iSTYLE | Apple Premium Partner | Băneasa Shopping City București

2.139 de recenzii la „iSTYLE | Apple Premium Partner | Băneasa Shopping City București”

• A

  Arthur A.

  acum 3 ani

  Am cumpărat un laptop, am cerut o punga si mi au spus ca nu au, drept pentru care am plecat cu o cutie de carton in brațe prin mall.
  Pe factura era un qr code cu 3 luni gratuite de subscripție la diverse servicii despre care nu mi au spus nimic, am descoperit acasă înainte de a bagă factura in contabilitate.
  Produse foarte bune dar servicii foarte proaste din partea “consultantului” din Mall Băneasa.
  2 stele cu generozitate.

• C

  Cristian D.

  acum 3 ani

  Un iPhone 12 cumparat de aici a inceput sa faca probleme de semnal cam dupa un an de la cumparare, pierdea semnal, nu se mai auzea casca, nu se conecta la wi-fi. Pe garantia primita de la ei la scria mare: “Garantie 1 an”, motiv pentru care nu m-am dus cu el pentru reparatie. Dupa vreo alte sase luni mi-a zis cineva ca garantia obligatorie este de 2 ani si ca acel an este doar garantia oferita de producator, de apple, si ca ar trebui sa ma duc pentru garantie. Am mers cu el in garantie de 2 ori, mi l-au dat inapoi in aceeasi zi pe motiv ca problema nu se manifesta. Problemele lui bineinteles ca au ramas aceleasi. Tipul de la receptie, ultima data cand l-am dus, mi-a zis ca il las degeaba la garantie ca si telefonul lui face la fel si nu au ce sa ii faca. La ANPC mi-au zis ca nu au baze legale sa mearga mai departe cu plangerea pe care am facut-o (pe motiv ca a fost verificat de doua ori in service si au zis ca nu se manifesta problema, nici nu vreau sa stiu ce spagi platesc astia la institutii ca sa ii lase in pace). Mda. O tara cu institutii corupte in care hotii isi fac de cap.

• O

  Ovidiu

  acum 3 ani

  Experinta garantie cu Istyle – Dezgust maxim.
  Astazi 20.01.2023, m-am prezentat la istyle Retail (reseller Apple Romania) – Iulius Mall Cluj pentru ridicarea produsului depus in garantie, unde, ca si in momentul predarii produsului am fost intampinat cu o atitudine ostila din partea angajatei care nici atunci nici acuma nu sa prezentat. Avand un precedent cu acestia am fost pregatit cu toate documentele care sustineau dreptul meu de a ridica produsul reparat sau inlocuit ori returnarea sumei achitate.
  In ciuda tuturor normelor stipulate in contarctul de service cu nr RO2-2372870 din data de 05.01.2023, angajata care nu a dorit sa se prezinte mi-a oferit de la sine un nou termen de solutionare, mai exact 17 zile calendaristice pentru ca in opinia ei ziua in care depui produsul pentru garantie si ziua in care il ridici nu se iau in considerare. I-am solicitat sa-mi arate unde este stipulat acest aspect care intra in contradictoriu cu ctr. de servicii, lucru pe care nu la putut demonstra. In situatia data i-am solicitat sa imi ofere in format scris acest aspect si refuzul de predare a produsului in termenul stipulat in ctr.
  In ciuda insistentelor mele de a-i demonstra faptul ca nu are dreptate, m-am ales cu paza mall-ului, deoarece aceasta a actionat butonul de panica, argumentand actiunea ei in fata echipei de securitate drept o reactie la faptul ca „domnul a ridicat tonul”.
  In ciuda celor intamplate, inteleg ca domnisoara care nu a dorit sa se prezinte este doar un „pion” in compania Istyle Romania si ca principala problema o reprezinta serviciile oferite de companie care se prezinta ca un ambasador premium al produselor Apple. Spun acest lucru deoarece nici un manager nu a dorit sa comunice cu mine, iar atitudinea angajatiilor se schimba drastic in momentul in care iti ceri drepturile oferite prin ctr.
  Avand in vedere experienta avuta nu recomand acest resseler Apple Romania

• M

  marius C.

  acum 4 ani

  Nu Răspunde nimeni la telefon ….😡😡😡 …

• S

  SPD

  acum 4 ani

  😉🤗 …

• F

  FLORIN M.

  acum 4 ani

  Magazin bine aprovizionat!

• G

  Gyongyossy Z.

  acum 4 ani

  Am fost consiliat cu răbdare și înțelegere. Mulțumesc!

• C

  Catalin B.

  acum 4 ani

  Am avut o problemă cu un ceas din seria 6 pe care mi l-au înlocuit pe loc

• T

  teodor M.

  acum 4 ani

  oferte bune
  preturi ceva mai mici decat la alti dealeari

• F

  Florin G.

  acum 4 ani

  Nu răspund la telefon. Am încercat de 5 ori. Sper sa vadă un manager.

Recenziile sunt închise.