Magic Computers

Service autorizat de electronice și electrocasnice. SC IT ADF SRL ✔ Diagnostic gratuit la fața locului ✔ Reparații în garanție Samsung, LG, Philips, Sony, Huawei, Xiaomi, JVC, DeLonghi ✔ Reparații postgaranție orice brand ✔ Ridicare prin curier (pentru clienți din afara Craiovei) ✔ Vânzare piese de schimb Garanția a expirat? Nu suntem service autorizat pentru brandul tău? Reparam în continuare, atât timp cât există piese de schimb disponibile. Vindem și piese de schimb pentru orice brand DellHPAsusAcer🍎 Apple MacBookLenovoMSIToshibaFujitsu Curățare radiator și pastă termică Nu pornește –

Foarte bun
4.3
450 reviews
5
4
3
2
1
  • Ionut F.
    acum 7 luni

    Sunteți cei mai tari.Foarte mulțumit sunt de dumneavoastră. O zi bună !

  • nicu N.
    acum 7 luni

    Super ok . Au rezolvat consola fiului meu in imp foarte scurt !

  • Constantin C.
    acum 7 luni

    Windows- ul e puțin incomplet ! Au lipsit câteva mici progrămele…Dar sunt mulțumit. Reparația rapidă …OK!

  • Gabriel G.
    acum 7 luni

    Confidentialitatea datelor, rapiditate, profesionalism!
    Recomand cu incredere.
    Un laptop si un desktop – rezolvate in cel mai scurt timp – multumesc.

  • Jimmy I.
    acum 7 luni

    Foarte mulțumit de reparația laptopului într-un timp foarte scurt ( o zi lucrătoare). În alte părți nu au știut să îl repare nici în două săptămâni. Recomand cu încredere service-ul Magic Computers!

  • NumeleMeu N.
    acum 7 luni

    Salutare, momentan experienta este foarte bună nu am probleme. A trecut o săptămână de la reparația display-ului si totul funcționează perfect, sper ca pe viitor sa nu apara probleme, daca nu voi reveni cu alta recenzie.

  • Gabriel L.
    acum 7 luni

    Experiență absolut jalnică la Magic Computer. M-am dus cu laptopul pentru montarea unui SSD – o chestie banală, care în mod normal durează câteva ore. Ei mi-au spus senin că durează 3 săptămâni.

    Pe WhatsApp mi-au spus un preț de 90 lei. Când am ajuns acolo, dintr-odată era 150 lei. Le-am zis că vorbisem altceva, dar n-a contat – niciun respect pentru ce promit.

    Ca să fie totul și mai „profesionist”, întâi mi-au zis că nu sunt autorizați să facă lucrarea, dar apoi s-au răzgândit și au zis că totuși o fac. Păi ori e albă, ori e neagră.

    Totală lipsă de seriozitate, minciuni, prețuri schimbate după chef și zero claritate. Nu-mi mai calc vreodată pe acolo și nici nu recomand nimănui. Evitați!

    Răspunsul proprietarului
    Ne pare sincer rău că experiența dvs. la service nu a fost una pozitivă. Vă mulțumim că ne-ați semnalat nemulțumirile și dorim să oferim câteva clarificări. În discuția inițială pe whatsapp vi s-a comunicat într-adevăr un tarif standard de 90 lei pentru montarea SSD-ului. Însă, la fața locului, ați solicitat efectuarea lucrării pe loc, în fața altor clienți deja programați (80 de produse nediagnosticate aduse inaintea dvs). În acest context, s-a aplicat o taxă de urgență, comunicată pe loc, lucru practicat transparent în perioadele aglomerate. Referitor la termenul de execuție: perioada de așteptare specifica acestei perioada si comunicată dvs a fost de 7-10 zile (se comunica inainte fiecarui client), nu 3 săptămâni, termen valabil pentru toți clienții care nu optează pentru urgență – și care ține cont de volumul crescut de lucrări în sezonul concediilor. Ati specificat ca ati cerut o hartie daca suntem autorizati. Colegul de la receptie nu a stiut ce sa va spuna si a intrebat mai departe, exact cum a fost pregatit. Nu exista nici o hartie speciala, exista o factura pe care o primiti ca ati facut montajul intr-un service autorizat, lucru care vi s-a comunicat anterior pe whatsapp atunci cand ati intrebat acelasi lucru. Considerăm că NU este corect să evaluati negativ un serviciu care nu a fost prestat, mai ales în condițiile în care vi s-au oferit opțiuni și explicații transparente. Ne pare rău dacă au existat neclarități sau neînțelegeri. Luăm feedbackul în serios și vom face tot posibilul să îmbunătățim modul în care comunicăm detalii despre programări, tarife și timpi de execuție. Vă dorim mult succes în continuare și vă asigurăm că scopul nostru este să oferim servicii corecte, transparente și de calitate.
  • Dan C.
    acum 7 luni

    Profesionisti. Am un espressor Philips LatteGo, care nu a mai pornit. L-am dus la ei, l-au diagnosticat si l-au reparat foarte repede. Am primit piesele schimbate. Explicatiile pt defectele in lant au fost pertinente ( sunt inginer automatist si am inteles ce s-a intamplat ). Pretul ( manopera si piesele schimbate ) a fost corect.

  • Gabriel N.
    acum 7 luni

    Am venit cu o problema și am găsit soluție.
    Băieții mi au reparat pc ul în timpul stabilit și au făcut cablarea țiplă. Ba chiar mi au salvat și un cablu care putea face scurt.

Recenziile sunt închise.