Mobi Store Orizont - Brașov

Telefoane mobile si accesorii, Tablete si Gadgeturi!. Repară dispozitive Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații software, Recuperare date. Oferă prețuri de la 22 RON.

Mediu
3.1
243 reviews
5
4
3
2
1
  • Elena M.
    acum 5 ani

    La fel ca multi altii, am comandat si eu un telefon prin emag. L-am returnat, dupa nici 24 h de utilizare, in stare impecabila. Au refuzat returul pe motiv ca era zgariat, ba chiar mi-au trimis si poze (cu alt telefon). Nu inteleg de ce Emag colaboreaza cu asa firme neserioase. Ii sun si imi raspund cu ‘Da?’, de parca am sunat-o pe vecina sa o intreb daca are zahar. Serviciul cu clientii este zero. Nu se prezinta, nu tu ‘Bună dimineața’, dar astea sunt detalii. Oricum, consider ca singura cale de a rezolva situatia este prin plangeri la ANPC atat pentru Emag, cat si pentru Mobi Store si asta sa imi fie învățătură de minte, sa verific magazinul prin care imi vine un produs, ca la ce reviews are, este clara treaba. Totuși suntem in UE si avem si noi, consumatorii, niste drepturi. Vad ca nu sunt nici prima, nici ultima care face plangeri ANPC si traiesc cu speranta ca in urma acestor multiple plangeri, va inceta colaborarea acestui magazin de la colțul strazii cu Emag.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua , Elena Melinte , va multumim pentru feedback-ul oferit si ne pare rau pentru situatia neplacuta in relatia cu MobiStore . Te asiguram de faptul ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor pe care le oferim , astfel incat clientii nostrii sa beneficieze de o experienta cat mai placuta. Am luat la cunostinta situatia semnalata de catre dvs. , si in urma verificarilor efectuate ,am constatat faptul ca , produsul trimis de catre dvs. nu a indeplinit termenii si conditiile , astfel incat returul sa fie finalizat , conform dorintei dumneavoastra. In ceea ce priveste Serviciul Clienti , ne cerem scuze pentru aceasta situatie si am luat masuri in aceasta privinta .
  • Lehel A.
    acum 5 ani

    Nu recomand. Am cumparat un telefon prin Emag (cand au avut parteneriat) la care am intimpinat ceva defecte la modulul bluetooth. Problema companiei in opinia mea este receptia pentru service; adica fara suparare dar eu va explic ce nu merge normal la telefonul respectiv(si stau la telefon timp de 5 minute si va explic detaliat) si voi scieti pe hartia de receptie in service „bluetooth defect. rog verificare” si pastrati telefonul 15 zile lucratoare pentru ce? ca sa il tirmiteti inapoi cum l-ati primit pentru ca nu prezinta defectiuni. Si asta faceti de fiecare data cand se defecteaza telefonul? Nu puteti sa tastati mai mult de 4 cuvinte la receptie? Nu merita sa cumparati de la ei daca nu pot sa se tina de garanitii.

  • GIORDANO B.
    acum 6 ani

    Buna ziua, în primul rând dorim să vă mulțumim pentru feedback și de asemenea suntem interesați de experiența dumneavoastră în contactul cu noi. Dacă aveți sugestii care ne-ar ajuta să ne îmbunătățim serviciile, le vom lua în considerare.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, în primul rând dorim să vă mulțumim pentru feedback și de asemenea suntem interesați de experiența dumneavoastră în contactul cu noi. Dacă aveți sugestii care ne-ar ajuta să ne îmbunătățim serviciile, le vom lua în considerare.

Recenziile sunt închise.