Depanero

Se încarcă...

10.177 de recenzii la „Depanero”

Foarte bun
3.9
10.177 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Mariana P.
    acum 7 luni

    Am solicitat repararea unui mixer care mi-a fost foarte repede preluat de curier, am primit informatii mereu despre starea acestei interventii

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Va multumim pentru feedbackul dumneavoastra! Ne bucuram ca procesul de preluare si informare privind reparatia mixerului a fost rapid si clar. Ne straduim sa oferim mereu servicii prompte si transparente, iar aprecierea dumneavoastra ne motiveaza sa mentinem acest standard.
  • Andrei
    acum 7 luni

    Stau de o luna de zile pentru a schimba o mufa de laptop si tot ce imi zic ei e ca inca se lucreaza, nu ii intereseaza deloc.
    Ar trebui sa revin la anu?

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Andrei! Ne pare rau pentru orice eventual inconvenient intampinat. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem o solicitare de service.Te rugam sa revii cu o confirmare pe adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, cu numarul fisei service Depanero. O zi frumoasa!
  • Ioana G.
    acum 7 luni

    Bataie de joc! Am trimis prin emag un dyson si mi l au dat inapoi la fel de stricat… inapti! Nu recomand!! Sunt cei mai neseriosi nu inteleg de ce emagul inca lucreaza cu inaptii astia…

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Ne pare rau pentru experienta neplacuta prin care ai trecut. Pentru a putea analiza cazul in detaliu, te rugam sa ne scrii la adresa clientsupport@depanero.ro cu toate detaliile interventiei. Echipa noastra de suport va reveni cat mai curand posibil cu raspunsuri si clarificari.
  • ana C.
    acum 7 luni

    Am trimis un motorola razr 50 ultra în service pentru schimbarea foliei de protecție, reparația a fost foarte rapida, mi-au trimis telefonul prin curier în aceeași zi, iar acesta a fost foarte bine ambalat.

    Răspunsul proprietarului
    Iti multumim pentru cuvintele frumoase si pentru apreciere! Ne bucura sa stim ca ai avut o experienta atat de buna cu echipa Depanero. Feedback-ul tau ne motiveaza sa continuam cu acelasi profesionalism.
  • Cristina C.
    acum 7 luni

    O experienta excelenta! Marti mi-a fost ridicat laptopul de acasa iar vineri era deja reparat. Va multumesc pentru promptitudine, si amabilitate.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Iti multumim mult pentru cuvintele frumoase! Ne bucuram ca ai apreciat rapiditatea si eficienta noastra. Te asteptam cu drag si data viitoare!
  • Cristian D.
    acum 7 luni

    Super rapizi și profi. Am primit update cu parcursul aparatului pe perioada cât a fost în service. Reparația a durat fix o săptămână. Recomand.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua ! Iti multumim pentru feedbackul oferit! Ne bucuram sa aflam ca ai avut o experienta placuta si ca ai apreciat promptitudinea, profesionalismul si transparenta noastra pe tot parcursul procesului de service. Apreciem increderea si recomandarea ta, suntem mereu aici sa te ajutam oricand ai nevoie!
  • Razvan R.
    acum 7 luni

    Am trimis in service prin eMag casti Samsung Galaxy Buds FE si am fost extrem de multumit de promptitudine si de transparenta. …am predat produsul la eMag sambata si vinerea am intrat in posesia lor.
    10/10

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua ! Ne bucuram mult sa auzim ca reparatia castilor Samsung a decurs rapid ! Iti multumim pentru incredere si pentru ca ai ales serviciile noastre. Daca mai ai nevoie de ajutor, suntem aici pentru tine!
  • Paul H.
    acum 7 luni

    Chiar am rămas uimit de calitatea serviciilor!
    De la preluarea comenzii până la livrare, profesionalismul a fost la cel mai înalt nivel. Reparația a fost efectuată rapid, iar tableta, un Ipad, funcționează perfect.
    Totul la superlativ! Nu aș ezita să îi recomand oricui. Mulțumesc intregii echipei!

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim din suflet pentru cuvintele frumoase! Ne bucuram enorm ca ati avut o experienta placuta cu noi. Recomandarea dumneavoastra inseamna foarte mult si ne motiveaza sa fim tot mai buni. Cu drag oricand!
  • Marius O.
    acum 7 luni

    Sunt foarte multumit de comunicarea cu Depanero, am fost informat de fiecare pas al procesului de la livrare aparat defect pana la finalizare reparatie. In cazul in care reparatia nu s-a putut finaliza, produsul a fost inlocuit cu unul nou de catre Emag.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Iti multumim pentru feedbackul detaliat! Ne bucuram sa stim ca ai fost multumit de comunicarea cu echipa Depanero si de transparenta intregului proces, de la preluarea produsului pana la finalizarea reparatiei. Apreciem increderea acordata si ne bucuram ca am reusit sa gasim cea mai buna solutie pentru tine. Suntem mereu aici sa te sprijinim ori de cate ori ai nevoie!
  • Lucia F.
    acum 7 luni

    Am dus laptop-ul în garanție pentru o problemă minoră. Am fost sunată după o săptămână să mi se spună că defapt nu este acoperită de garanție și că ar trebui să plătesc. Am optat pentru a nu mi-l repara și mi s-a spus că o să-l primesc în 1-2 zile lucrătoare. A trecut o săptămână și eu tot nu l-am primit. Dacă aș fi știut nu m-aș fi încurcat.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Ne pare rau pentru orice eventual inconvenient intampinat. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem o solicitare de service.Te rugam sa revii cu o confirmare pe adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, cu numarul fisei service Depanero. O zi frumoasa!

Recenziile sunt închise.