Used Products Cluj-Napoca - Marasti

Poți să vinzi, să cumperi sau chiar să faci schimb de electronice second-hand, funcționale. Faci tranzacțiile online sau direct în magazinele Used P. Repară dispozitive Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 99 RON și garanție 12 luni.

Excelent
4.6
1 reviews
5
4
3
2
1
  • Recenzii !.
    acum 2 ani

    Aveți grijă că sunt țepari am cumpărat un telefon de la ei cu 4200 și după patru săptămâni am vrut să-l vând sau să-mi cumpăr altul de la ei mi-au evaluat telefonul în râs la 2100 de lei după patru săptămâni de folosință adică la jumătate de preț sunt mai ok flip.ro.Precizez ca telefonul este ca nou fără urme de uzură cu folia original pe display.Da nici nu mă gândeam să iau cât am dat pe telefon dar nici la jumătate După am fost sunat de o domnița care nu știa de oferta colegului și mi-a oferit 2500 după ce i-am zis cât mia oferit colegul a zis ca nici ia ni poate oferi mai mult în fine lam vândut pe olx cu 3200 RON aveți grijă cu această firmă că își bate joc de clienți.

    Răspunsul proprietarului
    Alex, auch, credem ca ai abordat 2 aspecte complet diferite, pentru care ne-ai alocat aceeasi nemultumire. In primul rand, daca ai cumparat de la noi un Smartphone, suntem siguri ca ne-ai ales pentru ca am avut la acel moment cel mai bun pret oferit pe piata. In al doilea rand, daca ai incercat sa revinzi catre noi acelasi produs, trebuie sa stii ca la absolut fiecare client se face o Evaluare noua de produs, tinandu-se cont de aspectul estetic, componenta produsului, gradul comercial, pretul mediu online, etc. Ori daca tu ai achizitionat un model High-End, este de asteptat ca valoarea acestuia sa scada in perioada imediat urmatoare, asta se intampla intotdeauna, la toate produsele nou-aparute. Ne pare rau ca noi am fost cei care ti-am transmis informatia asta, dar asta e realitatea economica: chiar daca iesi dintr-o reprezentanta auto cu un autovehicul proaspat achizitionat, la usa, inainte de a iesi din parcare, nu il vei mai putea re-vinde cu acelasi pret platit de tine. Anyway, iti multumim pentru feedback-ul primit. USED PRODUCTS Customer Support.
  • fane C.
    acum 2 ani

    Recomand cu cea mai mare increde.
    Sunt oameni care stiu ce fac, cu experienta si mult calm, astfel incat este imposibil sa nu gasesti rezolvare la ei indiferent ce problema ai avea.
    Eu personal am avut o colaborare excelenta cu ei.
    Tot respectul, tineti-o tot asa!

    Răspunsul proprietarului
    Wow, Fane, suntem incantati de reactia ta, si ne bucuram ca eforturile colegilor nostri sunt rasplatite. Te mai asteptam cu placere pe la noi. Pe curand. Used Products Customer Support.
  • StanTWICE
    acum 2 ani

    FURATI BANI CU NESIMTIRE!!! Am propus 6 jocuri de vanzare printre care un gta 4 care chiar se cauta si o doamna ma suna si zice cu nesimtire ca pe toate jocurile imi ofera 60 de lei? O gluma mai buna ca asta n am gasit

    Răspunsul proprietarului
    Hei, draga client, iti multumim ca ne-ai trecut pragul, si ne pare rau pentru experienta avuta in magazinele noastre. Ofertele de achizitii facute de colegii nostri au intotdeauna la baza Gradul comercial al produsului, valoarea actuala de retail, stocul nostru de la acel moment, etc. Daca dvs ne-ati vizitat unul dintre magazinele fizice, ati dorit vanzarea unor produse, si ati primit o oferta de pret cu care nu ati fost de acord, atunci nu se impune un punct de vedere din partea noastra, este doar aprecierea dvs personala, cu care sigur ca suntem de acord. Cel mai probabil, valoarea solicitata de catre dvs nu s-a incadrat in marja interesului comercial, astfel ca solicitarea dvs nu a putut fi acceptata. Daca insa, apreciati ca ati fost prejudiciata in orice mod, financiar/moral, va recomandam cu tarie sa ne contactati la franciza@usedproducts.ro, iar solicitarea dvs va fi preluata de catre unul dintre managerii regionali. Cu drag, Used Products Customer Support.
  • Cristi D.
    acum 2 ani

    Fiind în delegație în Cluj am avut nevoie de un cablu alimentare pentru încărcătorul de laptop, pe-al meu îl uitasem acasă. Era singurul magazin electrocasnice/ IT deschis după 18:00 asa ca am mers vreo 4 stații pana acolo.
    Foarte serviabili și prietenoși m-au ajutat instant cu cablul, gratuit, totul cu zâmbetul pe buze.
    Ii recomand cu placere și încredere. Încă sunt uimit ca am dat peste asa oameni și asa model de business.

    Răspunsul proprietarului
    Hei Cristi, iti multumim pentru timpul alocat acestui feedback. In cei peste 25 de ani de business, noi ne-am ghidat dupa un principiu simplu: daca poti sa faci un bine, fa-l! Nu am facut mare lucru, dar ne-am bucura daca si tu la randul tau, la momentul oportun, ai intoarce acest beneficiu catre altcineva. Apreciem feedback-ul tau, si te mai asteptam cu placere in cele peste 60 de magazine din Europa. Sa auzim de bine! Used Products Customer Support.
  • Boncz S.
    acum 2 ani

    Am cumparat mai multe produse de cand e magazinul deschis in Cluj!
    Ieri am luat o consola Xbox one X/S varianta cu dvd , sunt super mulțumit mai ales ca a fost cadou pentru fica mea. Tot timpul gasesc ce mi place , apreciez efortul fiecarui angajat!

    Răspunsul proprietarului
    Sergiu, îți mulțumim pentru recenzia detaliată, una dintre cele mai complete pe care le-am primit până acum. Ești clientul nostru de ani buni și e evident că apreciezi calitatea produselor și serviciilor noastre. Suntem recunoscători pentru fidelitatea ta și vrem să știi că vei găsi întotdeauna la noi oferte avantajoase.Ganduri bune. Used Products Customer Support
  • mara ·.
    acum 2 ani

    Customer service excelent, am cumpărat de mai multe ori produse de la ei si de fiecare data daca am avut nelămuriri sau apărea o problema totul a fost lămurit/ rezolvat foarte usor. 🙂 Produse diverse si angajați dedicați, tot magazinul este foarte primitor iar prețurile sunt bune.

    Răspunsul proprietarului
    Mara, apreciem reactia ta, si ne bucuram ca ai fost incantata de suportul primit de la colegii nostri. Cu multumiri, USED PRODUCTS Customer Support.
  • Radu B.
    acum 2 ani

    Am avut un anunț pe olx pt. Vânzarea unui telefon. La acest anunț am primit un mesaj de la UsedProducts, în care mă rugau să le aduc telefonul, că vor să-l cumpere la prețul cerut de mine. Am mers din curiozitate, dar am pierdut o oră în acest magazin, timp în care m-au luat la întrebări ca la Poliție, cu metode avansate de a afla cât de disperat ești să vinzi. Mi-au cerut și buletinul, datele de contact, au verificat telefonul amănunțit, inclusiv cu un soft special. Deci timp de o oră, un angajat a verificat telefonul și a aflat tot ce dorea de la mine, fără să imi dea să semnez un acord pentru datele cu caracter personal, asigurându-mă că imi va plăti pe telefon suma promisă. Apoi, a venit un alt angajat care pur și simplu l-a dat la o parte pe primul și mi-a oferit mai puțini bani pe telefon, dar nu pentru că i-ar fi găsit vreun defect, ci doar ca să câștige ei mai mult profit. După asta am părăsit magazinul și am vândut telefonul în 30 de minute, unui cumpărător de pe olx. In used products Au o grămadă de jucării, mai ales din pluș dar caută să cumpere mai ales telefoane, la preț de nimic, dacă se poate. Practic cumpără sub cel mai mic preț de pe Olx si vând la preț maxim. De ex. Au iphone 7 la 600 de lei, pe care de pe Olx poți să il cumperi cu 300 de lei.

    Răspunsul proprietarului
    Buna seara, Radu. Din informatiile prezentate de tine aici rezulta o posibila culpa personala a colegilor din Departamentul Achizitii Online. Pentru a verifica respectarea procedurilor, te-as ruga sa ne trimiti pe adresa de mail data in care ne-ai vizitat magazinul din Cluj, si daca se poate, si ora aproximativa(cu mentiunea “Catre Manager”). Voi verifica personal sistemul de supraveghere-audio video, si apoi voi reveni catre tine cu un raspuns. Daca se confirma cele semnalate, te asigur ca iti vom achita pretul tau solicitat, fara sa mai pretindem primirea produsului tau. Avand o experienta de peste 25 de ani de activitate, respectarea intrutotul a principiilor de business este o conditie contractuala de munca pentru toti colegii implicati. Avem toleranta 0 pentru contactarea clientilor si apoi refuzul achizitiei fara motiv bine intemeiat. Iti cer scuze pentru experienta prezentata aici, si daca vei mai considera util, te mai asteptam cu placere oricand. Cu respect, Alexandru Sasarman, Francizor USED PRODUCTS ROMANIA
  • Dany P.
    acum 2 ani

    Super profi si amabili. Am comandat direct de pe site dupa ce pe whatsapp mi-au trimis mai multe poze cu produsul dorit. Coletul a ajuns rapid si într-o stare buna. Produsul dpdv estetic a fost asa cum scria in descriere.
    Dupa o perioada de testare am descoperit ca produsul avea un anumit grad de uzura interioara care il facea sa nu mai functioneze in parametri normali dupa un timp de folosire continua, asa ca am facut o cerere de retur. Într-un timp foarte scurt am fost contactat de ei pentru a detalia problema si a gasi o rezolvare. Am ales sa fac retur, urmand ca produsul sa fie trimis in garantie/reparat de ei. Banii mi-au intrat in cont într-un timp foarte scurt.
    Pot spune ca au avut un mod de acțiune exemplar si totul a decurs rapid desi era in perioada sarbatorilor. Sigur voi mai colabora cu ei daca se iveste ocazia. Clar recomand!

    Răspunsul proprietarului
    Dany, ne manifestam regretul ca produsul nu s-a ridicat la inaltimea asteptarilor tale. Dar, asta este raspunderea noastra, tu ca si client, nu vei avea niciodata absolut nici un risc. Nu esti 110% multumit? Il preluam inapoi, si primesti pretul achitat in Max. 2 zile lucratoare. As Promised ! Used Products Customer Support.
  • DARIUS V.
    acum 2 ani

    foarte frumos magazinul ,personalul este foarte de ajutor,foarte sinceri și calmi.Locația este destul de accesibil.Numai că trebuie să verifice cu atenție produsele mai,ales discurile în rest este bun
    Ca copil,nu pot să vând sau să schimb jocul,și garanția ca să o pun în aplicare îmi trebuie un adult sau să am buletin,ceea ce este un dezavantaj pentru mine.Și încă o treabă foarte bună de menționat,este că prețurile sunt mici la majoritatea jocurilor expuse în magazin.

    Răspunsul proprietarului
    Draga Darius, iti multumim pentru gandurile primite. Din ratiuni de protectie clienti nu putem achizitiona produse de la persoane minore, si gasim asta ca un aspect pozitiv. Siguranta tranzactiilor este mai importanta decat aspectul financiar. In rest, te mai asteptam cu placere in magazinele noastre, colegii nostri vor fi bucurosi sa iti ofere tot suportul necesar. Pe curand. Used Products Customer Support.
  • Attila B.
    acum 2 ani

    Am cumparat un monitor Samsung Odyssey G5, in stare foarte buna, la un pret foarte ok.
    Si totul a decurs super lejer si rapid.

    Recomand!

    P.s M-au ajutat si cu o copie la imprimanta de care aveam nevoie urgenta…atunci am vazut pt prima data si monitorul 🙂

    Răspunsul proprietarului
    Attila, intotdeauna procedurile de achizitie la noi merg foarte rapid. Produsele? Nu mai zicem, ca noi, le-ai vazut. Pretul? Uneori e de nerefuzat, alteori il negociem, dar, aproape intotdeauna gasim o varianta convenabila tuturor. Iar copia xerox, uita de ea, e doar un bine facut gratuit, ne bucuram ca ti-am putut fi de folos. Salutari de la Cluj

Recenziile sunt închise.