Media Galaxy
Descopera gama noastra de articole pentru sporturi de contact Altex. Repară dispozitive Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
1.489 de recenzii la „Media Galaxy”
Super bine,numai că la electronice dacă mai vrei doi ani extensie la garantie ,trebuie să mai plătesti câtiva zeci de lei.Am cumpărat un robot de bucătărie Goreje..719 lei cu garantie doi ani si am mai dat 80 lei pt.incă doi ani garantie.
De azi dimineață sun incontinuu dar nu se încumeta nimeni din acel personal sa ridice receptorul la telefon …cu părerea de râu aceasta a fost ultima comanda făcută la magazinul vostru 👎👎👎 …
Pentru „directorii” de magazin de la media galaxy Constanța, altex și media galaxy nu au obligația sa asigure asistenta produs, conform „legii 121 din 2021”, care NU este lege ci ordonanță de urgenta, și nu se refera la produsele tip laptop, tableta, etc ci doar la „conținut digital”, adică carduri cu jocuri, softuri, etc. și are numărul 141. Singura lege 121 este din 2014 și nu are legătură cu punerea în circulație și comercializarea bunurilor de larg consum și folosinta îndelungată.
Aplicație de kakat, ca nu găsești nimic comparativ cu căutarea de pe site sau google, service de kakat, servire de kakat, personal de kakat, care cauta informații pe sgmarena (au atâtea prosti scrise pe gsmarena…), și pe site la altex (mediagalaxy.ro), adică nu au habar, iar dacă le ceri o recomandare și te faci ca nu te pricepi… Pleci cu ce nu se vinde din magazin. Deasemenea, dacă vrei un produs, cauta pe site sa vezi dacă este în magazin ca la raft au foarte puține produse, și le și este lene sa se ducă sa aducă. Am stat 40 minute (din care, cred ca 30 au fost la fumat și băut cafea), sa aducă un rucsac ce era pe „stoc suficient”, mai precis 43 bucăți, conform computerului lor. Extender de rețea wifi, același produs, la Carrefour 67,89 lei, la ei 129,90, altul este 66,99 la ei 119,90, la distanta de 50 metri….
Am stat 30 de minute in magazin si nu m-a ajutat nimeni chiar daca am cerut ajutor. Una dintre angajate, cand am cerut sa vorbesc cu seful, a spus ca nu au. Rusine.
Am făcut comanda online de produse electrocasnice cu transport pe care bineînțeles ca îl plătești având în vedere suma pe care o cheltui la ei. Inițial am fost informat ca ,comanda v-a fi livrata pe data de 14 după aceea pe data de 17 iar mai apoi ca v-a fi livrata în 1-5 zile lucrătoare,când suni la ei nimeni nu știe nimic ,îți zic ca vor reveni cu un telefon și ,,uita,, sa mai sune înapoi.
Pacat ca nu putem cumpara, ceea ce ne dorim pt ca nu avem macar o recomandare. Niciun angajat, nu se simte la locul de munca, pe niciunul nu l gasesti, oricat ai astepta si oricat l ai cauta. Despre ignorare, e mult de spus. Sau poate nici nu exista, pt ca nu te vede, nici macar doamnele de la casa de marcat. Te privesc de parca tu esti nebunul care a dat iama in magazin si nu le ai cerut voie, ca poate aveau alta treaba. Absolut niciun angajat, nu are competenta de a te baga in seama. De ce altceva sunt ei buni… stiu doar angajatorii probabil.
Dezamagita, e un cuvant bland pt cum esti tratat acolo. Intri relaxat sau poate interesat sa cumperi ceva si iesi nervos, scarbit, etc.
n am nicio speranta ca putem fi oameni si vrem sa ne ajutam reciproc.
Nimeni nu face nimic. Niciodata!
Merge piata, oricum. Vindem si altii cumpara. Asta e important. Nu cat, nu cum
Vreau să felicit întregul personal din cadrul secției tv pentru o experiență minunată avută aici.
Achiziționasem cu trei ani în urmă din Altex Vivo un televizor căruia am fost inspirată să-i prelungesc,contra cost,garanția și care a cedat( norocul meu) în perioada de acoperire.
Băieții l-au primit,recepționat,verificat la prima vedere și trimis în service foarte prompt și corect.
Perioada de reparație rapidă,după părerea mea,ei au dat două săptămâni maxim și s-a rezolvat într-o săptămână,fără discuții sau alte mofturi cum se întâmplă prin alte locuri.
Mulțumesc mult băieți,mulțumesc Media Galaxy!
Dezamăgitor! Eu care eram client fidel și am cheltuit foarte mulți bani în acest magazin, am promis ca nu mai cumpăr niciodată de la ei. Comanzi un produs din magazin, platesti cu cardul și ramai fără bani și fara produs. Din cauza ca ei nu au mai avut produsul disponibil a trebuit sa aștept o luna sa îmi ramburseze banii ( după zeci de telefoane și vizite în magazin). Nu e primul incident de acest fel și nepăsarea personalului este la cote maxime.
Am cumpărat o pereche de căști AirPods Pro 2 , și când am ajuns acasă și le-am conectat , mi-a apărut ca ele au fost activate cu 2 luni înainte sa le cumpăr . Când m-am dus la iei mi-au spus ca îmi trimit un link să-mi apară data modificată . Eu am cumpărat un produs nou și mi-au vândut un produs folosit . Toți dau din umeri . Eu consider ca este o înșelăciune , care este prevăzut în codul penal.
Clauze de care nu se comunică atunci când cumperi ceva,plătești garanție extinsă dar nu-i interesează dacă bunul nu este conform sau se întâmplă ceva.angajatii încearcă să te jignească dacă îți ceri drepturile de client,am depus personal o plângere la ei și nici în ziua de astăzi nu m-au contactat!
Toată rușinea! Neprofesionalism!