iSTYLE | Apple Premium Partner | Băneasa Shopping City București

Apple Premium Partner. #iSTYLEro Magazinele noastre sunt locurile ideale unde puteți face un test-drive cu orice Mac, iPad, iPhone, Apple Watch sau AirPods. Repară dispozitive Samsung, Apple, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 34 RON.

Excelent
4.5
2.139 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Florescu-Fernandez F.
    acum 5 ani

    Am făcut o comanda (si am platit) acum doua săptămâni, si încă nu am primit nici produsele nici macar o informație despre comanda.
    Foarte dezamăgit find vorba de o reprezentanță Apple….

  • Nick
    acum 5 ani

    Căutați va angajați fraților ca ăștia ce sunt acum sunt varza.pun o întrebare unui vânzător legat de un produs si raspunde uitându-se in alta parte si rămâne așa.. unde dracu găsiți așa specimene? In plus informație ca noile AirPods MAX nu a ajuns in România e eronata .nu a ajuns la voi ,magazin de toată jena

  • Daniel S.
    acum 5 ani

    Am comandat online un telefon, am platit cu cardul, banii au fost luati, obiectul nu a fost livrat. Am sunat la Relatii cu Clientii unde mi s-a spus ca…asta e, nu s-a livrat.
    Ok, merg sa il iau eu dintr-un magazin. Raspuns: Nu se poate!
    Vin sa il iau de la depozit. Raspuns: Nu se poate!
    Am cerut banii inapoi. Raspuns: In 5 zile lucratoare.

    Deci dupa ce am asteptat comanda acum tot eu trebuie sa astept si banii inapoi. Vorbind de stele, la dvs e bezna totala.

  • Mateia A.
    acum 5 ani

    Dezamagitor. Am vrut sa stiu mai multe informatii in legatura cu apple watch si sa stiu functiile lui, nu a fost in stare sa mi explice nimic concret si mi-a dat impresia ca nu avea chef sa vorbeasca cu mine, ba chiar a plecat :)) si cand i-am spus sa imi aduca un ceas mi-a spus ca e in vitrina daca vreau sa il vad…:)) Eu voiam sa il cumpar dar cand am realizat ca sunt luat de prost am renuntat. Asa customer service? Anyway, ii multumesc baiatului de la media galaxy, a fost in stare sa imi explice mult mai multe ca voi.
    Sa nu uit, in parklake, tot la istyle, la 4 zile distanta, cand mi-am cumparat niste airpos uri, baiatul de la receptie mi-a spus ca daca imi fac cont pe site primesc un card si atat, nimic concret cu ce ma ajuta cardul si daca este un card de fidelitate de ce nu mi la facut el? Pe viitor nu o sa mai apelez la voi.

  • Andrei R.
    acum 5 ani

    Folie montata de ei pe un Iphone 12 Pro Max duminica la ora 16:30 s-a dezlipit la 22:15. Insista sa imi faca si o curatare pe la difuzoare telefonul fiind aproape nou. A incercat domnul de acolo sa imi vanda o folie cu 200 lei pe care o pusesem in Afi cu 100 lei. Pana la urma mi-a montat una cu 79 lei pentru care am platit la final 84 lei iar rest de la 100 lei mi-a dat 15 lei fara sa imi ofere si bon fiscal. La vechea folie pusa in Afi chiar mi-au trecut achizitia in contul pe care il am la ei pentru produsele i style cumparate.

    Update: Am sunat dimineata la ei si m-au chemat sa remedieze problema. Sa imi monteze o noua folie

  • Anca M.
    acum 5 ani

    Neprofesionalism, am fost in Baneasa Mall sa dau la reparatie un produs, ei nu mai primesc, sa merg in alta locatie, de ce nu au scris pe website aceasta informatie. Dupa am dat comanda luni de un alt produs, astazi vineri nu am primit nimic. Sentimentul e unul asemanator cand mergi la o institutie publica veche romaneasca.

  • Andreea B.
    acum 5 ani

    După închiderea iStyle din Piața Națiunilor Unite nivelul a scăzut forte mult. Parca ai de-a face cu alta companie.

    Este problematic orice: de la luat legătura cu dumnealor pentru a cere informații pre-achiziție, pana la serviciile post-achiziție, achiziționarea accesoriilor etc.

    Iar faptul ca totul devine vintage după doar câțiva ani, și iStyle nu mai oferă servicii nici contra cost (nici nu mai primește produsele prntru diagnoza), mi se pare o mare problema.

    Înainte cumpărai de la dumnealor, rezolvai tot ce putea apărea tot cu dumnealor. Prompt și cu profesionalism. Acum banii ii dai și dacă apare ceva începi sa cauți soluții singur.

    In urma ultimelor experiențe avute, as spune ca sunt probleme de viziune la nivelul managementului, sunt probleme cu personalul (probabil putin) și ma gandesc ca trebuie evaluată ideea de a externaliza tot ceea ce tine de service.

    Per total, foarte slab. Păcat de brand.

  • Mihaela N.
    acum 5 ani

    Personal plictisit, arogant, slab pregatit, total indiferent si nemotivat fata de clientul nemultumit.
    Ti se recomanda doar cele mai scumpe produse si foarte greu ii determini sa verifice disponibilitatea produsului, desi acesta figureaza disponibil online la acest magazin.
    Am achizitionat un produs care nu are calitatea afisata, la un pret pentru care se impune asigurarea unor garantii, altfel de ce il mai iau de la parteneri Apple??!! Produse similare fara garantie se gasesc online la preturi de 9 (NOUA) ori mai ieftine decat cel din magazinul iSTYLE Baneasa. Dupa doar doua saptamani produsul s-a deteriorat iremediabil si iSTYLE Baneasa nu mi-a oferit decat dezamagire (a se citi flit).
    Desi am insistat in mod repetat, mi-a fost refuzat dialogul cu conducerea magazinului pentru solutionarea problemei pe motive incredibile: ”nu este niciun manager la ora aceasta”, ”managerul este in concediu si este ziua lui de nastere si nu il sun” asa cum a specificat vanzatorul Picioiu Alexandru.
    Pentru a discuta cu conducerea am fost expediata si mi s-a cerut sa revin peste patru zile…
    Cine imi plateste deplasarile si dezamagirea totala? Este o politica iSTYLE expedierea si plimbarea clientului?
    Ce parere va avea producatorul Apple despre partenerul iSTYLE din Baneasa Romania? Sau iSTYLE nu este deloc partener Apple si vinde doar fake-uri fara garantie la suprapret?
    Invit conducerea iSTYLE sa isi expuna punctul de vedere si sa isi auto-acorde stele.
    Eu acord ZERO stele pentru calitatea personalului, pentru lipsa garantiilor la preturi de apoape ZECE ori mai mari.

  • Catalin N.
    acum 5 ani

    O reprezentanta de toata jena.
    Am trimis telefonul MaxPro 256G in service pentru ca brusc nu a mai pornit.
    Dupa 8 zile primesc un asa zis alt telefon „inlocuit pe canal de service”, dar surpiza a fost ca telefonul era umflat si nici nu se incarca/pornea.
    Am scris 6 mailuri cu poze si fimari atasate si cu toate astea nu mi-a folosit la nimic.
    Daca ai norocul sa iti raspunda la telefon dai de niste gretosi de ti se sterpezesc dintii si care te fac sa te simti cel mai mare prost pentru ca ai un Apple de cca. 8000 lei.
    Daca vreti sa faceti icter mecanic apelati cu incredere la IStyle Bucuresti.
    Prin urmare am sesizat Apple Care si sper ca macar ei sa rezolve problema.
    PS Nu pot sa le dau un review cu minus 5 stele ca le-as da!

Recenziile sunt închise.