Used Products Cluj-Napoca - Marasti

Se încarcă...

1.179 de recenzii la „Used Products Cluj-Napoca - Marasti”

Excelent
4.6
1.179 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Sergiu C.
    acum 6 ani

    Pro: personal calificat, magazin amabil și profesionist.
    Contra: Am fost contactat de ei cu o ofertă pentru un laptop de vânzare. Mi-au recomandat să vizitez magazinul lor pentru o evaluare corectă a produsului meu. Odată ajuns în magazinul lor, după ce mi-au evaluat laptopul, aproape ca nou, fără cutia în care a venit (am propus un preț de 4300 RON, în magazinele online se vinde la un preț de peste 6500 RON), după o evaluare mi-au spus că nu pot face o ofertă pentru el. Cel mai probabil au considerat prețul prea mare, chiar dacă mi l-au spus într-un mod profesional și amabil.
    Sunt supărat pentru că ar fi putut să-mi spună asta înainte de a vizita magazinul, indiferent de motiv (prețul prea mare ales de mine, disponibilitatea pe piață, piața țintă etc.).
    Chiar și așa, dacă sunteți în căutarea unui laptop bun, care este un laptop de gamă inferioară/buget, merită încercat.
    Pro: Personal foarte amabil și calificat, spațiul este amenajat într-un mod profesionist și primitor.
    Cons: I-am contactat in prealabil cu un produs ce doream sa il vand oferindu-le majoritatea specificatiilor, mi-au recomandat sa vin in magazin pentru o evaluare corecta. Ajuns in magazin, dupa o evaluare a produsului (laptop propus la vanzare cu pretul de 4300 lei, online se vinde cu peste 6500) mi-au spus ca nu imi pot oferi o oferta, probabil au considerat ca pretul cerut de mine este prea mare, au fost totusi profesionisti cand mi-au comunicat asta.
    Suprator este faptul ca am mers pana acolo, la recomandarea lor, cand puteau sa imi spuna in prealabil fapt ca nu se poate face cumpararea oricarei ar fi fost motivul (pret prea mare, disponibilitatea pe piata, piata target, etc.)
    Chiar si asa, laptopurile din gama „lower-end” spre laptopurile de buget din magazinul lor arata bine si la un pret corect.

  • Szabolcs Z.
    acum 6 ani

    Prețuri bune.
    Calitatea produselor depinde de noroc. Poți avea o ofertă foarte bună, dar poți cumpăra și un produs deteriorat.
    Se spune că verifică produsele, dar foarte superficial, iar dacă te întorci cu defecte a doua zi, te „execută” cu actul de garanție pe care l-ai semnat.

    Răspunsul proprietarului
    Buna dimineata. Stimate client, vom raspunde in limba romana, intrucat si discutia din magazin a fost purtata in acelasi mod. Ne pare rau, nu comercializam produse defecte, iar daca apar probleme tehnice in perioada de garantie se va proceda, in ordine, la preluarea produsului in service, inlocuirea produsului achizitionat cu un altul, sau la restituirea pretului achitat. Ori la momentul vizitei in magazin, dvs ati solicitat direct restituirea pretului, aplicarea acestei variante putand avea loc doar dupa epuizarea celor anterioare. Referitor la aspectul tehnic semnalat, va precizam urmatoarele. In data de 17.02.2020 ati achizitionat de la noi o tableta Samsung Galaxy Tab A, iar produsul a beneficiat atat de garantia originala eMag, cat si de garantia comerciala oferita de noi. Ulterior ati revenit in magazin, reclamand ca exista pe display un pixel defect, aspect confirmat si de consultantul care v-a preluat, si care a fost de acord sa preia produsul dvs si sa il trimita in Service. Insa, intrucat produsul achizitionat beneficiaza SI de garantia originala eMag, vi s-a precizat ca si noi il vom trimite mai departe tot in service-ul eMag, si pentru a primi cel mai scurt timp de reparatie, vi s-a recomandat sa apelati personal la acest Service. Intrucat nu ati fost de acord, vi s-a acceptat primirea produsului in service la noi (si retrimiterea ulterioara catre eMag), nici aceasta optiunea nefiind agreata. Ulterior vi s-a facut si propunerea de inlocuire a acestui produs cu un alt model aflat in stoc la acel moment, varianta pe care ati apreciat-o ca nefiind convenabila pentru dvs, si ne-ati transmis ca "va mai ganditi, si o sa vedeti ulterior ce decizie luati". Ca atare, va precizam ca inclusiv la acest moment, produsul dvs inca se afla in termenul de garantie, pentru orice problema tehnica puteti apela atat la trimiterea in Service prin magazinul nostru, cat si apeland direct la service-ul eMag, toate detaliile fiind indicate in documentatia primita. Ne pare rau pentru inconvenientul creat, si va asiguram in continuare de orice suport suplimentar.
  • Irina C.
    acum 6 ani

    Bună seara. Am achizitionat o chitară Seagull de la acest magazin, personalul foarte amabil, chitara a fost livrată acasă ultra rapid. Sunt mulțumită de produs! 👍🏼 …

  • Andrei P.
    acum 6 ani

    Personal excelent și produse bune. Ar trebui să existe mai multe magazine ca acesta.

  • Andrei C.
    acum 6 ani

    Au lucruri grozave și ieftine. Cu siguranță ar trebui să le vizitați.

  • Tomoroga C.
    acum 6 ani

    Idee bună, dar stocul ar trebui actualizat mai repede pentru acei maniaci ca mine care vor niște jocuri și le lipsesc pe site :)) Idee bună de afacere!

  • Sergiu C.
    acum 6 ani

    Pro: personal calificat, magazin dragut si profesionist.
    Contra: Am fost contactat cu o ofertă pentru un laptop de vânzare. Mi-au recomandat să vizitez magazinul lor pentru o evaluare corectă a produsului meu. Odată ajuns în magazinul lor, după ce mi-am evaluat laptopul, aproape ca nou fără cutia în care a venit (am propus un preț de 4300 RON, în magazinele online se vinde la un preț peste 6500 RON), după o evaluare mi-au spus că nu pot face o ofertă pentru el. Cel mai probabil au fost considerați prețul prea mare, chiar și așa mi-au spus-o într-un mod profesionist și amabil.
    Sunt supărat pentru că mi s-ar fi putut spune că, înainte de a vizita magazinul, indiferent de motiv (prețul la mare dat de mine, disponibilitatea pieței, piața vizată și așa mai departe).
    Chiar și așa, dacă sunteți în căutarea unui laptop bun, care este un laptop low-end/budget, merită încercat.
    Pro: Personalul foarte amabil si calificat, spatiul este amenajat intr-un mod profesionist si primitor.
    Cons: I-am contactat in prealabil cu un produs ce doream sa il vand oferindu-le majoritatea specificatiilor, mi-au recomandat sa vin in magazin pentru o evaluare corecta. Ajuns in magazin, dupa o evaluare a produsului (laptop propus la vanzare cu pretul de 4300 lei, online se vinde cu peste 6500) mi-au spus ca nu imi pot oferi o oferta, probabil au considerat ca pretul cerut de mine este prea mare, au fost totusi profesionisti cand mi-au comunicat asta.
    Suprator este faptul ca am mers pana acolo, la recomandarea lor, cand puteau sa imi spuna in prealabil fapt ca nu se poate face cumpararea oricarei ar fi fost motivul (pret prea mare, disponibilitatea pe piata, piata target, etc.)
    Chiar si asa, laptopurile din gama „lower-end” spre laptopurile de buget din magazinul lor arata bine si la un pret corect.

  • Dan D.
    acum 6 ani

    Recomand

  • mihai B.
    acum 6 ani

    Super promptitudine!

  • Patrick G.
    acum 6 ani

    Produse bune!

Recenziile sunt închise.