iSTYLE | Apple Premium Reseller | Vivo! Cluj
Apple Premium Partner. #iSTYLEro Magazinele noastre sunt locurile ideale unde puteți face un test-drive cu orice Mac, iPad, iPhone, Apple Watch sau AirPods. Repară dispozitive Samsung, Apple, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 34 RON.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
2.368 de recenzii la „iSTYLE | Apple Premium Reseller | Vivo! Cluj”
A fost o experiență plăcută și interesantă, Darius ne-a recomandat cu mare plăcere accesoriile pentru ipad, se vede că are experienta si este interesat să vândă cât mai mult , profesional nota 10 cu Felicitări!Recomand tuturor!
Un magazin foarte bine aprovizionat, cu produse de calitate și prețuri accesibile.
Personal foarte amabil și bine pregătit, mulțumesc domnului Valentin pentru suportul și ajutorul acordat.
În decurs de o lună am trimis laptopul ( MacBook Pro 13 m2 ) în service de trei ori. Două plăci schimbate și acuma aștept o a treia constatare. În momentul în care am solicitat înlocuirea produsului ( cum era normal să se facă dupa prima constatare )mi s-a răspuns râzând ca așa ceva nu există și când am întrebat ce se întâmplă cu imei-ul dacă tot schimbă atâtea plăci de bază răspunsul a fost scurt și hotărât” de unde să știu eu ca nu îs tehnician “. Dezamăgitoare experiență atât cu personalul din magazin cat și cu abordarea celor de la service.
De menționat ca după primirea mailului din partea celor de la service cu a doua înlocuire a plăcii de bază le-am răspuns și am solicitat înlocuirea produsului, primele două intervenii m-au ținut 20 de zile fără laptop plus inconvenientul de a pierde la fiecare intervenție datele de pe laptop și programele instalate. Bineînțeles ca nu nu am primit nici un răspuns …
Foarte de mare ajutor și în cazul în care ai neclarități legate de software. Am avut o problemă cu MacBook Air, și am venit în magazin pentru a fi ajutată.
Cosmin a fost foarte drăguț și mi-a arătat ce am de făcut. Recomand!
Am vrut sa cumpăr o pereche de casti audio: in momentul in care am mers personal sa întreb cum pot sa testez căștile mi s-a răspuns ca am nevoie de mufa jack (pe un ton dezinteresat). Nu mi se pare normal ca intr-un magazin care vinde casti expuse sa nu existe o varianta de a le testa.
Personal complet nepregătit și arogant – nici un angajat în show-room, doar după tejghea. Ca să aflu dacă aveau un produs în stoc îmi cereau să stau la o coadă de 7 persoane
Aici vorbesc strict de experiență de cumpărător, am luat săptămâna trecută un 15 pro max, băiatul care m-a servit, cu mine nu a avut nici un chef de viața, mi s-a părut foarte ciudat, înaintea mea erau câteva domnișoare cu ele a fost plin de viață, le explica ce urmează să cumpere etc….
Nu recomand să vă aplicați foliile de protectie la ei!! Am aplicat o folie dupa 2 saptamani a intrat aer sub ea, m-am intors si contracost mi-au aplicat a doua, dupa o saptamana a intrat aer sub ea, m-am intors in magazin si explicatia lor a fost ca este praf pe folie si nu imi fac nimic. Tin sa mentionez ca la casa de langa mine era o tipa cu aceasi problema avea aplicata folia pe un ceas de cateva zile si avea aer sub ea, am plecat amandoua fara rezolvare ca domnii nu ofera garantie, desi sunt obligati !
Scopul acestei recenzii este de a sublinia discrepanțele între cumpărăturile în magazin și cele online, în speranța unei îmbunătățiri a serviciilor.
Aspectele care necesită atenție:
Timpul de așteptare excesiv: Vizitele mele în magazin s-au caracterizat prin cozi lungi și așteptări care depășesc adesea 45 de minute, o situație evident nefavorabilă față de eficiența și rapiditatea achizițiilor online. Acest contrast evident între experiența în magazin și cea online nu numai că este neplăcut, dar și descurajează cumpărăturile fizice.
Politica de returnare restrictivă:
Un aspect particular frustrant a fost descoperirea că produsele cumpărate direct din magazin nu pot fi returnate, în contrast cu politica mai flexibilă aplicată achizițiilor online. Această politică creează un dezavantaj semnificativ pentru cei care aleg să cumpere în magazin, punându-i într-o situație în care nu doar că pierd timp așteptând, dar și se află în imposibilitatea de a returna produsele dacă este nevoie.
Domnul Darius Szécsi este cel mai profesionist agent de vânzări pe care l-am întâlnit vreodată. Cu foarte multă răbdare şi bun simț m-a ajutat cu problema mea şi a rezolvat totul ca la carte. Recomand cu drag să apelați la el.