iSTYLE | Apple Premium Partner | AFI Palace București

Se încarcă...

1.851 de recenzii la „iSTYLE | Apple Premium Partner | AFI Palace București”

Excelent
4.5
1.851 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Ionut
    acum 7 luni

    Am avut o experienta foarte buna, staff ul este de apreciat pentru rabdarea lor. Eu am fost ajutata se catre Maya, care m a trecut prin toate procesele necesare. Recomand cu incredere!

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Ionut, Ne bucurăm tare mult că am reușit să-ți oferim exact ce îți doreai! Sprijinul tău înseamnă foarte mult pentru noi – abia așteptăm să te revedem curând.
  • xnodR
    acum 7 luni

    Am avut o problema cu un macbookpro m4 14 inch, displayul avea pete albastre dar am fost la afi cotroceni si Francesco m-a ajutat cu inlocuirea produsului pe loc.

    Răspunsul proprietarului
    Salut, xnodR, Ne bucurăm tare mult că am reușit să-ți oferim exact ce îți doreai! Sprijinul tău înseamnă foarte mult pentru noi – abia așteptăm să te revedem curând.
  • Mihnea-Alexandru I.
    acum 7 luni

    Complet neseriosi. Am un telefon lasat la reparat de o luna pe garantie si nimeni nu stie nimic de el. De raspuns la telefon nu raspunde nimeni o saptamana intreaga si dupa mi se spune ca „era plin in magazin, de asta nu vi s a raspuns”… plin la 9-10 dimineata… bataie de joc

    Răspunsul proprietarului
    Mihnea-Alexandru Ignatescu, ne pare rău să aflăm că lucrurile nu au decurs așa cum te așteptai și îți mulțumim sincer că ne-ai semnalat acest aspect. Experiența ta contează pentru noi și ne-am bucura să avem ocazia să aflăm mai multe și să transformăm situația într-una pozitivă. Te încurajăm să ne scrii direct și să ne oferi mai multe detalii – suntem aici să te ajutăm: sesizari@istyle.ro.
  • Octavian D.
    acum 7 luni

    Alt mall, același magazin, aceeași angajați flegmatici , dacă ei sunt patronii îmi cer eu scuze atunci dar cred ca aveți un campus d asta și înainte să îi angajați, îi învățați cum să fie nesimțiți , să nu se uite nicăieri decât în telefon sau să se ducă în spate . Mi a fost imposibil în magazinul aproape gol să întreb ceva despre ce doream să cumpăr , mi a luat 10 minute în zadar după care am plecat …. De unde îi luați mă frate ??

    Răspunsul proprietarului
    Octavian Doe, ne pare rău să aflăm că lucrurile nu au decurs așa cum te așteptai și îți mulțumim sincer că ne-ai semnalat acest aspect. Experiența ta contează pentru noi și ne-am bucura să avem ocazia să aflăm mai multe și să transformăm situația într-una pozitivă. Te încurajăm să ne scrii direct și să ne oferi mai multe detalii – suntem aici să te ajutăm: sesizari@istyle.ro.
  • George C.
    acum 7 luni

    Service 0
    Sunt recomandati de apple asa ca am fost la ei ptr o schimbare de baterie. Programul de service e 10-17 L-V si dureaza 14 zile de la data predarii telefonului pana la solutionare… pe site spun ca se schimba in 30’

    Răspunsul proprietarului
    George Corbu, ne pare rău că experiența ta nu a fost pe măsura așteptărilor și îți mulțumim că ne-ai împărtășit acest feedback. Contează pentru noi și ne ajută să fim mai buni.
  • Cris C.
    acum 7 luni

    Colegul din echipa tehnica, Catalin, merita 5 stele pentru rabdarea, intelegerea de care a dat dovada si profesionalism. Am venit cu o problema si am plecata incantata de ajutorul primit.

    Răspunsul proprietarului
    Îți mulțumim, Cris, mesajul tău ne-a bucurat! Suntem încântați că totul a fost pe placul tău!
  • Delia S.
    acum 7 luni

    Mi-am cumpărat IPhone 16 Plus astăzi din Istyle Afi și sales asistent-ul meu a fost Maya. O recomand din tot sufletul – o persoană foarte caldă și profesională

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Delia, Ne bucurăm tare mult că am reușit să-ți oferim exact ce îți doreai! Sprijinul tău înseamnă foarte mult pentru noi – abia așteptăm să te revedem curând.
  • Anghel S.
    acum 7 luni

    Am avut o experiență foarte neplăcută cu iSTYLE. Serviciile oferite sunt sub așteptări, iar personalul nu pare interesat să ajute clienții. Timpul de așteptare pentru rezolvarea unei probleme simple a fost exagerat de lung, iar comunicarea a fost slabă — am fost nevoit(ă) să revin de mai multe ori pentru aceeași chestiune. În plus, atitudinea unora dintre angajați a fost lipsită de profesionalism.

    Răspunsul proprietarului
    Anghel Stefan, îți mulțumim pentru feedback – contează mult pentru noi. Ne-ar plăcea să aflăm mai multe despre ce nu a mers bine și cum ne putem îmbunătăți. Te rugăm să ne scrii mai multe detalii pe adresa: sesizari@istyle.ro.
  • Ana G.
    acum 7 luni

    Foarte profesioniști si atenție la detalii. Marius a fost cel care mi-a explicat diferența dintre două modele între care oscilam și mi-a recomandat opțiunea cea mai bună pentru nevoile mele.

    Răspunsul proprietarului
    Îți mulțumim, Ana, mesajul tău ne-a bucurat! Suntem încântați că totul a fost pe placul tău!
  • Florentina D.
    acum 7 luni

    Am adus pe data de 3 un iPhone 16 la reparat și, după ce l-am lăsat în service, nu am mai primit niciun răspuns. Am încercat sa iau legătura cu ei, dar nu răspunde nimeni pe niciun mijloc de comunicare. Consider ca lipsa de comunicare ai transparenta este inacceptabil.

    Răspunsul proprietarului
    Florentina Dumitrache, ne pare rău să aflăm că lucrurile nu au decurs așa cum te așteptai și îți mulțumim sincer că ne-ai semnalat acest aspect. Experiența ta contează pentru noi și ne-am bucura să avem ocazia să aflăm mai multe și să transformăm situația într-una pozitivă. Te încurajăm să ne scrii direct și să ne oferi mai multe detalii – suntem aici să te ajutăm: sesizari@istyle.ro.

Recenziile sunt închise.