Cordon Electronics - Apple Premium Service Provider
powered by Cordon Electronics Service autorizat Apple Trimite un produs in service Servicii si preturi Localizare Service Solicita Asistenta Verificare status produs Calea Mosilor 306, sect. 2, Bucuresti Mijloace de transport in comun – metrou magistrala M1, statia Obor – troleibuz linia 66, statia Fainari – tramvai liniile 1, 21, 46, statia Bucur Obor – autobuz liniile 330, 335, statia Bucur Obor cordon electronics calea mosilor powered by Cordon Electronics Service autorizat Apple Trimite un produs in service Servicii si preturi Localizare Service Solicita Asistenta Verificare status produs
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
307 recenzii la „Cordon Electronics - Apple Premium Service Provider”
Am avut probleme cu castile Airpods Pro si am constatat ca este un defect recunoscut de catre Apple, fapt pentru care casca cu defect se poate inlocui conform programului de calitate al Apple. In acest sens, m-am prezentat la service-ul autorizat iStyle, unde mi s-a comunicat ca dispozitivul meu este in afara garantiei si nu-mi pot solutiona cererea. Fac precizarea ca mi-au solicitat si factura emisa la achizitia castilor (pe care nu o mai aveam).
Avand in vedere acestea, mi-am facut programare prin Apple Suport la service-ul autorizat Cordon Electronics, unde m-am prezentat cu dispozitivul defect, l-am predat, iar in ziua urmatoare am fost anuntat ca ma pot prezenta pentru a-l ridica. Astfel, mi s-a adus la cunostinta ca ambele casti imi fusesera inlocuite, fara a fi nevoie de facturi si alte documente, pe care sa le prezint, eventual, intr-un dosar cu sina.
Profesionisti!
Felicitari! 👏
Dupa ce mi-ati tinut telefonul 2 saptamani si ati ajuns la concluzia ca trebuie schimbata doar carcasa spate, l-ati mai si resetat ca sa fie treaba treabă. Oameni foarte inteligenti. Nu am nici o posibilitate sa mai recuperez ceva acum, si trebuie sa mai stau si cateva zile pt cei de la apple sa-mi reseteze parola de la id. Stau si ma uit la el! De 2 lei serviciile!
Am fost saptamana trecută la acest service. Telefonul meu avea probleme cu camera foto. Doamna de la Recepție mi a zis din prima, fără ezitare: “ nu se poate repara, trebuie sa va cumpărați altul.” Asta in condițiile in care doamna respectiva nu era tehnician , nu repara telefoane, nu se pricepea. Asta mi-a confirmat persoana care Răspunde la telefonul lor. Am avut impresia ca nu vor sa lucreze, ca ii deranjez, și pur si simplu am venit degeaba. Sunasem înainte cu vreo saptamana, băiatul cu care am vorbit mi a zis ca ar putea sa schimbe camera sa vedem dacă merge. Când am ajuns însă acolo, aceasta doamna M a trimis acasă….Mi se pare ca va Jucați de- a service-ul.. Normal era sa vorbesc acolo cu o persoana care se pricepe la telefoane. Se pare ca nu ați avut. Mi am reparat pana la urma telefonul in alta parte, la un service care mi a spus clar: “ lăsați-L aici și vedem ce putem face” . Așa se procedează!! A schimbat camera și încă o piesa și merge totul foarte bine!
Personal amabil, face ce poate in ciuda Apple. Putina lume intelege ca un service autorizat Apple nu face ce vrea, are niste reguli foarte stricte pe care trebuie sa le urmeze. Daca sunteti refuzati/ rezultatul nu e pe placul dvs., cel mai des producatorul este de vina. In multe din cazuri service-ului i se cere sa expedieze produsele presupuse defecte catre un centru Apple din Europa. Nici macar acel centru nu apartine de Apple, sunt contractori (Pegatron, etc.) care si ei urmeaza regulile impuse de Apple. Solutionarea nu este in mainile tehnicienilor de la Cordon. Daca sunteti nemultumiti, puneti mana pe telefon si sunati la Apple Support.
Am avut probleme cu un iPhone 12 Pro Max care nu se mai aprindea, telefonul fiind inca in garantie. Cei de la Cordon Electronics au fost foarte profi , am trimis fara probleme telefonul prin Fan Courier ( care are parteneriat cu acestia) iar dupa doar o saptamana am primit un telefon nou, cel vechi fiind inlocuit. Am ramas placut surprins de rapiditatea si profesionalismul cu care mi-a fost tratata problema. Singura bila neagra ar fi faptul ca nu am putut verifica in timp real statusul reparatiei , dar sunand la acestia am fost informat cu privire la statusul. In concluzie sunt foarte multumit si recomand acest service !