine statea degeaba pana intrati in faliment. Lucru ce se va intampla cu siguranta. Nu recomand.

    Răspunsul proprietarului
    Buna, Octavian! Ne pare rau pentru experienta neplacuta prin care ai trecut. Pentru a putea analiza cazul in detaliu, te rugam sa ne scrii la adresa clientsupport@depanero.ro cu toate detaliile comenzii sau interventiei. Echipa noastra de suport va reveni cat mai curand posibil cu raspunsuri si clarificari.
  • Andrei
    acum 11 luni

    Am adus un laptop cu displayul spart la reparat. L-au inlocuit cu un display care nu mergea, l-am dat inapoi, si a doua oara era plin de zgarieturi pe ecranul schimbat din nou si carcasa. „Tehnicienii” nu sunt profesionisti. Respect celor …

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Andrei! Ne pare rau pentru experienta neplacuta si iti multumim ce ne-ai semnalat situatia. Te rugam sa ne scrii la clientsupport@depanero.ro pentru a investiga cazul.
  • Bogdan C.
    acum 11 luni

    Foarte neserioși. Am dus un televizor Samsung la ei la reparat , televizorul aflandu- se in garanție. Menționez faptul că televizorul a fost dus în service a 2 oară în decurs de câteva luni, tot cu aceeași problema ( nu se mai aprinde …

    Răspunsul proprietarului
    Buna, Bogdan! Ne pare rau pentru experienta neplacuta prin care ai trecut. In cazurile in care produsul prezinta urme de contact cu lichide, producatorul si garantia standard sau extinsa impun excluderea reparatiei gratuite, iar noi …Mai multe
  • Marian P.
    acum 1 an

    Servicul clienti de calitate, am rezolvat foarte rapid. Laptopul a fost dus sambata si marti s-au schimbat balamalele si bezelul.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Marian! Iti multumim pentru recenzie si pentru increderea acordata! Ne bucuram ca ai fost multumit de promptitudinea si calitatea serviciului oferit. Ne straduim mereu sa iti oferim solutii rapide si eficiente. Te asteptam cu drag oricand ai nevoie!
  • Florin-Mihai P.
    acum 1 an

    De evitat. Lucreaza super neglijent.
    Am avut un espresor la reparat de 2 ori si de fiecare data s-a intors cu capace strambe, suruburi prinse aiurea. Numai in bataie de joc au lucrat.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Florin! Ne pare rau sa auzim ca ai avut o experienta negativa. Te rugam sa ne contactezi la clientsupport@depanero.ro pentru a analiza situatia si pentru a gasi o solutie potrivita.
  • Luminita D.
    acum 1 an

    Am avut o experienta foarte placuta. La un produs, in garsntie, mi-au facut reparatia foarte prompt si fara niciun comentariu. Oamenii de la receptie de la Sema Park, foarte amabili!!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Luminita! Iti multumim pentru recenzie si pentru aprecieri! Ne bucuram ca ai avut o experienta placuta si ca reparatia a fost rezolvata prompt. Ne face placere sa stim ca ai fost multumita de interactiunea cu echipa de la receptie.
  • David
    acum 1 an

    Sunteți de o nesimțire gravă, după ce ca am stat o săptămână întreaga să îmi schimbat un ssd la un laptop, nu știu ce ați făcut dar merge extrem de lent, o rușine nu aveți, dacă aflu ca mi-ați montat alt SSD decât cel pe care l-am adus, ajungem la protecția consumatorului, să vă fie rușine de jegosi ce sunteți

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, David! Ne pare rau pentru nemultumirea exprimata. Te rugam sa ne trimiti toate detaliile pe adresa clientsupport@depanero.ro pentru a putea verifica cat mai curand interventia efectuata.
  • David A.
    acum 1 an

    Cel mai bun serviciu de clienti posibil! Angajații au avut rabdare cu mine si mi au explicat pas cu pas problemele cu laptop ul meu, am primit e-mailuri dar și mesaje cu starea lui pana sa îl ridic, și sunt foarte mulțumit! Din nou, o răbdare extraordinară din partea lor!!!! Recomand cu mare încredere!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, David! Iti multumim sincer pentru cuvintele frumoase si pentru increderea acordata! Ne bucuram sa aflam ca ai avut o experienta pozitiva si ca echipa noastra ti-a oferit suportul necesar cu rabdare si profesionalism. Feedback-ul tau ne motiveaza sa continuam in aceeasi directie. Te asteptam oricand ai nevoie!
  • Virgo A.
    acum 1 an

    Profesionisti, au incercat sa repare, nu s-a putut si mi-au inlocuit produsul cu unul nou-nout si de generatie mai noua. Dau doar 4 stele pt ca procedura si verificarile au durat cam mult, aproximativ doua saptamani.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Virgo! Iti multumim pentru recenzie si pentru aprecierile legate de profesionalismul echipei! Ne bucuram ca am reusit sa gasim o solutie potrivita si ca ai primit un produs nou, de generatie mai recenta. Intelegem observatia legata de durata si ne cerem scuze pentru timpul de asteptare – lucram constant la optimizarea proceselor. Speram ca urmatoarea ta experienta sa fie de 5 stele!

Recenziile sunt închise.