Artcore Computers

Se încarcă...

705 recenzii la „Artcore Computers”

Excelent
4.7
705 recenzii
5
4
3
2
1
  • Mihael-Ionuț F.
    acum 2 luni

    Legat de postarea doamnei Furdu Nicole legat de schimbarea pastei pe procesor făcută la voi acum câțiva ani: laptopul avea temperaturi ridicate și atunci, de 75-85 grade in idle, acum schimbata a ajuns la 40.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Vă mulțumim pentru feedback. Temperaturile ridicate menționate (75–85°C) reprezintă, în mod obișnuit, motivul pentru care se efectuează o mentenanță termică, această intervenție având rolul de a îmbunătăți funcționarea sistemului de răcire. În același timp, pasta termoconductoare este un material consumabil, care în timp își pierde proprietățile și necesită înlocuire periodică. Din istoricul acestui echipament reiese că intervențiile au fost efectuate etapizat, în baza opțiunilor alese de client, inclusiv în situații în care s-au ales soluții parțiale sau externe (de exemplu alimentatorul), iar în completare am oferit și suport pentru trimiterea acestuia în garanție. Faptul că echipamentul a fost utilizat o perioadă îndelungată după intervențiile efectuate, iar ulterior o nouă mentenanță a dus la scăderea temperaturilor, confirmă caracterul normal al acestui tip de operațiuni în timp. Faptele de mai sus reflectă modul în care gestionăm aceste situații: transparent, în baza alegerilor clientului și cu suport oferit inclusiv dincolo de intervenția propriu-zisă. Vă mulțumim pentru înțelegere.
  • Iulian N.
    acum 2 luni

    Am ajuns la Artcore Computers cu un surub de la SSD foarte uzat pe care nu reuseam sa il desfiletez in niciun fel .Baietii de aici m-au ajutat pe loc si au rezolvat in cateva minute. Ceea ce m-a facut sa las acest review este amabilitatea si profesionalismul cu care am fost tratat. Chiar daca am ajuns putin mai devreme de ora deschideri si in mod normal in alte service-uri as fi fost poftit sa astept afara pana la inceputul programului(ceea ce total ok), aici am fost bine primit si tratat . Cu siguranta o sa revin pentru viitoare reparatii.

  • Andrei R.
    acum 2 luni

    Am avut de reparat un tv philips de 55inch(schimbare barete led) si atat comunicarea, pretul si manopera finala au fost impecabile! Recomand!

  • Lipan M.
    acum 2 luni

    Cei de la artcore sunt foarte profesionisti.
    Am dus o placa video rtx 3090 cumparata second hand pentru inlocuirea de pasta si paduri termice. In 24h a fost gata.
    Inainte ajungea la 83 de grade in Furmark, cu hotspots de 104 si 95+ pe Vram. Dupa ce au reparat-o cei de la artcore, placa merge cu 63 de grade cu hotspots de 74 si sub 75 pe Vram pe acelasi test. Sunt foarte multumit.

  • Assad Y.
    acum 2 luni

    Bună ziua, domnule Assad Younes,

    Ne pare rău să vedem recenzia dumneavoastră de 1 stea și am aprecia sincer să înțelegem cauza nemulțumirii dumneavoastră.

    Laptopul dumneavoastră a fost adus pentru curățare de praf și înlocuire a pastei termice, precum și pentru investigarea scăderilor de FPS în timpul jocurilor.

    Serviciul a fost finalizat în aceeași zi:

    Curățare completă a prafului intern

    Înlocuire pastă termică

    Teste de stres (Prime95 + FurMark timp de aproximativ o oră)

    Temperaturile maxime înregistrate au fost de 72°C atât pentru CPU, cât și pentru GPU, care sunt valori normale pentru acest model.

    În timpul testării, am observat că CPU-ul părea să aibă o putere limitată, ceea ce poate fi legat de încărcător. Din păcate, nu aveam disponibil un încărcător compatibil cu o putere mai mare în acel moment pentru teste comparative.

    Serviciul efectuat a fost exact ceea ce a fost solicitat la check-in, la prețul convenit de 300 RON, iar laptopul a fost returnat în aceeași zi.

    Suntem întotdeauna deschiși la rezolvarea oricăror nelămuriri și dorim ca fiecare client să plece mulțumit.

    Vă mulțumim.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, domnule Assad Younes, Ne pare rău să vedem recenzia dumneavoastră de 1 stea și am aprecia sincer să înțelegem cauza nemulțumirii dumneavoastră. Laptopul dumneavoastră a fost adus pentru curățare de praf și înlocuire a pastei termice, precum și pentru investigarea scăderilor de FPS în timpul jocurilor. Serviciul a fost finalizat în aceeași zi: Curățare completă a prafului intern Înlocuire pastă termică Teste de stres (Prime95 + FurMark timp de aproximativ o oră) Temperaturile maxime înregistrate au fost de 72°C atât pentru CPU, cât și pentru GPU, care sunt valori normale pentru acest model. În timpul testării, am observat că CPU-ul părea să aibă o putere limitată, ceea ce poate fi legat de încărcător. Din păcate, nu aveam disponibil un încărcător compatibil cu o putere mai mare în acel moment pentru teste comparative. Serviciul efectuat a fost exact ceea ce a fost solicitat la check-in, la prețul convenit de 300 RON, iar laptopul a fost returnat în aceeași zi. Suntem întotdeauna deschiși la rezolvarea oricăror nelămuriri și dorim ca fiecare client să plece mulțumit. Vă mulțumim.Tradus de Google・Vezi conținutul original (engleză)
  • Teodora Z.
    acum 3 luni

    Nu ni s a spus pretul initial, si ne am trezit ca au cerut 200 de lei pentru ca au schimbat un surubel la un laptop, dupa 3 zile dupa ce l am lasat la ei.
    Si atitudinea angajaților lasa de dorit…

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Doamna Teodora Zafiris, dorim să clarificăm desfășurarea corectă a faptelor: Laptopul a fost predat în service în data de 04.08.2025 (ora 10:58). La recepție s-a constatat că laptopul Lenovo Ideapad S145-15API prezenta problema unor eventuale prinderi rupte în zona stângă, lângă mufa de alimentare, motiv pentru care capacul display-ului nu se deschidea corect. În data de 04.08.2025 (în aceași zi), la ora 18:06, clientul a fost contactat telefonic și i s-a comunicat costul reparației: 250 lei pentru refacerea prinderilor, cu 3 luni garanție. Conform fișei de service, s-a primit acordul pentru efectuarea intervenției înainte de realizarea acesteia. Reparația a fost finalizată în data de 05.08.2025 (a doua zi la ora 11:06, clientul fiind anuntat la 11:11), iar în 06.08.2025 (la ora 11:13) laptopul a fost ridicat, cu suma de 250 lei achitată la predare. Dorim să menționăm că intervenția nu a presupus „schimbarea unui șurub”, ci refacerea sistemului de prindere al carcasei (operațiune care implică demontarea echipamentului și reconstrucția punctelor de fixare), pentru a preveni deteriorări ulterioare. În ceea ce privește atitudinea angajaților, ne pare rău dacă experiența percepută nu a fost una satisfăcătoare. Acest aspect este important pentru noi și va fi verificat intern. Rămânem deschiși pentru a discuta și clarifica orice neînțelegere. Vă mulțumim pentru feedback.
  • Marius S.
    acum 3 luni

    Bună ziua, domnule Marius Sacalianu,

    Am observat recenzia dvs. și ne pare rău că experiența nu a fost una pe măsura așteptărilor.

    În prezent, nu reușim să identificăm în baza noastră de date o lucrare pe acest nume. Pentru a putea verifica situația și a înțelege ce s-a întâmplat, vă rugăm să ne transmiteți mai multe detalii (data vizitei, numărul de telefon sau echipamentul adus în service).

    Ne dorim să clarificăm orice posibilă neînțelegere și să găsim o soluție.

    Vă mulțumim.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, domnule Marius Sacalianu, Am observat recenzia dvs. și ne pare rău că experiența nu a fost una pe măsura așteptărilor. În prezent, nu reușim să identificăm în baza noastră de date o lucrare pe acest nume. Pentru a putea verifica situația și a înțelege ce s-a întâmplat, vă rugăm să ne transmiteți mai multe detalii (data vizitei, numărul de telefon sau echipamentul adus în service). Ne dorim să clarificăm orice posibilă neînțelegere și să găsim o soluție. Vă mulțumim.
  • Cosmin D.
    acum 3 luni

    Am dus la reparat o placa video Nvidia RTX 3070. Placa a fost reparata in aceiasi zi. Nice one!

    Răspunsul proprietarului
    Vă mulțumim pentru feedback și pentru încredere! Ne bucurăm că reparația plăcii video Nvidia RTX 3070 a fost realizată rapid și că ați fost mulțumit de experiență. Încercăm mereu să oferim diagnosticare și soluții cât mai rapide, fără a face compromisuri la calitate. Vă mai așteptăm cu drag ori de câte ori aveți nevoie!
  • Ștefan V.
    acum 3 luni

    Mereu promți, foarte amabili, profesioniști, repar echipamente la ei de peste 10 ani.

Recenziile sunt închise.