Mobi Store Orizont - Brașov

Telefoane mobile si accesorii, Tablete si Gadgeturi!. Repară dispozitive Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații software, Recuperare date. Oferă prețuri de la 22 RON.

Mediu
3.1
243 reviews
5
4
3
2
1
  • Raluca G.
    acum 5 ani

    LE: Intr-un final, Mobi Store a remediat situatia. Acestia au trimis pana la urma IpadPro 9.7”, 256Gb, varianta Cellular.

    Este bine de mentionat pe viitor ca stecherul unui IPad Pro 9.7”, 256GB este de SUA (calitatea produsului pare buna). Magazinul trimite si adaptor de RO, insa acesta este de slaba calitate.

    ——————————————-
    Vand produse via Emag, care in realitate nu exista pe stoc si iti ofera alterative mai slabe.
    Am comandat in data de 13.11.2020, un Ipad Pro 9.7”, 256 gb. M-au sunat la 10 zile dupa plasarea comenzii (23.11.2020), cu mentiunea ca nu il mai au in stoc si mi-au oferit Ipad 8, de 128 gb, mult mai slab ca si caracteristici.
    Nu am fost de acord cu alternativa, dorind produsul comandat si au spus ca renunta ei la comanda by default.
    Am depus sesizare la ANPC si la Emag.
    Ironia este ca si acum, 23.11.2020 pe site-ul emag, apare cum ca au produsul Ipad Pro, 9,7”, 256 GB pe stoc, in 3 culori diferite.
    Sub nici o forma nu ii recomand!

    Raspunsul meu la feedback-ul d-voastra:
    Daca alternativa oferita de d-voastra este din 2020, nu inseamna ca este un produs mai performant.
    Am atasat pe Google la pagina d-voastra fotografii care sa ateste ca alternativa oferita de d-voastra este sub produsul comandat initial de mine.
    Tocmai ca m-am documentat pe site-ul apple si sunt multe minusuri la un Ipad 8, de 128 gb din 2020, fata de un Ipad Pro 9,7”, 256 Gb, chiar daca este mai vechi.
    Sa nu mai mentionez ca mi-a sosit comanda adiacenta (husa carcasa cu tastatura, Apple Pen si folie protectoare compatibile cu ceea ce am comandat si anume Ipad Pro 9,7”).
    Am vazut ca aveti numeroase plangeri care au ramas la stadiul de plangere.
    Eu am sa merg pana in panzele albe pentru solutionarea favorabila a acestei situatii nedrepte.
    Dupa cum spuneam, sesizarile sunt facute, conversatiile cu d-voastra (scris si telefonic) sunt inregistrate (cum am specificat la inceputul fiecarei conversatii). Comenzi si disponibilitate apar de asemenea pe screen shoot.
    Toate cele bune si va rog din suflet nu va mai bateti joc de oameni!

  • Elena M.
    acum 5 ani

    La fel ca multi altii, am comandat si eu un telefon prin emag. L-am returnat, dupa nici 24 h de utilizare, in stare impecabila. Au refuzat returul pe motiv ca era zgariat, ba chiar mi-au trimis si poze (cu alt telefon). Nu inteleg de ce Emag colaboreaza cu asa firme neserioase. Ii sun si imi raspund cu ‘Da?’, de parca am sunat-o pe vecina sa o intreb daca are zahar. Serviciul cu clientii este zero. Nu se prezinta, nu tu ‘Bună dimineața’, dar astea sunt detalii. Oricum, consider ca singura cale de a rezolva situatia este prin plangeri la ANPC atat pentru Emag, cat si pentru Mobi Store si asta sa imi fie învățătură de minte, sa verific magazinul prin care imi vine un produs, ca la ce reviews are, este clara treaba. Totuși suntem in UE si avem si noi, consumatorii, niste drepturi. Vad ca nu sunt nici prima, nici ultima care face plangeri ANPC si traiesc cu speranta ca in urma acestor multiple plangeri, va inceta colaborarea acestui magazin de la colțul strazii cu Emag.

  • Lehel A.
    acum 5 ani

    Nu recomand. Am cumparat un telefon prin Emag (cand au avut parteneriat) la care am intimpinat ceva defecte la modulul bluetooth. Problema companiei in opinia mea este receptia pentru service; adica fara suparare dar eu va explic ce nu merge normal la telefonul respectiv(si stau la telefon timp de 5 minute si va explic detaliat) si voi scieti pe hartia de receptie in service „bluetooth defect. rog verificare” si pastrati telefonul 15 zile lucratoare pentru ce? ca sa il tirmiteti inapoi cum l-ati primit pentru ca nu prezinta defectiuni. Si asta faceti de fiecare data cand se defecteaza telefonul? Nu puteti sa tastati mai mult de 4 cuvinte la receptie? Nu merita sa cumparati de la ei daca nu pot sa se tina de garanitii.

  • GIORDANO B.
    acum 6 ani

    Buna ziua, în primul rând dorim să vă mulțumim pentru feedback și de asemenea suntem interesați de experiența dumneavoastră în contactul cu noi. Dacă aveți sugestii care ne-ar ajuta să ne îmbunătățim serviciile, le vom lua în considerare.

Recenziile sunt închise.