Clinica GSM Iasi

Se încarcă...

2.655 de recenzii la „Clinica GSM Iasi”

Excelent
4.9
2 reviews
5
4
3
2
1
  • maria N.
    acum 1 an

    Sunt foarte mulțumită de ajutorul dat. Mulțumim mult

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anNe bucurăm să auzim că sunteți mulțumită de ajutorul primit! Vă mulțumim și noi pentru feedback.
  • Iuliana R.
    acum 1 an

    O părere bună,sunt mulțumită de serviciile oferite.

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anVă mulțumim pentru părerea bună! Ne bucurăm că sunteți mulțumită de serviciile oferite!
  • Marius I.
    acum 1 an

    Mi s a aplicat o folie de silicon acum 2 ani si inca este in stare buna, acum aplic pe noul telefon acelasi tip de folie, sper sa ma tina la fel 😁. Deci recomand cu incredere …

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anVă mulțumim mult pentru feedback și pentru recomandare! Ne bucurăm să auzim că folia de silicon a rezistat atât de bine și suntem siguri că noua folie va oferi aceeași durabilitate. Ne face plăcere să vă fim de ajutor!
  • Raluca B.
    acum 1 an

    Nu sunt mulțumită! Am dus un telefon cu probleme la mufa de încărcare. S-a înlocuit dar am luat telefonul cu probleme la microfon. A doua zi am fost și le-am prezentat situația, dar nu si-au asumat.
    Preturile sunt foarte mari ,iar serviciile foarte proaste. Lipsa de profesionalism . Folia pentru ecran foooarte slab calitativ și scumpă. Nu oferă protecția necesară.
    Nu recomand!

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anVă mulțumim pentru aducerea la cunoștință a situației întâmpinate. Ne cerem scuze pentru orice neînțelegeri și dorim să clarificăm că intervenția tehnică a fost realizată pe mufa de încărcare, nu pe microfonul telefonului. Înțelegem importanța clarității și preciziei în comunicarea detaliilor tehnice și ne străduim să asigurăm transparență în toate interacțiunile noastre. În plus, în ceea ce privește folia pentru ecran, aceasta este acoperită de garanție. Dacă întâmpinați probleme cu aceasta, vă invităm să reveniți la service pentru a beneficia de suportul adecvat conform termenilor de garanție. Ne angajăm să îmbunătățim continuu calitatea serviciilor noastre și apreciem feedback-ul dumneavoastră. Vă stăm la dispoziție pentru orice alte informații sau asistență de care aveți nevoie.
  • adya A.
    acum 1 an

    Firma mai mult decât neserioasa, angajați care dovedesc o crasa lipsa de profesionalism fata de client. Am lăsat la reparat un telefon, m-au sunat ca nu se poate repara, dar pot salva datele pe un stick USB sau alt telefon, aproximativ 40 Gb. M-am întors la sediu cu un stick nou, am plătit transferul de date, a rămas ca ma suna când e gata. La o săptămâna am mers eu la ei pentru ca nu m-a sunat nimeni. Mi a-a spus ca nu e gata, mai durează cam o ora pt ca sunt 40 de Gb, dar ma suna imediat ce e gata. După 15 minute m-au sunat ca nu mai au back-up-ul meu pentru ca la o săptămâna hardurile lor se șterg automat. Dar ca dacă aduc din nou telefonul la ei, rezolva și îmi returnează și banii. După încă un drum la ei, încă un “va suna colegii când e gata” am revenit eu fără sa fiu sunată după 3 zile ca sa îmi spună ca nu au ce sa mai facă, au doar câteva date salvate- un pic peste 130 mb. Rezumat: după 2 săptămâni, 4-5 drumuri la ei și mult timp pierdut in sediu am rămas cu in stick cumpărat, am primit banii înapoi, dar am rămas și fără pozele de peste 2 ani din telefon. Morala: de evitat cât posibil.

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anÎmi pare sincer rău pentru experiența neplăcută pe care ați avut-o și înțeleg complet frustrarea dumneavoastră. Ne cerem scuze că serviciul primit nu a fost pe măsura așteptărilor. Vă mulțumim pentru feedback-ul detaliat, care este esențial pentru noi în îmbunătățirea serviciilor. Suntem conștienți că acest incident a cauzat inconveniente semnificative și apreciem răbdarea dumneavoastră în această situație. Ne bucurăm că banii pentru serviciul nerealizat v-au fost returnați. Dacă există ceva ce putem face pentru a compensa experiența neplăcută sau dacă doriți să discutați mai multe despre acest caz, vă încurajăm să ne contactați direct. Dorim să vă asigurăm că facem tot posibilul pentru a evita repetarea unor asemenea greșeli și să ne îmbunătățim constant serviciile.
  • Gabriela D.
    acum 1 an

    Mi s-a pus folia pe camera telefonului greșit și nu mai mergea microfonul telefonului , am ajuns la magazinul de unde am achiziționat telefonul crezând ca are o defecțiune și mi au transmis de către cei de la magazin ca nu a fost pusă folia pe camera corespunzător, probând în magazin asta s-a și confirmat iar folia mi a așezat-o corespunzător un reprezentat al magazinul de unde am achiziționat telefonul.Chiar dacă de prima dată nu a fost ștearsă camera cum trebuie și a rămas praf sub folia pusă mi au transmis cei de la clinicaGSM ca îmi vor comanda altă folie și nici după o săptămână nu am fost sunată să mi o schimbe . Sunt unii angajați care nu au nici cele mai elementare informații legat de așezarea foliilor pe ecranele telefoanelor/camerelor. Mă mir cum fac față la lucrurile mai complicate !

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anNe pare rău pentru inconvenientul inițial și vă mulțumim că ne-ați oferit ocazia să corectăm situația. Suntem bucuroși că problema a fost rezolvată și că, în final, totul a fost în regulă. Apreciem răbdarea dumneavoastră!
  • Gabriel B.
    acum 1 an

    Oameni simpatici, amabili, profesionisti si eficienti, care nu agreeaza vibe-ul de cercetas in timpul programului de lucru 🙂
    Folia schimbata in 5 minute, si asta doar pentru ca am mai consumat ceva timp cu amabilitati.
    Top!

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anMulțumim pentru recenzia detaliată și entuziastă! Ne bucurăm enorm că ați apreciat profesionalismul, eficiența și amabilitatea echipei noastre. Este minunat să auzim că ați avut o experiență atât de pozitivă și că totul a decurs rapid și plăcut. Așteptăm cu nerăbdare să vă servim din nou cu același nivel înalt de serviciu.
  • Giorgia A.
    acum 1 an

    La nici 24h de la aplicarea foliei, deja se desprindea. Adaug și că mi a fost recomandata o folie de tip privacy, prin care totul se vede neclar. În condițiile în care am cerute folie de silicon normală, nu aveam de unde sa știu cum va arăta această pe telefon, am mers pe încrederea personalului. După 5,10 minute de stat pe telefon te dor ochii și ai impresia că nu vezi bine.

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiModificat pe acum un anNe pare rău pentru experiența pe care ați avut-o și vă mulțumim că ne-ați adus acest lucru în atenție. Vă asigurăm că folia are garanție, astfel că o putem înlocui sau, dacă preferați, puteți alege o altă variantă care să corespundă cerințelor dumneavoastră. Vă așteptăm în magazin pentru a rezolva situația cât mai repede posibil.
  • Capitanu L.
    acum 1 an

    Un personal foarte amabil și bine pregătit. Recomand cu încredere!

  • Daniel G.
    acum 1 an

    Experienta mea a fost una foarte, foarte proasta! Am dus telefonul pentru ca nu se încarca! Am plătit 300 lei . L au ținut 6 ore ! Am ajuns acasă și surpriză! Nu se incarca !
    M am întors în magazin și ce sa vezi Am primit vestea ca o sa mai facă o modificare și nu o sa ma coste nimic ! Pe toate geamurile scrie ca acorda garanție pe viata !!! O gluma macabra! Nu mi se făcea o favoare mi a spus ca am garanție! O gașcă de neserioși ! Când ajungi cu telefonul au grija sa spună ca costă 100 lei verificarea și dacă refuz reparația plătesc acești bani !

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiModificat pe acum un anNe pare rău că experiența dvs. nu a fost conform așteptărilor. În urma reparației inițiale, am constatat o altă defecțiune și am înlocuit componenta fără costuri suplimentare, conform politicii noastre de garanție pe viață. Ne dorim să oferim mereu servicii de calitate și suntem aici pentru a vă ajuta cu orice problemă.

Recenziile sunt închise.