iPhone Doctor Romania

1.762 de recenzii la „iPhone Doctor Romania”

• B

  Bularga D.

  acum 2 ani

  Am reparat difuzorul la iphone 12 pro max care dupa ceva timp se auzea mai incet decat la inceput, serviciu rapid, profesional, multumesc baierilor acum toti pot auzi pe strada ce vorbes eu la telefon.

  Răspunsul proprietarului

  Va multumim!
• D

  Denisa C.

  acum 2 ani

  Super profesionisti! M-au ajutat sa deblochez mac in 3 minute, telefonic. Atat de faini sunt! M-au salvat practic de la dezastru :))) Felicitari pentru toata munca!

  Răspunsul proprietarului

  Va multumim!
• F

  Florin N.

  acum 2 ani

  Oficial am ajuns cu IPhone-ul numărul 8 pentru schimbarea bateriei. Pana acum am fost cu 6, 6+, 7, 8, XR si acum 11 Pro Max. Toate funcționează impecabil. Felicitari pt profesionalism !

  Răspunsul proprietarului

  Va multumim!
• I

  Ionut S.

  acum 2 ani

  Eficienta. Am avut o problema cu bateria, pe care mi-au rezolvat-o rapid, fara prea multe discutii si birocratie. Inainte de a ajunge la ei, am incercat sa o schimb la iStyle, la AFI Cotroceni, dar m-au avertizat ca dureaza nu stiu cate zile. Am renuntat si am venit aici, o decizie inspirata.

  Răspunsul proprietarului

  Va multumim!
• A

  Ana P.

  acum 2 ani

  Am fost ieri sa îmi schimb ecranul telefonului deoarece nu mai mergea și am fost plăcut surprinsă de amabilitatea și profesionalitatea personalului. Nu cred ca o sa mai am probleme cu telefonul, dar dacă da, știu ca ma întorc tot aici 🙂
  10/10

  Răspunsul proprietarului

  Va multumim!
• D

  Dr P.

  acum 2 ani

  Omul este senzațional și nu spun des asta.

  Acum două luni am fost cu un Iphone 11 pro să-mi schimbe display-ul (m-am dus pe recomandarea unui samsar de telefoane). Era făcut praf. Mi-a oferit două alternative: display original (1.200 lei) și display „compatibil” (mult mai ieftin). Mi-a spus că display-ul original este chiar original… L-am crezut și am ales originalul.

  Aseara mi-a căzut telefonul într-un bazin de 30 cm adâncime, cu apă la 30C. Nu am realizat că mi-a căzut, ci am constatat că-mi lipsește. L-am căutat zeci de minute. Telefonul suna dar nu-l auzeam. În final l-am găsit în bazin, perfect funcțional.

  Am șters telefonul cu un prosop, l-am suflat puțin cu uscătorul de păr și am vorbit la telefon (face id funcțional, difuzoare funcționale, totul ok).

  Astăzi, de curiozitate, am fost Dr. Iphone să-l verifice. Ce să vezi? NU avea gram de apă.

  Mi-a explicat foarte calm că e normal, că el chiar a pus display original, că a pus o garnitură originală care costa 15 lei, dar pe care majoritatea service-urilor nu o mai pun de lene sau zgârcenie, și că i se pare normal ca telefonul să nu ia apă.

• O

  Oana K.

  acum 2 ani

  Când ți se spune de 5 ori la alte service-uri că nu mai ai cum sa recuperezi datele din iPhone, dar dai peste @iphonedoctorromania si spuf, fericire maximă
  👐 Context: nu mai puteam deschide telefonul din cauza memoriei full și nu aveam niciun backup sau iCloud. Recomand total! …

  Răspunsul proprietarului

  Va multumim!
• A

  Alexandru L.

  acum 2 ani

  Am avut o mica problema la difuzor( se auzea infundat).
  Mi s-a spus din start 500 lei fara nici o verificare amanuntita.
  Plecand de acolo am fost la un alt magazin de reparatii telefoane, cei de acolo au rezolvat problema in cateva secunde, nici nu au vrut sa imi ia bani, atat de banala era problema.

  Lacomie.

  Răspunsul proprietarului

  Noi, la iPhone Doctor Romania nu tratam nici o reparatie ca o "mica problema". Orice reparatie vine insotita de o verificare si o diagnoza amanuntita - acestea au loc DUPA ce clientul este informat asupra pretului total al reparatiei si este de acord cu acesta- nu inainte. Ati fost informat in doar 1 minut de cand ati ajuns la noi despre defectul constatat si despre cost iar dumneavoastra ati repetat de 2 ori vizibil uimit ca reparatia costa 500 de lei, ne-ati comunicat ca nu erati pregatit pentru aceasta suma, v-am multumit pentru vizita si ati parasit rapid locatia. Daca clientul este de acord cu costul reparatiei, i se explica detaliat ce implica procesul de reparatie INAINTE de a fi desfacut telefonul. In cazul dumneavoastra insa nu a fost cazul pentru ca ati parasit rapid locatia poate usor iritat sau poate nervos - nu am reusit sa identificam exact cauza - pentru ca ati fost tratat cu respect si cu profesionalism de catre personalul nostru. Sunetul slab in casca, in timpul apelului reprezinta faptul ca sita metalica lipita in ecran si(sau) casca este(sunt) colmatata(e) cu praf, fond de ten, pilitura de fier sau diverse impuritati. In service-ul nostru telefonul se desface, se scoate ecranul de pe carcasa si se schimba casca si se decolmateaza sita metalica. Decolmatarea se face din interior catre exterior - urmand traseul sunetului de la casca catre exterior. Acest procedeul este singurul pe care noi il efectuam in acest caz. Este total neprofesionist din punctul nostru de vedere sa curatam cu o periuta si cu alcool sau sa folosim aer comprimat orientat direct catre interior in sita metalica pentru ca nu am face altceva decat sa introducem tot praful din sita in casca sau mai rau sa deterioram iremediabil casca / senzorul de proximitate sau FaceID-ul.Ulterior acestei " curatari " banale cand sunetul isi va urma traiectoria naturala de la casca ( din interiorul telefonului ) catre exterior va readuce tot praful/fondul de ten/pilitura inapoi in sita metalica iar sunetul va fii din nou redat la intensitate scazuta. Am intalnit un numar mare de relatari din partea clientilor nostrii in care aceasta reparatie/curatare a fost executata "banal" / gratuit si gresit - iar daca ulterior telefonul a manifestat diverse probleme ( FaceID nefunctional, casca nefunctionala, senzor proxy defect, sunetul a redevenit slab in cateva saptamani ) furnizorul de servicii s-a scuzat ridicand din umeri si precizand clar ca din timp ce reparatia/curatarea a fost executat gratuit -el nu isi asuma responsabilitatea pentru nimic. Reparatia implica riscul de a sparge ecranul , de a defecta FaceID-ul sau de a distruge camera frontala.Datorita acestor riscuri pe care noi le asumam in totalitate-costul este unul ridicat. Poate pretul cerut nu a fost cel corect din punctul dumneavoastra de vedere - si ne cerem scuze pe aceasta cale pentru ca punem pret pe munca noastra, pe experienta noastra, pe calitatea pe care o oferim, pe riscurile pe care ni le asumam si pe faptul ca ne respectam clientii mai presus de o reparatie gratuita sau executata incorect cu o garantie inexistenta. Insa consideram ca o recenzie negativa postata cu unicul scop de a ne cataloga gratuit - desi nu ati apelat la serviciile noastre datorita costului ( pentru care chiar dumneavoastra ati precizat sincer ca nu erati pregatit) este doar un scurt moment de sinceritate sau suparare , ambele gratuite. In incheiere dorim sa va multumim pentru recenzia acordata si sa va promitem ca vor ramane la fel de "lacomi" in a remedia astfel de defecte rapid, pe loc in doar 30-45 de minute, oferind o garantie de 90 de zile si asumandu-ne toate riscurile ce pot aparea pe parcursul reparatiei. Nu vom inceta din a ne imbunatatii constant serviciile oferite din respect pentru clientii nostrii care ne calca pragul de peste 14 ani, din dorinta de a oferi servicii / reparatii net superioare preturilor practicate si speram desigur peste asteptarile potentilialilor nostrii clienti
• C

  Cornelia C.

  acum 2 ani

  RECOMAND❗️Fără doar și poate cei mai buni. Au un foarte mare bun simt in primul rând.Este foarte important pt ei sa nu ii minți. Detalii precum căderile,contactul cu apa ii ajuta mult .Mie mi-au reparat tel in 30 min .Au preturile afișate,oferă garanție si dacă ai o problema mare,mare iti mai fac cadou reparațiile minore necesare pe lângă cele majore. Chiar le sunt recunoscatore

  Răspunsul proprietarului

  Va multumim!
• M

  mihai

  acum 2 ani

  Cel mai bun service de iPhone din București. Super cool și de treaba domnul care repara telefoanele, ne a oferit chiar si o cola sau o apa. Are produse Apple de origine la preturi bune. Recomand total dacă ai nevoie de o reparație la telefonul tău!

Recenziile sunt închise.