iSTYLE

Tehnicienii noștri instruiți de Apple folosesc numai piese originale, astfel încât ne poți încredința dispozitivele tale Apple cu toată încrederea. Repară dispozitive Samsung, Apple, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 34 RON.

Mediu
3.1
562 reviews
5
4
3
2
1
  • Dr. B.
    acum 5 ani

    O experienta cat se poate de neplacuta legata de acest service. Dupa upgrade-ul la 13.5.1, iphoneul meu 7 plus a prezentat probleme legate de microfon. Nici Apple suport online nu mi-a oferit informatii legate despre ce ar putea fi, astfel ca dupa restaurarea la setarile din fabrica, am lasat telefonul in service. Raspunsul primit de la acest service este urmatorul: ”Telefon defect,placa de baza defecta. Posibilitate depanare doar contra cost inlocuire telefon .. Pret deviz valabil cu telefon defect la schimb.Garantie piesa inlocuita 90 de zile. Inlocuire telefon contra cost”.
    Nu mi-au fost oferite informatii legate despre ce anume este defect si daca se poate inlocui doar acea componenta. Dupa cautari, am aflat ca iphone 7 prezinta un defect din fabrica la nivelul cipului pentru microfon si ca acesta poate fi inlocuit cu un pret de 6 ori mai mic decat varianta oferita de Service-ul Apple. Atitudinea celor din service este deplorabila, nu isi asuma faptul ca sunt superficiali si ca au ca scop doar sa isi vanda produsele la costurile cele mai mari, dupa cum spune chiar inginerul responsabil de caz ”Solutia oferita de catre servicele nostru este in concordanta cu procedurile de service autorizat apple.
    Apple nu face reparatii pe placa de baza ,ci ori inlocuieste placa de baza ori tot telefonul,daca doriti inlocuirea acelui cip care afirmati dumneavoasta ca este defect va rog sa va adresati unui service care efectueaza aceste operatiuni,noi pe canal de service autorizat Apple nu efectuam.” Citind contractul in baza caruia am lasat telefonul in service, nu scrie nicaieri ca nu ofera reparatii pe placa de baza, ca nu inlocuiesc componente la acest nivel si nici ca nu ofera informatiile complete despre problemele dispozitivelor examinate.
    Din pacate, un angajat dintrun Istyle mi-a spus ca daca ajung cu telefonul in service, mi se va spune ca placa de baza este problema si ca imi vor sugera sa imi cumpar alt telefon, ceea ce ma face sa fiu si mai suparata de situatie!!!!! Aparent este o modalitate tacita de a rezolva problemele la Apple!!
    Complet dezamagita de abordarea Apple si a tuturor celor care colaboreaza cu ei. Nu merita nici macar o stea!!

  • Radu B.
    acum 6 ani

    Profesioniști

  • Stefan G.
    acum 6 ani

    A fost acolo de două ori, oamenii s-au comportat foarte profesionist

  • Mihnea D.
    acum 6 ani

    Imposibil de acces, închis în timpul programului de lucru. Serviciu teribil pentru clienți. Regret că am cumpărat de la iStyle

  • Miranda P.
    acum 6 ani

    M-au sunat să vin mâine la service ca să ridic telefonul după 10 zile de așteptare. A doua zi când am venit, magazinul era închis… ce-i așa… imaginează-ți când trebuie să lucrezi și rămâi fără telefon în 10 zile. Apoi, plus încă 3 zile după ce trece weekendul… pffffff

  • marceau G.
    acum 6 ani

    /Acest mesaj se referă la toate iStyle, nu singurul Furnizor de servicii/

    După mai multe experiențe cu iStyle, nu am avut niciodată un serviciu atât de prost în viața mea.
    In primul rand nu raspund niciodata la telefon (ciudat pentru un magazin de electronice, nu-i asa?), exista un numar de telefon dar trebuie sa te muti in magazin ca sa ai un contact cu cineva.

    În al doilea rând, când intri într-un magazin, de 9 ori peste 10 nu te primește nimeni, nu salut, nici bună dimineața, nimic, nici măcar nu se uită la tine și stau cu ochii ațintiți pe computerele lor sau pe telefoanele lor. Este cu adevărat ciudat pentru că petrec timpul la telefon, dar nu răspund niciodată… Comportamentul lor este cu adevărat nepoliticos și necivil. Exact opusul unui magazin Apple adevărat pe care îl poți găsi în întreaga lume.

    Apoi, când trebuie să plătești, te pot suna de 5 ori pe zi pentru a-ți cere să plătești, în această situație știu să folosească telefonul…

    Mai mult, monopolul companiei le-a permis să se poarte rău, dar le-a permis și să te înșele. Într-adevăr, m-am dus să repar un MacBook pro și ei îmi cer cam 600 de euro. Eram la curent cu problema asa ca am refuzat, am fost la Paris sa repar acelasi laptop care costa 108 euro. A fost doar un cablu de schimbat atunci când iStyle a vrut să schimbe toată tastatura, trackpad-ul și bateria.

    Așa că pentru a încheia, sfatul meu este să fugi de iStyle, mai bine să iei un bilet de avion și să mergi în Franța sau Italia într-un magazin Apple adevărat pentru a repara sau a cumpăra un dispozitiv (Pentru că și dispozitivele sunt mai scumpe ex: cu 40 de euro mai scumpe pentru Airpod pro), te vei distra bine, oamenii vor fi drăguți și vei economisi bani.

Recenziile sunt închise.