TotalConvert

Se încarcă...

1.416 recenzii la „TotalConvert”

Excelent
4.7
1 reviews
5
4
3
2
1
  • Jean A.
    acum 2 ani

    buna ziua,
    am comandat si eu un samsung note 20 ultra 5g si sunt foarte multumit de produs si de colaborarea cu TotalConvert, in mod special cu callcenter-ul… si am cerut o evaluare inainte de a-mi fi trimis produsul si au fost foarte cooperavi si sinceri in legatura cu acest produs… nota 10+ din partea mea 🙂

    Răspunsul proprietarului
    Salutare! Mulțumim frumos pentru feedback și evaluare. Ne bucurăm pentru experiența pozitivă și te mai așteptăm 🙂
  • Cristina B.
    acum 2 ani

    Până acum, am cumpărat două obiective foto de la ei, în două ocazii diferite, dar sunt șanse să cumpăr din nou, dacă vor aduce ceea ce îmi mai doresc.
    Au câteva plusuri, iar pentru mine au contat:
    – descrierile și pozele bune, din care mi-am dat seama de starea produselor;
    – posibilitatea de plată prin carduri de credit;
    – posibilitatea de retur (20 de zile);
    – garanția pe care o dau pe produse.
    Și staff-ul mi se pare profi! 😄

    Răspunsul proprietarului
    Bună, Cristina! Mulțumim pentru aprecieri și nota generoasă. Te invităm să urmărești constant site-ul nostru pentru noutăți și de asemenea îți recomandăm să se spui aici ce anume cauți: https://www.totalconvert.ro/cauta/solicita-produs
  • Lucica P.
    acum 2 ani

    am comandat un telefon Samsung S10 pentru sotul meu acum o saptamana,livrare super rapida, vizual arata foarte bine asa cum ma asteptam, bateria ok, deocamdata merge super. Foarte multumita. Multumesc. Sper sa ii foloseasca mult timp.

    Răspunsul proprietarului
    Salutare! Ne bucurăm că am putut fi de ajutor și sperăm să ne reauzim. Mulțumim pentru evaluare și că ți-ai facut timp să povestești experiența 🙂
  • George T.
    acum 2 ani

    O firma care a început sa scârțâie.Capitol închis după ultima experienta cu ei.Detaliile sunt de prisos.SAMSARI.
    Update: cumpărat telefon grad A ținut în husa și folie 1 an și la evaluare un preț ,iar la returul dvs îmi oferiți aproape la jumătate și voi îl revindeti la dublu cât îmi oferiți.Nesimtiti pe românește sa nu spun altceva.Si nu mai întrebați de ce,ca sunteți penibili

    Răspunsul proprietarului
    Salut, George! Ne pare rău pentru experiență, dar chiar nu știm ce-i de reparat fără informații suplimentare. Ne-am bucura dacă ne poți împărtășii mai multe detalii pe info@totalconvert.ro și te asigurăm de deschiderea noastră. Mulțumim
  • Cristian A.
    acum 2 ani

    Am cumpărat mai multe produse de-a lungul timpului (DSLR, obiective, telefoane), iar recent am vândut două telefoane. De fiecare dată, a fost o experiență de nota 10+. Prețul primit la telefoane a fost corect, foarte apropiat de media pieței de pe platformele de vânzări produse SH (și fără nervii rezultați din interacțiunile cu diverși bizari). Personal profesionist, cu un comportament extrem de plăcut și civilizat. Sper să nu scadă niciodată acest standard.

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Cristian! Ne bucură părerea ta și experiențele pozitive în relația cu noi. Sperăm să ne ridicăm și pe viitor la înălțimea așteptărilor. Mulțumim că ți-ai făcut timp să ne lași o recenzie și nota generoasă. Te mai așteptăm!
  • Cristian A.
    acum 2 ani

    Am cumparat un S20 Ultra si sunt multumit de acesta. Bateria tine super bine si nu pare sa fi fost umblat prin el. Camerele functioneaza si focalizeaza perfect, o problema des intalnita la modelul Ultra. Ecranul si spatele se prezinta decent, nimic de comentat pentru pretul platit comparativ cu pretul pietei. Recomand.

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Cristian! Ne bucurăm că produsul este conform așteptărilor și mulțumim pentru evaluare. Sperăm să te revedem 🙂
  • Marin M.
    acum 2 ani

    Telefon ok, dar nu s-a specificat despre baterie ca nu e originala si nu imi arata procentajul de viata al bateriei, la fel si ecranul, altul decat cel original, de aici si avertizarile din setari ca nu sunt piese originale. Poate m-as fi gandit de doua ori inainte de a-l cumpara.

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Marian! Nu putem identifica tranzacția, dar te invităm să ne contactezi dacă telefonul nu este conform așteptărilor. De regulă suntem foarte exigenți în comunicarea acestor aspecte și ne cerem scuze dacă au fost omise aceste informații. Te asigurăm însă că telefoanele sunt testate să funcționeze în parametri optimi, iar tot ce se înlocuiește se face cu piese de calitate chiar dacă nu sunt piese originale tot timpul (pentru că uneori nu găsim). Preferăm să vindem unele produsele cu baterie 100% after market, decât cu bateria originală la 81% capacitate. De asemenea prețul produselor reflectă de regulă aceste intervenții. Nu uita că ai drept de retur 20 de zile și oricum te susținem în orice eveniment nefericit cu garanția de 12 luni. Mulțumim pentru înțelegere.
  • Iustina U.
    acum 2 ani

    Oameni de incredere, profesionisti. Am comandat 2 telefoane si un laptop, la telefoane am fost anuntata telefonic de “defecte”( bateria care era schimbata). Comenzile au ajuns repede, device-urile erau intr-o stare mult mai buna decat ma asteptam, fiind aproape noi, fara urme de utilizare. Recomand cu incredere!

    Răspunsul proprietarului
    Bună, Iustina! Ne bucurăm că experiența a fost pozitivă. Mulțumim că ți-ai răpit din timp să ne lași recenzia și sperăm să ne reauzim 🙂
  • Rada M.
    acum 2 ani

    Interacțiunea cu magazinul a fost super ok. Produsul a fost ambalat cu grijă și a ajuns cu bine până la Cluj prin easybox. Cât despre telefon (Pixel 6), era clasat ca și categoria A pe site și este ca nou atât din punct de vedere estetic cât și funcțional. Recunosc că am avut emoții, dar totul a fost peste așteptări. Dacă sunteți în căutarea unei variante mai sustenabile și economice de a vă schimba smartphone-ul, recomand acest magazin.

    Răspunsul proprietarului
    Bună, Rada! Apreciem că ți-ai facut timp să ne lași recenzia și ne bucură experiența pozitivă. Mulțumim pentru evaluare și recomandare. Sperăm ca urmatoarea tranzacție să fie fără emoții 🙂
  • Georgian N.
    acum 2 ani

    Foarte neprofesioniști !
    Nu recomand!
    Samsari cu spațiu comercial în mijlocul Bucureștiului !
    Acum 1 an de zile am achiziționat un iPhone 12 Pro second-hand cu ceva urmă de uzură ( ecran zgâriat foarte vizibil , urme de folosire…etc ) preț 3300 ron . Azi am mers sa le vând același telefon , ținut în husă și cu folie pe ecran tot timpul , și am refuzat pe motiv ca telefonul este într-o stare foarte deteriorata cu grad de uzură C .
    Tot în această zi am vrut să folosesc serviciul lor de buy back și să mi evalueze un laptop MacBook Air și o tabletă IPad , dar nici acestea nu au fost acceptate deoarece erau foarte vechi .
    Profesionalismul lor a decis ca aceste obiecte nu mai pot produce suficienți bani la revânzare .
    A fost prima și ultima experiență cu ei !

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Georgian! Ne pare rău să aflăm că nu am reușit să colaborăm de data asta. Iți înțelegem nemulțumirea, dar noi trebuie să privim și din altă perspectivă. Deși ne-am dori să putem onora fiecare solicitare, căutăm totuși un echilibru, pentru a satisface și așteptările clienților cumpărători. Astfel, pentru a îmbunătăți calitatea produselor oferite la vânzare suntem nevoiți să adaptăm constant lista și specificațiile produselor acceptate spre achiziție. Există provocări și cu faptul că pentru electronice mai vechi producătorii nu mai oferă update-uri de securitate și în același timp multe aplicații nu mai funcționează (sau vor înceta să mai funcționeze). Sperăm să empatizezi puțin cu noi și să te mai revedem, poate din postura de cumpărător, cu încrederea că te vei bucura din plin de produse testate ce funcționează optim. Mulțumim!

Recenziile sunt închise.