Orange Shop

Se încarcă...

1.051 de recenzii la „Orange Shop”

Foarte bun
3.9
1 reviews
5
4
3
2
1
  • Adrian B.
    acum 3 luni

    Foarte ok angajații.

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Iti multumim pentru acest review si te asteptam oricand cu o noua vizita in magazin. 😊 …
  • Andrew B.
    acum 4 luni

    Scump pentru rezolvarea problemei la telefon

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Andrew! Ne pare rău că experiența dvs. nu a fost cea așteptată. Vă mulțumim pentru feedback! Ne ajută să ne îmbunătățim constant serviciile.Tradus de Google・Vezi conținutul original (engleză)
  • Liviu I.
    acum 4 luni

    Nu am reușit să mă lămuresc în legătură cu activarea unei opțiuni…totul este relativ, incert…personalul nu este interesat de rezolvarea problemei clientului ci doar de creșterea costurilor cu factura abonamentului…

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anSalut, Liviu, Iti multumim pentru review.
  • Oliviu M.
    acum 4 luni

    Jalnic. Pe 24 oct am depus cererea pentru închiderea abonamentului tatălui meu deoarece acesta a decedat. Nici pana in clipa de fata nu am primit un document oficial din care sa rezulte ca s-a închis acest contract. Când am pus problema restului de bani rămași am fost înjosit ca pe tarla. Mi s a spus clar ca nu mi se da nimic. Ca si cum era in piata asa mi s a adresat domnul de la tejghea.

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Ne pare rau pentru experienta pe care ai avut-o. Daca ai nevoie de ajutor, ne poti contacta si de aici https://www.orange.ro/contact .
  • Lenuta B.
    acum 5 luni

    Personal amabil și atent!

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Iti multumim pentru evaluare si te asteptam oricand cu o noua vizita in magazin!
  • MOT
    acum 5 luni

    Recomand cu incredere!

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Iti multumim pentru review si apreciem feedback-ul tau! Noi te asteptam in magazin, cand mai ai nevoie de ajutor.
  • Meda G.
    acum 5 luni

    O experiență extrem, extrem de neplăcută. Nici functionarii plictisiți nu se comporta cu atâta dispreț. Duduia brunetă cu părul lung ar trebui sa se reprofileze oriunde nu in relații cu publicul. Cine se deplasează la un sediu vrea niște lămuriri printr-un dialog amabil, nu țăfnă arțăgoasă. Parcă o deranjam din timpul liber.
    Ii dau un sfat: un zâmbet si o vorba bună nu rezolva problemele dar bucură suflete.

    Păcat ca abia acum citesc recenziile!

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Ne pare rau pentru aceasta situatie si iti multumim pentru ca ne-ai anuntat! In cazul in care mai ai nevoie de informatii sau detalii despre contul tau, ne poti scrie aici https://www.orange.ro/contact/.
  • Dorin I.
    acum 5 luni

    Am avut o experiență extrem de neplăcută aici. Mi-am făcut programare online, am confirmat cum mi s-a cerut, apoi m-am prezentat vineri, 10 octombrie 2025, cu 5 minute înainte de ora programării (11.30). Prima surpriză neplăcută: mi s-a spus că „a picat sistemul informatic” și că nu se poate ocupa nimeni de problema mea (venisem să schimb o cartelă prepay). Așa că am fost invitat să aștept. După o jumătate de oră, mi s-a oferit… un bon de ordine și am fost nevoit să aștept în continuare, după alte câteva persoane care veniseră după mine, fără programare, dar primiseră bonuri înaintea mea! Și programarea mea? Mi s-a răspuns prin ridicare din umeri. După încă un sfert de oră, am ajuns la o domnișoară extrem de nepoliticoasă, care nu m-a ajutat cu absolut nimic și m-a tratat cu ostilitate, de parcă venisem la cerșit! Una peste alta, după mai bine de o oră, din care mai mult am așteptat, în ciuda programării, am plecat fără să fiu ajutat cu absolut nimic să rezolv problema pentru care venisem! Sunt client Orange de peste 20 de ani și niciodată nu am fost tratat cu atâta lipsă de respect, atât pentru timpul meu, cât și pentru o problemă la care în loc de ajutor am primit jigniri și luări peste picior! Nu recomand nimănui să viziteze acest Orange Shop! Să vă fie rușine!

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Dorin! Multumim pentru feedback-ul transmis in urma vizitei din magazin. Ne pare rau ca experienta nu a fost cea asteptata si te asiguram ca mesajul tau a ajuns in atentia colegilor nostri.
  • Alexandru T.
    acum 6 luni

    Bucuroși să accepte banii oricărui site obscur fără să facă verificări înainte.

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Alexandru, Ne pare rau pentru experienta pe care ai avut-o. Daca ai nevoie de ajutor, ne poti contacta si de aici https://www.orange.ro/contact/ .
  • Alexa
    acum 6 luni

    Atenție când faceți un contract, că una spun și alta ai. Ceva timp în urmă s-a făcut un contract la ei, cu totul inclus la un preț rezonabil pe 2 ani, dar după 6 luni a început să dispară câte un canal și a trebuit să plătim în plus ca să avem ce ne doream. Am vrut toate canalele și așa ni s-a spus iar după instalare unele erau cu plată. Plus că după ce am chiamat să specific unele probleme și dispariții de canale a inceput să se vadă foarte rău la TV disparea imaginea si in ziua de azi la fel… Persoana a fost amabilă când am făcut contractul dar ne-am trezit cu altele decât ce ne-a spus și dorit. Încă ceva foarte important, crește prețul aproape lună de lună la abonamentul pe care l-ai semnat!!! Dacă ai făcut un contract pe 50 de lei de exemplu, ajungi după 6 luni să plătești aproape 70 de lei, asta cu trei canale în plus care inițial erau gratis dar doar pentru 6 luni în timp ce nouă ne-a spus pe 2 ani. Noi încercam să citim contractul dar tot ne învârtea paginile să semnăm… deci atenție mare citiți totul cu mare atenție!

    Răspunsul proprietarului
    Buna, Alexa! Ne pare rau daca ai intampinat neplaceri. Poti sa depui o sesizare legata de serviciile contului la adresa reclamatii@orange.ro. sau direct de pe site-ul nostru, de aici www.orange.ro/contact

Recenziile sunt închise.