iSTYLE

Tehnicienii noștri instruiți de Apple folosesc numai piese originale, astfel încât ne poți încredința dispozitivele tale Apple cu toată încrederea. Repară dispozitive Samsung, Apple, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 34 RON.

Mediu
3.1
562 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Dr. B.
    acum 5 ani

    O experienta cat se poate de neplacuta legata de acest service. Dupa upgrade-ul la 13.5.1, iphoneul meu 7 plus a prezentat probleme legate de microfon. Nici Apple suport online nu mi-a oferit informatii legate despre ce ar putea fi, astfel ca dupa restaurarea la setarile din fabrica, am lasat telefonul in service. Raspunsul primit de la acest service este urmatorul: ”Telefon defect,placa de baza defecta. Posibilitate depanare doar contra cost inlocuire telefon .. Pret deviz valabil cu telefon defect la schimb.Garantie piesa inlocuita 90 de zile. Inlocuire telefon contra cost”.
    Nu mi-au fost oferite informatii legate despre ce anume este defect si daca se poate inlocui doar acea componenta. Dupa cautari, am aflat ca iphone 7 prezinta un defect din fabrica la nivelul cipului pentru microfon si ca acesta poate fi inlocuit cu un pret de 6 ori mai mic decat varianta oferita de Service-ul Apple. Atitudinea celor din service este deplorabila, nu isi asuma faptul ca sunt superficiali si ca au ca scop doar sa isi vanda produsele la costurile cele mai mari, dupa cum spune chiar inginerul responsabil de caz ”Solutia oferita de catre servicele nostru este in concordanta cu procedurile de service autorizat apple.
    Apple nu face reparatii pe placa de baza ,ci ori inlocuieste placa de baza ori tot telefonul,daca doriti inlocuirea acelui cip care afirmati dumneavoasta ca este defect va rog sa va adresati unui service care efectueaza aceste operatiuni,noi pe canal de service autorizat Apple nu efectuam.” Citind contractul in baza caruia am lasat telefonul in service, nu scrie nicaieri ca nu ofera reparatii pe placa de baza, ca nu inlocuiesc componente la acest nivel si nici ca nu ofera informatiile complete despre problemele dispozitivelor examinate.
    Din pacate, un angajat dintrun Istyle mi-a spus ca daca ajung cu telefonul in service, mi se va spune ca placa de baza este problema si ca imi vor sugera sa imi cumpar alt telefon, ceea ce ma face sa fiu si mai suparata de situatie!!!!! Aparent este o modalitate tacita de a rezolva problemele la Apple!!
    Complet dezamagita de abordarea Apple si a tuturor celor care colaboreaza cu ei. Nu merita nici macar o stea!!

Recenziile sunt închise.