Depanero

Bine ai venit la Depanero, atelierul de reparatii profesioniste si rapide! Reparam cu grija echipamentele tale electrocasnice, electronice si IT in garantie dar si post garantie. Te asteptam!. Repară dispozitive Samsung, Apple, Xiaomi, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații plăci de bază, Reparații software.

Foarte bun
3.9
10.177 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Show S.
    acum 1 an

    Este a doua oară anul acesta când am dus un produs la Depanero și am decis să împărtășesc experiența mea cu voi. Am fost plăcut surprins de amabilitatea celor care mi-au preluat solicitările lăsându-mi de la început sentimentul ca problema mea se va rezolva. Am fost notificat de fiecare stadiu al solicitării mele și totul s-a rezolvat în câteva zile. Felicitări echipa Depanero!!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Iti multumim pentru recenzia ta si pentru ca ai ales sa impartasesti din nou experienta ta cu noi! Suntem bucurosi sa auzim ca am reusit sa iti oferim o experienta pozitiva de fiecare data. Comunicarea eficienta si rezolvarea rapida a solicitarilor sunt prioritati pentru echipa noastra, iar aprecierea ta ne incurajeaza sa continuam in aceeasi directie. Felicitari intregii echipe si, desigur, te asteptam cu drag sa ne contactezi ori de cate ori ai nevoie de asistenta!
  • Alex G.
    acum 1 an

    Cei mai incapabili oameni, am dus un iphone la reparat si lam luat mai stricat de cat lam dus, de o luna de zile stau cu telefonul pe la ei prin service. Bataie de joc. Pur si simplu bataie de joc va bateti joc. Cei mai neserioși si incapabili

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Alex! Ne pare sincer rau pentru experienta neplacuta pe care ai avut-o si intelegem disconfortull creat. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem o solicitare de service.Te rugam sa revii cu o confirmare pe adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, cu numarul fisei service Depanero. O zi frumoasa!
  • Crișan C.
    acum 1 an

    Servicii practic inexistente.

    Produse defecte aflate în garanție ce sunt plimbate de curieri prin țară, între deținător și „service”, produse ce se întorc fără excepție nereparate și însoțite de „fișe de service” cu explicațiile halucinante legate de defect.

    Păcat

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Catalin! Ne pare rau pentru experienta neplacuta avuta. Intelegem nemultumirile legate de produsele defecte si procesul de service. Ne dorim sa investigam situatia si vom cauta o solutie rapida. Pentru suport, te rugam sa ne contactazi la clientsupport@depanero.ro.
  • Adina S.
    acum 1 an

    They don’t have a clue about what they are doing. They write fake conclusions on their final findings just to cover disfuncțional products.
    Nu au nici cea mai mica idee despre ce fac. Scriu constatări false in fisele service doar că să acopere disfuncționalități ale produselor.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Adina! Ne pare rau sa auzim ca ai avut o experienta negativa cu serviciile noastre. Te rugam sa ne contactezi direct la adresa clientsupport@depanero.ro pentru a discuta detaliile si pentru a clarifica orice neintelegeri.
  • Samuel T.
    acum 1 an

    Am avut telecomanda defecta! Problema soluționată foarte rapid! Coletul a fost ambalat în mod corespunzător!Felicitări!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Samuel! Multumim frumos pentru feedback si pentru aprecieri! Ne bucuram ca am reusit sa rezolvam rapid problema si ca ai fost multumit de experienta. Te mai asteptam oricand cu incredere!
  • Eduard S.
    acum 1 an

    Experienta f buna in relatia cu Depanero in repararea unui robot de bucatarie Bosch. Și-au asumat garantia desi Bosch a susținut ca piesa defecta este un consumabil. Multumiri!!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Eduard! Multumim mult pentru apreciere! Ne bucuram tare mult ca ai avut o experienta placuta cu noi si ca am reusit sa te ajutam in repararea robotului de bucatarie Bosch. Ne straduim intotdeauna sa oferim solutii eficiente. Daca mai ai nevoie de ajutor in viitor, nu ezita sa ne contactezi! Multumim inca o data si iti dorim toate cele bune!
  • Diana B.
    acum 1 an

    Au montat unitatea exterioara a aerului condiționat în dreptul ferestrei (fiind foarte ușor să il puna fix cum deschizi geamul) deși toți vecinii au unitatea exterioara sub ferestra. Nu am fost personal prezenta la montare și au profitat de naivitatea să își bată joc. L-am contactat la 5 min după ce a plecat și susține că a montat multe unități exterioara în dreptul ferestrei și că nu este nici o problemă.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Diana! Ne pare rau pentru orice eventual inconvenient pe care l-ai intampinat. In acord cu discutia telefonice si cu raportul de punere in functiune, precizam ca nu exista obiectii referitoare la montajul echipamentului. O zi frumoasa!
  • Gabriel M.
    acum 1 an

    Formular completat pe site. Mi-au luat televizorul de acasă și mi l-au adus înapoi reparat. M-au ținut la curent cu stadiul reparației. 6 zile cu tot cu transport.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Gabriel! Suntem foarte bucurosi pentru faptul ca esti multumita de serviciile noastre. Iti multumim pentru recenzia transmisa si iti dorim o zi frumoasa!
  • Diana S.
    acum 1 an

    Am fost ținută la curent constant asupra intervenției tehnice. Iar, în momentul în care au considerat ca produsul nu poate fi reparat, am primit unul nou la schimb.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Diana! Multumim mult pentru feedback-ul pozitiv! Ne bucuram ca ai fost tinuta la curent pe toata durata interventiei si ca am reusit sa iti oferim un produs nou, atunci cand repararea nu a fost posibila. Este important pentru noi sa iti oferim o experienta placuta si sa iti rezolvam orice problema intr-un mod rapid si eficient!
  • Andrei C.
    acum 1 an

    Mi-au cerut 5000 lei pentru reparații la un calculator (calculatorul costă cam 7000) și ghici ce? Calculatorul tot e stricat, penibil. Niște râsuri de oameni.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Andrei! Ne pare rau sa auzim despre aceasta experienta si intelegem disconfortul tau. Dorim sa iti reamintim ca tratam fiecare situatie cu seriozitate si ne dorim sa oferim solutii corecte si transparente. Mentionam ca devizul aferent pieselor necesare este oferit de furnizor. Te rugam sa ne contactezi la adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro pentru a analiza detaliile.

Recenziile sunt închise.