Depanero

Bine ai venit la Depanero, atelierul de reparatii profesioniste si rapide! Reparam cu grija echipamentele tale electrocasnice, electronice si IT in garantie dar si post garantie. Te asteptam!. Repară dispozitive Samsung, Apple, Xiaomi, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații plăci de bază, Reparații software.

Foarte bun
3.9
10.177 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Bogdan J.
    acum 1 an

    Nu-i recomand nici pentru schimbarea unui bec. Aștept de o săptămână cu hainele blocate într-o mașină de spălat, cu 4 copiii dintre care un nou născut de nici 2 luni … le-am spus pe mail si telefonic situația…am primit răspuns că empatizeaza cu mine dar … spălăm la mâna

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Bogdan! Ne pare rau pentru orice eventual inconvenient pe care l-ai intampinat. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem o solicitare de service.Te rugam sa revii cu o confirmare pe adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, cu numarul fisei service Depanero. O zi frumoasa!
  • Alexandru D.
    acum 1 an

    Am avut o problema la telefonul in garantie, l-am adus aici si a fost gata in 3 zile.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Alexandru! Ne bucuram ca am reusit sa rezolvam problema telefonului tau intr-un timp atat de scurt! Multumim ca ai ales serviciile noastre si suntem fericiti ca totul a fost in regula. Daca mai ai nevoie de ajutor, suntem oricand la dispozitia ta!
  • M I.
    acum 1 an

    Am un produs trimis de 2 ori la garanție si de fiecare data nu l-au reparat. Acum ma pun sa il retrimit la reparat dupa ce abia s-a întors de la ei. Deasemenea, ultima data l-au tinu 2 săptămâni degeaba

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Ne pare rau pentru orice eventual inconvenient pe care l-ai intampinat. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem o solicitare de service. Te rugam sa revii cu o confirmare pe adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, cu numarul fisei service Depanero. O zi frumoasa!
  • Sandu A.
    acum 1 an

    Le-am trimis 1 telefon în garanție sa schimbe display -ul și după 15 zile mă sună să îmi spună că acum dau comanda de piese și să mai aștept 1 săptămână. Foarte neseriosi

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Ady! Ne pare rau pentru orice eventual inconvenient pe care l-ai intampinat. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem o solicitare de service.Te rugam sa revii cu o confirmare pe adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, cu numarul fisei service Depanero. O zi frumoasa!
  • Diana A.
    acum 1 an

    Cei mai eficienti si rapizi! Mi-au reparat un Motorola RAZR 40 cu probleme la ecran, totul a intrat in garantie 🙂 multumesc!!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Diana! Iti multumim pentru recenzia ta si pentru cuvintele frumoase! Ne bucuram ca am putut sa rezolvam rapid problema cu ecranul Motorola RAZR 40 si ca interventia a fost acoperita de garantie. Suntem mereu aici sa iti oferim servicii de calitate! Iti multumim pentru increderea acordata echipei Depanero!
  • Tudor L.
    acum 1 an

    Am trimis un telefon cu un defect la display in garantie de la Emag. Au schimbat si displayul si bateria care nu mai tinea. Sunt foarte multumit. Recomand!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Tudor! Iti multumim mult pentru recenzie si pentru recomandare! Ne bucuram sa auzim ca ai fost multumit de reparatia telefonului si ca am putut sa te ajutam nu doar cu display-ul, ci si cu bateria. Suntem mereu aici pentru a oferi suportul necesar, asa ca nu ezita sa ne contactezi daca mai ai nevoie de ajutor pe viitor!
  • Adrian P.
    acum 1 an

    Cea mai urata experiență pe care am avut-o vreo data!!!!
    Pe langa faptul ca au un personal care habar nu au in a comunica ( intre departamentele lor), unde mai pui faptul ca nu pot sa iti ofere un raspuns concret la nevoile pe care tu le ai.
    Drept urmare: am achiziționat un aer condiționat cu kit de instalare si instalarea de la DEPANERO, toate bune si frumoase pana momentul programării care a decurs destul de frumos cu orele la care trebuie sa ajunga (14:00-16:00) la data de x (
    Vine ziua cu pricina, ioc telefon din partea echipei care se ocupa de montaj, sun la suport clieni mi se comunica faptul ca ma vor suna cu 30 de min inainte sa sosească si zic bun astept telefonul.
    Si ce crezi teapa ca nu a mai sunat nimeni si ete asa a trecut ziua de montare.
    A 2 a zi pun mana pe telefon si sun iar la marea firma si constat cu stupoare la spusele domnișoarei (ca primit notificare de reprogramare la o saptamana diferenta fat de ziua in care era defapt )si ca nu stie de ce colegii nu dumneaei nu m au contactat sa imi spuna ca nu mai ajung si ca m au reprogramat; bun si in acest caz ce facem?O sa trimitem o notificare catre departamentul aferent si o sa va sunam pana la sfârșitul programului (18:00) la fel ca prima data mare m….pe românește
    Si ete asa sun si a treia si la o alta cucoana care saraca nu stiu ce cauta acolo ca din aha si hmm si tot asa nu stia alt cv.
    Numai oameni misto la aceasta companie car nici pana in momentul de fata nu mi au putut oferi un raspuns concret la : de nu m a sunat nimeni sa imi confirme faptul ca se va întârzia montarea!!!!!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Adrian! Ne pare rau pentru orice eventual inconvenient pe care l-ai intampinat. In acord cu discutia telefonica de mai devreme, speram ca am adus clarificari asupta situatiei pe care ai semnalat-o. Scopul nostru este acela de a imbunatati permanent serviciile pe care le oferim clientilor, iar in acest sens, va asiguram ca situatia comunicata, a fost transmisa catre persoanele abilitate. Echipa Depanero iti doreste toate cele bune!
  • marcela S.
    acum 1 an

    Promptitudine! Am trimis un monitor in service, nu a mai putut fi reparat si am primit un monitor nou in 24 ore de la mesajul depanero ca nu poate fi reparat.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Marcela! Iti multumim pentru feedback! Ne bucuram ca ai avut o experienta pozitiva si ca ai beneficiat de promptitudinea noastra. Ne straduim sa oferim solutii rapide si eficiente pentru clientii nostri si suntem fericiti ca ti-am putut inlocui monitorul intr-un timp atat de scurt.
  • Romulus R.
    acum 1 an

    Laptop gaming, în garantie, cu probleme la butonul de pornire.
    A fost ridicat, depanat și returnat în câteva zile, inclusiv weekend.
    Pentru mine a fost o experienta care a excedat așteptările.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Iti multumim mult pentru recenzia ta pozitiva! Ne bucuram ca am reusit sa iti oferim o experienta care a depasit asteptarile tale. Echipa noastra lucreaza mereu pentru a oferi servicii rapide si de calitate, si e minunat sa vedem ca eforturile noastre sunt apreciate. Daca mai ai nevoie de ajutor in viitor, suntem aici pentru tine!
  • Florin F.
    acum 1 an

    Super tare că poți depune personal produsele în service, super amabili, profesioniști, mulțumesc frumos pentru ajutorul acordat, astept să văd și soluționarea…revin cu comentarii…

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Florin! Iti multumim mult pentru aprecieri si pentru ca ai ales serviciile noastre! Ne bucuram ca experienta de pana acum a fost una pozitiva si ca echipa noastra ti-a oferit suportul de care ai avut nevoie. Asteptam cu interes feedback-ul tau final, dupa solutionarea cazului, si speram sa iti confirmam in continuare increderea acordata.

Recenziile sunt închise.