iSTYLE | Apple Premium Partner | AFI Palace București

Apple Premium Partner. #iSTYLEro Magazinele noastre sunt locurile ideale unde puteți face un test-drive cu orice Mac, iPad, iPhone, Apple Watch sau AirPods. Repară dispozitive Samsung, Apple, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 34 RON.

Excelent
4.5
1.851 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Catalin A.
    acum 7 luni

    Am făcut o precomanda cu doua zile înaintea unui amic iar el a primit deja telefonul mie nici nu-mi răspund la telefon de 3 zile. Când am făcut precomanda mi s-a spus ca daca o sa cumpar o husa sau folie ajunge mai repede decât la cel care comanda doar telefonul in sine. Nu știu cum s-au făcut listele de așteptare si cine a făcut aceste reguli dar nu este deloc frumos si profi. Am sesizat si ANPC-ul.

    Răspunsul proprietarului
    Catalin Anghel, îți mulțumim pentru feedback – contează mult pentru noi. Ne-ar plăcea să aflăm mai multe despre ce nu a mers bine și cum ne putem îmbunătăți. Te rugăm să ne scrii mai multe detalii pe adresa: sesizari@istyle.ro.
  • Bogdan P.
    acum 7 luni

    Am comandat ultimul iPhone aparut pe 12.09 la orele 15:07 (pre-comenzile au inceput in aceeasi data la orele 15:00). O alta persoana a comandat la 15:29, aceeasi data, 6 iPhone-uri. I-a venit comanda cu 2 saptamani inaintea mea. Cand i-am intrebat (in acelasi timp cu persoana mai sus mentionata) pe ce pozitie sunt, eu eram pe 30, persoana cealalta pe 20. Cum e posibil asa ceva? Probabil daca faceam comanda de 40 de telefoane, venea in prima saptamana… pe la sfarsitul ei.

    Zi frumoasa!

    Răspunsul proprietarului
    Bogdan Pascu, îți mulțumim pentru feedback – contează mult pentru noi. Ne-ar plăcea să aflăm mai multe despre ce nu a mers bine și cum ne putem îmbunătăți. Te rugăm să ne scrii mai multe detalii pe adresa: sesizari@istyle.ro.
  • Balasa I.
    acum 7 luni

    Prea multi clienti prea putini angajati, am fost pe data de 12.10.25 sa rezolv o situtie la un iphone 16 am intrat in magazin erau posibil 20- 30 de clienti si zero personal, toti erau in spate sa caute telefoane sau ce faceau, clar nu stateau, vedeai pe cineva in colet pana fugeai spre el deja disparea, tratati clientii cu mai mult respect, toata lumea pufaia si ofta ca nu se poate asa ceva, sunt curios daca un manager sau director sta si el o zi in magazin sa vada ce simt clientii cand pasesc pragul. Personalul a fost f amabil si a rezolvat situatia, nu stiu cum fac fata la cum tragea lumea de ei si multi clienti nu erau chiar prietenosi de la atata asteptat. Daca stiti ca weekendurile sunt f aglomerate sau se lanseaza un telefon si va fi 100% mai aglomerat gasiti o strategie de personal in care sa rezolvati acest aspect, iar situatia de mai jos a doamnei in care nu a putut da retur un ceas sau sa il schimbe nu inteleg cum sunteti mai presus decat legea…ciudat, poate adevarul este undeva la mijloc.

    Răspunsul proprietarului
    Balasa Ionut, ne pare rău că experiența ta nu a fost pe măsura așteptărilor și îți mulțumim că ne-ai împărtășit acest feedback. Contează pentru noi și ne ajută să fim mai buni.
  • Gabriel C.
    acum 7 luni

    Personal Amanil

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Gabriel, Ne bucurăm tare mult că am reușit să-ți oferim exact ce îți doreai! Sprijinul tău înseamnă foarte mult pentru noi – abia așteptăm să te revedem curând.
  • Stefan G.
    acum 7 luni

    Serviciu rapid și personal foarte prietenos

    Răspunsul proprietarului
    Îți mulțumim, Stefan, mesajul tău ne-a bucurat! Suntem încântați că totul a fost pe placul tău!
  • Alexandru D.
    acum 7 luni

    În magazinul Afi Palace ceasurile nu pot fi probate înainte de cumpărare, deși sunt expuse. O experiență de cumpărături neplăcută pentru un purtabil premium.

    Răspunsul proprietarului
    Alexandru Dragomir, ne pare rău că experiența ta nu a fost pe măsura așteptărilor și îți mulțumim că ne-ai împărtășit acest feedback. Contează pentru noi și ne ajută să fim mai buni.
  • PIGGYSART
    acum 7 luni

    Maya a fost uimitoare! M-a ajutat atât de repede și a fost incredibil de amabil. O experiență atât de grozavă!

    Răspunsul proprietarului
    Salut, PIGGYSART, Ne bucurăm tare mult că am reușit să-ți oferim exact ce îți doreai! Sprijinul tău înseamnă foarte mult pentru noi – abia așteptăm să te revedem curând.

Recenziile sunt închise.