Mobi Store Orizont - Brașov

Telefoane mobile si accesorii, Tablete si Gadgeturi!. Repară dispozitive Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații software, Recuperare date. Oferă prețuri de la 22 RON.

Mediu
3.1
243 reviews
5
4
3
2
1
  • George S.
    acum 5 ani

    Am dat o comanda prin emag la acest magazin. Am făcut comanda luni, produsul trebuia sa ajungă în 48h maxim, iar astăzi, vineri, am sunat la magazinul afiliat emag și comanda nici măcar nu era în sistem.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, ne pare rau pentru situatia pe care o intampini , insa pentru a identifica aceasta comanda , te rugam sa ne oferi mai multe detalii , pe adresa de e-mail: office@tlkom.ro .Iti garantam faptul ca vei primi un raspuns in cel mai scurt timp , legat de comanda ta. O zi buna!
  • Mimi B.
    acum 5 ani

    Cei mai neserioși. Am așteptat 2 săptămâni un produs deja plătit… Ii sun tot eu ca nici acum nu aveau de gând sa îl trimită și mai au si tupeu sa te minta, ca nu mai e culoarea, ca te-am sunat… Se pare ca atâția clienți nemulțumiți înseamnă că aveți o problema grava…. Voi scrie pe toate forumurile și ma voi ține de cuvânt sa va reclam la ANPC

  • Maciu P.
    acum 5 ani

    Am comandat un telefon pe data de 12/12 …pe 30/12 inca nu primesc nimic ,nici telefon nici banii inapoi. 200 de euro aruncati pe apa sâmbetei. Daca nu stiti ce sa faceti cu banii ,cumparati de la Mobi…. un nume o „garanție” .

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua Maciu Piciu , pentru a veni in ajutorul tau , te rog sa ne trasmiti mai multe detalii despre comanda ta pe adresa de e-mail : marketing@mobistores.ro .Iti multumim !
  • Alexandru Ș.
    acum 5 ani

    Nu cumparati produse de la ei, mi-au refuzat garantia dintr-un nimic, si nu poti da de ei telefonic. Am observat foarte multe recenzii negative.
    Am contactat ANPC si voi continua si pe partea legala daca nu se poate rezolva nimic.

    Răspunsul proprietarului
    Buna Alexandru , Ne pare rau pentru recenzia negativa , conform verificarilor efectuate , ati discutat cu un reprezentant MobiStore , care va comunicat faptul ca garantia a fost anulata datorita socului mecanic suferit de telefonul dvs. , raspuns pe care il aveti si din partea celor de la ANPC.
  • Rares S.
    acum 5 ani

    Citind celelalte recenzii, constat ca Mobi Store are o problema cu livrarea.

    Tot Mobi Store vinde pe Emag ultima consola Sony, Playstation 5, la 6.000 roni (aproape de trei ori pretul pietei de 2.500 roni) cu „transport gratuit” :))).

    Aveti grija sa platiti cu cardul ca poate nu o mai primiti <3.

    Numai bine.

    Răspunsul proprietarului
    Buna Rares, iti multumim pentru feedback. In baza noastra de date nu am identificat nici o comanda sau interactiune din partea ta referitor la un produs comercializat de catre noi. Ne pare rau daca feedback-urile negative ti-au format o parere nefavorabila despre noi. Mentionam ca MobiStore nu face nici o diferenta intre clientii care aleg sa achite ramburs sau card in momentul in care isi plaseaza comenzile. Facem tot posibilul pentru a asigura servicii de calitate si a raspunde tuturor solicitarilor din partea clientilor nostri. Referitor la pretul produsului mentionat de catre tine , acesta se datoreaza costurilor ridicate de achizitie de la furnizor, a stocurilor reduse si pentru ca exista cerere foarte mare .Din acest motiv si pretul pe care il regasesti afisat este mare. Dorim sa mentionam faptul ca , MobiStore Orizont este un magazin retail , pentru sugestii si reclamatii legate de MobiStore Online, iti recomandam sa ne contactezi la adresa : marketing@mobistores.ro , unde iti vom raspunde prompt. O zi buna!
  • vlad A.
    acum 5 ani

    Cum sa vinzi pe emag PS5 la preț aproape triplu fata de pretul oficial, pentru ca stii ca oamenii il doresc? Cat de hapsân sa fii? Felicitari, reprezentati cu desavarsire tot ce e mai rau la capitalism in societatea de azi. 👏🏻👏🏻 …

    Răspunsul proprietarului
    Buna Vlad , iti multumim pentru feedback , totodata ne pare rau pentru situatia pe care o intampini. Insa ,acest produs are un cost de achizitie destul de ridicat , fapt care se datoreaza stocurilor reduse si pentru ca exista cerere foarte mare .Din acest motiv si pretul pe care il regasesti afisat este mare. Iti garantam faptul ca produsul este disponibil in stoc, cu livrare imediata.Dorim sa mentionam faptul ca , MobiStore Orizont este un magazin retail , pentru sugestii si reclamatii legate de MobiStore Online, iti recomandam sa ne contactezi la adresa : marketing@mobistores.ro , unde iti vom raspunde prompt.O zi buna!
  • Vergil M.
    acum 5 ani

    Am comandat un telefon prin emag acum aproape 20 de zile . Si cu comandatul am ramas . Nu am mai vazut nici telefonul nici banii. Cei de la emag spun ca mobi este la curent cu situatia si vor remedia in cel mai scurt timp (asta se intampla acum 15 zile ). Eu astept (cu nerabdare) sa se implineasca 30 de zile ,dupa care… ANPC.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua Funny Facebook , pentru a veni in ajutorul tau , te rog sa ne trasmiti mai multe detalii despre comanda ta pe adresa de e-mail : marketing@mobistores.ro .Iti multumim !
  • Irina A.
    acum 5 ani

    Excelenta experienta! Livrare f rapida. Am dat comanda vineri noaptea și luni dimineata l-am primit. Produsul comandat este exact ceea ce trebuie. Recunosc faptul ca am avut puține emoții pt ca pana acum telefoanele le-am achiziționat doar prin intermediul companiilor de telefonie mobila, dar am avut parte de o surpriza foarte plăcută. Felicitări. Promptitudine și seriozitate

    Răspunsul proprietarului
    Buna , Irina Anaida , ne bucuram ca experienta ta in relatia cu MobiStore s-a dovedit potrivita nevoilor tale . Te asteptam , cu drag , sa revii si cu alte comenzi . Iti dorim o zi minunata !
  • ROAMakeup
    acum 5 ani

    Am comandat o tableta Ipad de la ei prin intermediul Emag.

    Tableta este REFURBISHED!! Asta nu specifica nicaieri! A venit cu garantia internationala Apple expirata si cu incarcator de Anglia cu un adaptor cu plastic topit pe el de doi lei si destul de voluminos! Nu am mai facut retur, pentru ca in ciuda acestor lucruri, tableta se misca bine, se vede si se aude foarte bine (are 4 difuzoare). Oricum, nu recomand Mobistore! Cautati recenziile lor si pe Facebook inainte sa comandati ceva de la ei!
    Sfat pentru ei: 1. Inainte sa trimiteti oamenilor adaptoare, sunati si intrebati daca sunt de acord!
    2. Scrieți în descriere ca produsele sunt REFURBISHED!! Eventual specificați ca vin și fără garanție Apple!

  • Raluca G.
    acum 5 ani

    LE: Intr-un final, Mobi Store a remediat situatia. Acestia au trimis pana la urma IpadPro 9.7”, 256Gb, varianta Cellular.

    Este bine de mentionat pe viitor ca stecherul unui IPad Pro 9.7”, 256GB este de SUA (calitatea produsului pare buna). Magazinul trimite si adaptor de RO, insa acesta este de slaba calitate.

    ——————————————-
    Vand produse via Emag, care in realitate nu exista pe stoc si iti ofera alterative mai slabe.
    Am comandat in data de 13.11.2020, un Ipad Pro 9.7”, 256 gb. M-au sunat la 10 zile dupa plasarea comenzii (23.11.2020), cu mentiunea ca nu il mai au in stoc si mi-au oferit Ipad 8, de 128 gb, mult mai slab ca si caracteristici.
    Nu am fost de acord cu alternativa, dorind produsul comandat si au spus ca renunta ei la comanda by default.
    Am depus sesizare la ANPC si la Emag.
    Ironia este ca si acum, 23.11.2020 pe site-ul emag, apare cum ca au produsul Ipad Pro, 9,7”, 256 GB pe stoc, in 3 culori diferite.
    Sub nici o forma nu ii recomand!

    Raspunsul meu la feedback-ul d-voastra:
    Daca alternativa oferita de d-voastra este din 2020, nu inseamna ca este un produs mai performant.
    Am atasat pe Google la pagina d-voastra fotografii care sa ateste ca alternativa oferita de d-voastra este sub produsul comandat initial de mine.
    Tocmai ca m-am documentat pe site-ul apple si sunt multe minusuri la un Ipad 8, de 128 gb din 2020, fata de un Ipad Pro 9,7”, 256 Gb, chiar daca este mai vechi.
    Sa nu mai mentionez ca mi-a sosit comanda adiacenta (husa carcasa cu tastatura, Apple Pen si folie protectoare compatibile cu ceea ce am comandat si anume Ipad Pro 9,7”).
    Am vazut ca aveti numeroase plangeri care au ramas la stadiul de plangere.
    Eu am sa merg pana in panzele albe pentru solutionarea favorabila a acestei situatii nedrepte.
    Dupa cum spuneam, sesizarile sunt facute, conversatiile cu d-voastra (scris si telefonic) sunt inregistrate (cum am specificat la inceputul fiecarei conversatii). Comenzi si disponibilitate apar de asemenea pe screen shoot.
    Toate cele bune si va rog din suflet nu va mai bateti joc de oameni!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua , Raluca Ianosi Gheorghes , ne pare rau pentru feedback-ul negativ . Ne cerem scuze pentru faptul ca nu ne putem onora comanda pentru produsul ales de catre tine . Conform GSM ARENA , produsul propus pentru inlocuire este un model lansat in anul 2020 avand caracteristici superioare fata de produsul comandat . Aceste lucruri pot fi verificate pe toate site-urile specializate .

Recenziile sunt închise.