Depanero

10.177 de recenzii la „Depanero”

• M

  maryanww

  acum 4 luni

  Am fost surprins de reparație un Solid State Drive (SSD) Gigabyte M30, 512GB, NVMe,din 2021,155 ore,după ceva timp nu mai boota Windows 10,se bloca,ei l-au testat și instalat ultima versiune de firmware, funcționează ok,problema este cu firma Cargus la ridicare colet,nu mai venea să ridice,am sunat din nou la Depanero și a venit curierul,dar nu vine la ușă,trebuie sa cobori la mașină,Cargus nu vine la ușă decât dacă ești cu problemele de sănătate.Depanero își face treaba, mulțumesc echipei Depanero.

  Răspunsul proprietarului

  Buna ziua! Ne bucuram sincer ca ai avut o experienta placuta si ca solicitarea ta a fost solutionata rapid! Iti multumim pentru feedback si pentru increderea acordata. Daca ai nevoie de suport si pe viitor, suntem aici sa te ajutam cu drag!
• C

  Cristian N.

  acum 4 luni

  EVITAȚI! Am trimis un espressor Philips pentru o diagnosticare și l-am primit înapoi distrus fizic (carcasă și componente sparte în service).Aparatul meu s-a aflat în custodia lor fără nicio soluție concretă, trecând prin termene de așteptare inacceptabile și promisiuni deșarte timp de 2 luni.

  Am depus reclamație la ANPC, în urma căreia Depanero a fost deja sancționat. Este inadmisibil să deteriorezi bunurile clienților și să refuzi o soluție corectă imediată.

  Citiți recenziile recente si luați decizia corectă. Riscați să vă pierdeți timpul.

  Răspunsul proprietarului

  Buna ziua, Cristian! Ne pare sincer rau pentru experienta neplacuta si pentru starea în care ai receptionat echipamentul. Situatia semnalata nu reflecta standardele de calitate si responsabilitate pe care ne propunem sa le respectam. Pentru a putea analiza cazul in detaliu, te rugam sa ne scrii la adresa clientsupport@depanero.ro cu numarul fisei service. Echipa noastra de suport va reveni cat mai curand posibil cu raspunsuri si clarificari.
• A

  Ana C.

  acum 4 luni

  Servicii foarte bune! Recomand!

  Răspunsul proprietarului

  Buna ziua, Ana! Iti multumim pentru feedback! Ne bucura sa stim ca ai fost multumit de serviciile noastre. Te asteptam oricand cu drag!
• M

  Marius D.

  acum 4 luni

  Profesioniști in toate privințele(timp,reparație etc)

  Răspunsul proprietarului

  Buna ziua, Marius! Iti multumim pentru cuvintele frumoase si pentru apreciere! Ne bucura sa stim ca ai avut o experienta atat de buna cu echipa Depanero. Feedback-ul tau ne motiveaza sa continuam cu acelasi profesionalism.
• E

  Emanuel F.

  acum 4 luni

  O experiență de service foarte proasta in sensul ca am achitat constatarea plus curierul ca 180 de lei si fupa circa 3-4 saptamani m/ au sunat ca aparatul de cafea nu prezinta defect si ca il ttimit inapoi dar sa le achit suma …

  Răspunsul proprietarului

  Buna ziua, Emanuel !Ne pare rau pentru orice eventual inconvenient intampinat. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem o solicitare de service.Te rugam sa revii cu o confirmare pe adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, cu numarul fisei service Depanero. O zi frumoasa!
• N

  Nicusor N.

  acum 4 luni

  Astazi suntem in 24.01.2026….am lasat la reparat un telefon din data de 05.01.2026!!un amarat de samsung.Domnilor,sunt 19 zile !!!ce mama dracu ii faceti ,il transf in i phone????serios?nu ati gasit dupa nume sau adresa de mail??uite …

  Răspunsul proprietarului

  Buna ziua! Ne pare rau pentru orice eventual inconvenient intampinat. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem o solicitare de service.Te rugam sa revii cu o confirmare pe adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, cu numarul fisei service Depanero. O zi frumoasa!
• G

  Gabriela N.

  acum 4 luni

  Bătaie de joc la adresa clienților! V-a fost adus un telefon la reparat pe 5 ianuarie 2026. A fost preluat pentru reparație după aproape 3 săptămâni, iar acum spuneți ca reparația poate dura până la 60 zile!!!!? Chiar vă bateți joc de …

  Răspunsul proprietarului

  Buna ziua, Gabriela! Ne pare rau pentru inconvenientul intampinat. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem o solicitare de service.Te rugam sa revii cu o confirmare pe adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, cu numarul fisei …Mai multe
• E

  Eusebiu

  acum 4 luni

  EXPERIENȚĂ EXECRABILĂ cu Depanero,in special cu filiala CT, nu recomand absolut deloc! Am făcut sesizarea pe data de 9 ianuarie 2026, nici până azi 26 ianuarie 2026, nu am primit niciun telefon din partea persoanelor de la service. Inițial …

  Răspunsul proprietarului

  Buna ziua, Eusebiu! Ne pare rau pentru experienta neplacuta prin care ai trecut si iti multumim ca ne-ai transmis situatia intampinata. Pentru a putea verifica in detaliu cazul si a-ti oferi un raspuns clar, te rugam sa ne scrii pe adresa …Mai multe
• A

  Alexandru O.

  acum 4 luni

  Am apelat la Depanero pentru o problemă cu laptopul (balamaua din partea stângă era deteriorată, iar rama display-ului era desprinsă de carcasă), ceea ce făcea ca display-ul să iasă de fiecare dată când deschideam laptopul. Cazul a fost …

  Răspunsul proprietarului

  Buna ziua, Alexandru! Iti multumim pentru feedback-ul acordat si pentru recomandare! Ne bucuram sa aflam ca interventia a fost una rapida si profesionista, iar solutia oferita a raspuns asteptarilor tale. Aprecierea ta ne motiveaza sa mentinem aceleasi standarde ridicate. Iti stam la dispozitie oricand ai nevoie de suport.
• C

  Cristina T.

  acum 4 luni

  Depanero este un service care respecta regulile si au un Sistem de programare pe care il respecta, da imediat nr de cerere/solicitare si transmite pe mail si mesaj normal cu ziua in care vin. Au depistat cauza produsului care a necesitat, …

  Răspunsul proprietarului

  Buna ziua, Cristina! Iti multumim pentru feedback-ul acordat si pentru recomandare! Ne bucuram sa aflam ca interventia a fost una rapida si profesionista, iar solutia oferita a raspuns asteptarilor tale. Aprecierea ta ne motiveaza sa mentinem aceleasi standarde ridicate. Iti stam la dispozitie oricand ai nevoie de suport.

Recenziile sunt închise.