iPhone Doctor Romania

1.762 de recenzii la „iPhone Doctor Romania”

• A

  Andrei M.

  acum 1 an

  Am schimbat bateria anul trecut la un iPhone 11 Pro si puteti vedea in poza atasata rezultatul. Mi-a fost comunicat faptul ca o sa-mi puna o baterie originala…Dupa un an de zile in care am incarcat telefonul doar pana la 80%, nu am stat pe el in timp ce se incarca, s.a.m.d…s-a umflat bateria, iar telefonul nu se mai deschide. Multumesc Dr. Iphone pentru servicii!

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiModificat pe acum un anVa multumim pentru recenzie si dorim sa va anuntam ca in service-ul nostru montam baterii originale doar pentru seria 12,13,14 si 15 incepand cu luna Mai 2024. Nu am montat niciodata baterie originale pentru iPhone-uri din seria 11. De asemenea dorim sa va reamintim ca perioada de garantie pe care o oferim este de 90 de zile ( 3 luni ) iar tinand cont de data cand ati postat aceasta recenzie ( Noiembrie 2024 ) din descrierea dvs se pare ca ati fost anul trecut la noi ( 2023 ) deci produsul nu se afla in garantie. Datorita factorilor ce nu pot fi controlati de catre noi, cum ar fi incarcare fast charge, incarcate la masina si incarcare cu baterie externa - exista posibilitatea ca bateriile sa se deformeze.Asa cum am precizat in cazul altor clienti, pentru deformarea baterie se ofera garantie 12 luni. Insa pentru a va putea ajuta, este necesar sa indepliniti 2 criterii simple: sa ne contactati si sa aveti certificatul de garantie disponibil fizic. Din pacate fara a ne comunica problema dumneavoasta-nu va putem ajuta. Exista situatii cand o piesa poate sa fie si defecta din fabrica sau sa prezinte diverse defecte datorita faptului ca nu sunt urmate recomandarile pe care le facem in scris (pentru fiecare client care inlocuieste acumulatorul telefonul in cadrul service-ului nostru).Insa pentru a va putea rezolva problemele aparute in aceste cazuri-este necesar sa intrati in legatura cu noi. Dvs nu ati facut acest lucru, motiv pentru care dorim pe aceasta cale sa va reamintim atat dumneavoastra cat si persoanelor ce intampina astfel de situatii ca unicul mod de a solutiona asttfe de situatii este sa contactati furnizorul. Nu este posibil ca un furnizor de servicii ce isi respecta clientii si munca/serviciile/produsele pe care le ofera sa nu rezolve rapid si optim o astfel de problema ca cea descrisa de catre dumneavoastra. Va multumim pentru increderea acordata in trecut si va reamintim ca increderea este mutuala si vine la pachet cu o comunicare bilaterala si un limbaj decent fara acuze false si incercarea de a denatura adevarul Stima
• C

  Claudiu C.

  acum 1 an

  Serviciu: Înlocuire baterie iPhone 12 Pro Max
  Preț: 600
  Garanție: 3 luni
  Foarte de treabă personalul. Înlocuirea a fost făcută pe loc și prompt

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anVa multumim!
• A

  Alin O.

  acum 1 an

  Cea mai buna experienta, am schimbat bateria la un iphone 13 Mini vrand sa pastrez modelul. Bateria noua si originala pot spune ca a schimbat total telefonul, tine in medie 2 zile, iar telefonul merge ca nou. Foarte multumit si cu siguranta am sa mai revin si sa indrum si prietenii!

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anVa multumim!
• T

  Tiberiu A.

  acum 1 an

  Am fost astazi sa schimb bateria unui iPhone 14 Pro Max. De ce am ales acest service? Pentru ca era in proximitatea biroului si avea review-uri bune.

  Domnul care s-a ocupat de telefon a fost foarte profi in execuția lucrării si pe lângă asta, a oferit si consiliere despre baterii si ajutor curățându-mi telefonul pe interior in urma altei lucrări de schimbare a sticlei de pe spate de la un alt service….practic a scos cioburile rămase in interiorul telefonului care au afectat si bateria originala.

  Zicea ca are disponibile doua baterii pentru acest telefon, una originala si una after market. Cand aud „original” de la un service care nu e iStyle (prejudecata), o iau cu un gram de sare si as vrea sa vad produsele înainte de a alege (ca si cum mi-as da seama ca „originala” e chiar originală 😂). Sunt ca aia care bat in pepeni sa ii asculte ca sa isi dea seama care e copt/bun 🤣

  Domnul de la service mi-a explicat care e treaba cu bateriile originale, le-am vazut, m-am convins. Apoi a venit si extra confirmarea de la Apple, pe telefon, ca bateria este originala 😁

  Recomand service-ul!

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anVa multumim!
• C

  Cristina V.

  acum 1 an

  Am schimbat bateria unui iphone 11 în vară. Au trecut 6 luni de atunci şi merge super! Acum clar mă ține bateria toată ziua. Costurile sunt cele afişate pe site şi manopera în sine durează foarte puțin, poate doar va trebui să aşteptați dacă stați la coadă. În orice caz, personalul este foarte draguț şi serviciile sunt excelente. Recomand!

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anVa multumim!
• C

  Calin B.

  acum 1 an

  Am schimbat baterie iphone 12 pro max originala (600 lei) la care am primit garantie. Procesul a fost rapid (maximum 20 minute), iar angajatul m a ajutat si cu niste recomandari despre telefon/husa protectie. Urmeaza sa testez calitatea bateriei si voi posta un update, daca este cazul. Ma declar multumit si voi reveni daca o sa am probleme si cu alte telefoane.
  Locatie curata, ingrijita, personal amabil

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anVa multumim!
• P

  popa R.

  acum 1 an

  Am fost anul trecut pentru a schimba casca si bateria unui Iphone 11 Pro Max in urma recenziilor bune si renumelui pe care si l-au facut, insa dupa un an am ajuns la concluzia ca am pierdut banii degeaba. Bateria s-a umflat, vizibil, iar casca se aude la fel ca atunci cand l-am dus. Din pacate… sunt dezamagita de serviciile oferite. Daca stiam ca si ei pun baterii de 10 lei de pe Aliexpress nu mai dadeam atatia bani, pentru nimic. Multumesc frumos si sper sa tineti cont si sa va revizuiti modul in care operati.
  Am observat ca aveti imaginatie la a da raspunsuri tehnice, va rog frumos sa va asumati faptul ca gresiti si sa nu va obositi sa raspundeti. penibil !

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anBuna ziua. Va multumim pentru recenzie si pentru tonul in care ne catalogati drept un furnizor "penibil". Am invatat ca nu putem multumi pe toata lumea si ca trebuie sa acceptam chiar si jignirile - pentru ca nimeni nu este perfect si de fiecare data clientul are dreptate.Nu suntem un furnizor care cauta renume, insa suntem un service exclusiv pentru produse Apple cu o prezenta constanta pe piata de peste 15 ani, atent la nevoile si cerintele fiecarui client. Rata de retur (in primele 12 luni )a reparatiilor pe care le executam este mai mica de 2% iar acest aspect este unul la care noi suntem extrem de atenti si exigenti. Va intelegem desigur si starea de nervozitate care v-a facut sa ne catalogati bateriile "de 10 lei" si sa intuiti gresit si cu rea intentie provenienta acestora.Se pare ca recenziile negative pe care le primim in ultimii 3 ani sa fie in marea lor majoritate legate de baterii deformate in afara perioadei de garantie si in special la iPhone 11 Pro si iPhone 11 Pro Max. Avem acelasi furnizor ( pentru acumulatorii compatibili montatii in service-ul nostru ) de peste 7 ani.Acesta si-a asumat in totalitate aceste stoc de baterii defecte ( mai mult de 2% din total ) si le-a schimba pentru cele 2 modele mai sus mentinonate fara probleme si dupa 11 luni de la montaj. Insa incepand de astazi (05 Ianuarie 2025 ) nu vom mai oferi servicii de schimbare baterie compatibila pentru iPhone 11 Pro si iPhone 11 Pro Max.Aceasta decizie este una dificila dar necesara , am incercat alti furnizori din piata si la toti am intampinat probleme pentru aceste 2 modele.Vom continua totusi sa oferim suport (timp de 12 luni pana pe data de 5 Ianuarie 2026) bateriilor compatibile montate pentru aceste 2 modele in cadrul service-ului nostru. Insa pentru a va putea rezolva problemele aparute in aceste cazuri-este necesar sa intrati in legatura cu noi si sa aveti certificatul de garantie disponibil fizic. Dvs nu ati facut acest lucru, motiv pentru care dorim pe aceasta cale sa va reamintim atat dumneavoastra cat si persoanelor ce intampina astfel de situatii ca unicul mod de a solutiona asttfe de situatii este sa contactati furnizorul. Ceea ce nu intelegem este faptul ca transparenta noastra totala si raspunsurile detaliate in cazul fiecarui client nemultumit, sunt catalogate drept "imaginatie" de catre dumneavoastra.Daca doar clientul avea dreptul la postarea unei recenzii si furnizorul nu ii era permis sa explice situatia din punctul lui de vedere - cu siguranta nu era disponibila si optiunea de a raspunde. Dar din fericire in cazul furnizorilor de servicii, evolutia are loc in baza comunicarii bilaterale intre client si furnizor. Acea comunicare pe care dumneavoastra o catalogati drep "imaginatie obositoare" este unicul mod de dialog constructiv si evolutie pentru orice prestator de servicii. O recenzie nu rezolva problema din pacate. Comunicarea insa rezolva rapid si gratuit situatia descrisa de catre dumneavoastra. Va multumim pentru intelegere si pentru timpul acordat redactarii acestei recenzii.
• G

  Georgiana N.

  acum 1 an

  Sunt foarte încântată de serviciile prestate de echipa iPhone Doctor. Apreciez în special transparența, rapiditatea și seriozitatea.
  Am avut spatele telefonului spart iar în 30 de minute a fost ca nou.
  Recomand!

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anVa multumim!
• V

  Vladimir T.

  acum 2 ani

  Super cei mai tari

• M

  Maria S.

  acum 2 ani

  RECOMAND !!!!
  RAPID SI CALITATIV

  Răspunsul proprietarului

  Va multumim!

Recenziile sunt închise.