Magic Computers

Service autorizat de electronice și electrocasnice. SC IT ADF SRL ✔ Diagnostic gratuit la fața locului ✔ Reparații în garanție Samsung, LG, Philips, Sony, Huawei, Xiaomi, JVC, DeLonghi ✔ Reparații postgaranție orice brand ✔ Ridicare prin curier (pentru clienți din afara Craiovei) ✔ Vânzare piese de schimb Garanția a expirat? Nu suntem service autorizat pentru brandul tău? Reparam în continuare, atât timp cât există piese de schimb disponibile. Vindem și piese de schimb pentru orice brand DellHPAsusAcer🍎 Apple MacBookLenovoMSIToshibaFujitsu Curățare radiator și pastă termică Nu pornește –

Foarte bun
4.3
450 reviews
5
4
3
2
1
  • Rares (.
    acum 11 luni

    Cred ca trebuie scos computers din numele firmei , schimbat poate cu aspiratoare sau altcv. Sunt paraleli baietii , cel putin in ce priveste PC-urile. 7 zile am lasat un PC la ei care avea o problema la placa de baza. Nu au fost capabili nici sa identifice problema, ei spunand ca ba este de la cooler, care a fost schimbat la ei si montat stil „tamparie” cu banda dubla adeziva, suruburi date in carcasa , cooler-ul montat in asa fel incat nici macar nu mai puteai accesa memoria RAM, sa o scoti sau sa ii faci orice. Si daca asta nu era indeajuns, l-au dat inapoi tot stricat. L-am dus inapoi si dupa au zis ca este de la procesor, ca a apasat cooler ul prea tare pe el si de aia , l-am luat imediat de la ei , fiind clar ca nu au nici cea mai mica idee ce fac. Pc-ul a fost dus in alta parte, unde a fost reparat in 4 ORE nu 7 ZILE , iar problema era placa de baza , nu cooler-ul , nici procesorul , si daca il mai lasam la ei , probabil era si placa video, RAM ,etc. Sunteti BATA , va rog nu mai acceptati PC-uri in service-ul vostru de reparatii „autorizat” ca sunteti vai de voi.

    Răspunsul proprietarului
    Vă mulțumim că ne-ați împărtășit experiența dvs., chiar dacă aceasta nu a fost pe măsura așteptărilor. Ne pare sincer rău pentru neplăcerile întâmpinate și pentru timpul prelungit alocat reparației. Înțelegem frustrarea cauzată de situația descrisă și dorim să vă asigurăm că luăm în serios fiecare feedback pentru a ne îmbunătăți serviciile. Vă mulțumim că ne-ați împărtășit experiența, chiar dacă nu a fost una pozitivă. Ne pare sincer rău pentru neplăcerile întâmpinate și înțelegem frustrarea cauzată de situația descrisă. Am discutat cu tehnicianul care s-a ocupat de echipamentul dvs. și, într-adevăr, carcasa foarte mică a impus soluții de montaj neconvenționale pentru cooler, care nu s-ar fi aplicat în cazul unei carcase standard. Calculatorul a fost testat și returnat în stare de funcționare, iar ulterior nu am fost contactați telefonic pentru o sesizare privind nefuncționarea. Am răspuns prompt la e-mailul dvs., inclusiv printr-un apel telefonic, și vi s-a oferit atât rambursarea integrală a costului cât și o manoperă gratuită – gesturi de bună-credință pe care ați ales să le refuzați. Reparăm calculatoare din 2003 și ne străduim în permanență să oferim servicii de calitate. Asta nu înseamnă că nu pot apărea greșeli – dar atunci când apar, ni le asumăm și căutăm soluții corecte pentru client. Regretăm că experiența dvs. a fost una negativă și ne dorim ca, în viitor, să putem recâștiga încrederea celor care au avut o astfel de interacțiune. Cu respect, Echipa Magic Computers
  • Paula G.
    acum 1 an

    Vă mulțumim pentru recenzia dvs. și pentru că ați ales Magic Computers! Ne bucurăm să aflăm că ați fost mulțumit de serviciile noastre și că am reușit să vă ajutăm cu succes. Apreciem încrederea pe care ne-o acordați și sperăm să fim mereu prima dvs. alegere când vine vorba de reparații. Dacă mai aveți nevoie de ajutor sau aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați!

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anVă mulțumim pentru recenzia dvs. și pentru că ați ales Magic Computers! Ne bucurăm să aflăm că ați fost mulțumit de serviciile noastre și că am reușit să vă ajutăm cu succes. Apreciem încrederea pe care ne-o acordați și sperăm să fim mereu prima dvs. alegere când vine vorba de reparații. Dacă mai aveți nevoie de ajutor sau aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați!
  • Eugen C.
    acum 1 an

    Vă mulțumim mult pentru review-ul dumneavoastră și pentru aprecierea serviciilor noastre! Ne bucurăm că ați avut o experiență pozitivă la Magic Computers. Satisfacția clienților noștri este prioritatea noastră principală, iar feedback-ul dumneavoastră ne motivează să menținem standardele ridicate. Dacă aveți nevoie de alte servicii sau de suport, nu ezitați să ne contactați. O zi minunată!

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anVă mulțumim mult pentru review-ul dumneavoastră și pentru aprecierea serviciilor noastre! Ne bucurăm că ați avut o experiență pozitivă la Magic Computers. Satisfacția clienților noștri este prioritatea noastră principală, iar feedback-ul dumneavoastră ne motivează să menținem standardele ridicate. Dacă aveți nevoie de alte servicii sau de suport, nu ezitați să ne contactați. O zi minunată!

Recenziile sunt închise.