Depanero

Bine ai venit la Depanero, atelierul de reparatii profesioniste si rapide! Reparam cu grija echipamentele tale electrocasnice, electronice si IT in garantie dar si post garantie. Te asteptam!. Repară dispozitive Samsung, Apple, Xiaomi, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații plăci de bază, Reparații software.

Foarte bun
3.9
10.177 de recenzii
5
4
3
2
1
  • ovidiu M.
    acum 1 an

    👍SUPER! LA PRIMA MEA INTERACTIUNE CU DEPANERO AM RAMAS PLACUT IMPRESIONAT! AM AVUT IN EXTRA-GARANTIE UN TELEFON MOBIL CARE AVEA BURN-IN PE ECRAN! AM SUNAT LA REPREZENTANTA FIRMEI CARE A FABRICAT TELEFONUL SI MI-AU ZIS CA NICI O PROBLEMA, AU UN APARAT CARE REZOLVA PROBLEMA PIXELILOR ARSI! 🤯🤦‍♂️ DOAR CA TELEFONUL FIIND IN EXTRA GARANTIE, NU POT SA-L ADUC EU PERSONAL LA REPREZENTANTA PT. REPARATIE, DOAR SA-L TRIMIT PRIN FIRMA PRIN CARE L-AM CUMPARAT, IN CAZUL MEU eMag! CE NOROC PE MINE, DEOARECE eMag-ul NU LA TRIMIS LA REPREZENTANTA, UNDE MI L-AU FI PUS LA ACEL APARAT CARE ,,SCOATE” PIXELII MORTI 🧐🤔, CI MI L-A TRIMIS LA DEPANERO CARE MI-AU SCHIMBAT DISPLAY-UL! JOS PALARIA FATA DE BAIETII DE LA DEPANERO! RESPECT MAXIM! VA MULTUMESC FRUMOS! NU M-AM ASTEPTAT LA ASA CEVA IN ZIUA DE AZI! DACA SE POATE, NU VA SCHIMBATI! TINETI-O TOT ASA! SUCCES IN CONTINUARE SI NUMAI BINE VA DORESC!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Ovidiu! Iti multumim din suflet pentru recenzia ta plina de entuziasm si apreciere! Suntem incantati ca am reusit sa iti depasim asteptarile si sa iti oferim o experienta pozitiva. Ne bucuram ca am putut solutiona problema telefonului tau si ca ai fost multumit de serviciul nostru. Apreciem cuvintele tale frumoase si ne motiveaza sa mentinem aceleasi standarde ridicate de calitate. Mult succes si tie, iar noi vom continua sa oferim servicii pe masura asteptarilor tale!
  • Laura M.
    acum 1 an

    Servicii proaste, indolenta, timpi de așteptare foarte mari si lipsa de profesionalism. Ma refer la Depanero ca firma, nu neaparat la locația din București . Chiar si o stea e prea mult pentru aceasta firma.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Laura! Iti multumim pentru ca ne-ai impartasit parerea ta. Ne pare rau ca experienta ta nu a fost una pozitiva si iti cerem scuze pentru orice neplaceri cauzate. Intelegem nemultumirile legate de timpii de asteptare si de serviciile noastre, iar feedbackul tau este important pentru noi. Te invitam sa ne contactezi la adresa de email clientsupport@depanero.ro pentru a putea analiza mai detaliat situatia si a lua masurile necesare pentru imbunatatirea serviciilor oferite.
  • Ion S.
    acum 1 an

    Am avut pana acum 2 experiente legate de Depanero SRL, una recent iar una acum vreo 3-4 luni. M-au tinut permanent la curent cu stadiul repararii produselor incepand cu receptionarea lor.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Ion! Ne bucuram ca ai avut o experienta buna in interactiunea cu noi. Iti multumim pentru recenzie si iti dorim o zi frumoasa!
  • Flavius
    acum 1 an

    Fugiti de ei. Am trimis un telefon la care bateria nu mai tine decat cateva ore. Mi au zis ca bateria e buna si nu vad nici un defect.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Flavius! Ne pare rau pentru neplacerile intampinate si intelegem disconfortul tau. Vrem sa mentionam ca produsul marca Apple a fost verificat conform testelor impuse de producator, iar rezultatele au aratat ca bateria se afla in parametrii acestuia. Daca situatia persista si ai nevoie de informatii suplimentare, te rugam sa ne contactezi la clientsupport@depanero.ro. Suntem aici pentru a te ajuta si a clarifica orice alte aspecte.
  • Dragos P.
    acum 1 an

    Nu verifica reparatiile facute la service-urile de importator unde fac intermedierea . (eMag – Depanero – Grohe) , iar acest lucru duce la trimiterea multipla in service depasind teoretic termenul legal de reparatie ! Calitatea serviciilor este la nivel romanesc si anume distrugi alta componenta ca sa repari pe cea defecta semnalata !

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Dragos! Ne pare rau pentru orice eventual inconvenient pe care l-ai intampinat. Depanero a efectuat partea de logistica si de comunicare intre tine si centrul de service autorizat de producator. In acord cu discutia telefonica, precizam ca situatia este inaintata catre service-ul autorizat si revenim in cel mai scurt timp cu detalii.O zi frumoasa!
  • Lucica S.
    acum 1 an

    Rapiditate! Curtoazie! M-au informat de fiecare pas în proces, mi-au reparat laptopul care acum merge ca nou. Foarte mulțumita. Mulțumesc!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Lucica! Iti multumim pentru feedback-ul pozitiv! Ne bucuram ca ai avut o experienta placuta cu serviciile noastre si ca laptopul tau functioneaza perfect acum. Apreciem ca ne-ai ales si vom continua sa oferim servicii rapide si de calitate. Daca ai nevoie de orice alta asistenta, nu ezita sa ne contactezi!
  • Botond B.
    acum 1 an

    Nu recomand !!! De trei ori am trimis inapoi o trotineta in garantie fara sa ii faca ceva

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Botond! Ne pare rau pentru orice eventual inconvenient intampinat. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem o solicitare de service.Te rugam sa revii cu o confirmare pe adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, cu numarul fisei service Depanero. O zi frumoasa!
  • marian P.
    acum 1 an

    Am dus o tableta în garanție ptr reparație. Am primit-o reparata și exact cum am dus-o. Fără urme (pete sau zgârieturi). Echipa serioasa ! Recomand !

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Marian! Iti multumim pentru recenzie si pentru recomandare! Ne bucuram ca ai fost multumit de reparatie si ca tableta ta a ajuns inapoi in aceeasi stare buna. Apreciem increderea acordata echipei noastre!
  • Liliana D.
    acum 1 an

    Foarte mulțumită, au acționat prompt, m-am putut bucura de produsul meu în timp scurt.
    Comunicare bună pe email, livrare rapidă .

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Liliana! Iti multumim mult pentru feedback-ul tau pozitiv! Ne bucuram ca ai fost multumita de promptitudinea noastra si de comunicarea eficienta. Apreciem ca ai ales serviciile noastre si speram sa te bucuri de produsul tau in continuare!
  • Ștefan
    acum 1 an

    iPhone 13 Pro cu garanție intrat la apă mi-au dat cost de reparație de 3300 lei. Am refuzat costul , am reparat telefonul la blue gsm cu 800 lei.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Stefan! Te informam ca devizul pentru piesele necesare interventiei este emis de producator. De asemenea, in urma reparatiei intr-un centru autorizat de Producator, produsul beneficiaza de garantie.

Recenziile sunt închise.