Altex Arad Greenfield

Pe altex.ro gasesti cel mai mic pret din Romania la produse electronice si electrocasnice mici si mari, telefoane si laptopuri, echipamente TV si audio-video, gadget-uri si articole auto. Beneficiezi de rate si livrare rapida peste tot in tara!

Foarte bun
4.2
1 reviews
5
4
3
2
1
  • Rusu M.
    acum 8 luni

    Buna ziua am cumpărat din magazinul Altex Arad, calea Radnei o mașină de spălat în data de 04.03.2023 și sa stricat, am garanție 3ani sun de trei zile la magazin și nu răspunde nimeni cum trebuie să procedez? Vă mulțumesc.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si te asigurăm că vom lua măsurile necesare pentru a corecta situația și pentru a evita ca astfel de situatii să se repete. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Marius G.
    acum 8 luni

    Am ajuns la 20:45 pentru 1 buc solutie decalcefiere ( am gasit foarte repede) si un joc video ( am stat sa il caute dar normal nu au gasit jocul) La 20:48 se sting becurile in magazin si striga doamna de la casa ca a scos Z si ca nu ne mai poate incasa. :))

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si te asigurăm că vom lua măsurile necesare pentru a corecta situația și pentru a evita ca astfel de situatii să se repete. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Alin S.
    acum 8 luni

    Am achiziționat aceste căști cu așteptări mari, mai ales ținând cont de preț și de renumele magazinului. Din păcate, experiența a fost dezamăgitoare. Calitatea sunetului este slabă, se aud distorsionat la volum mediu spre ridicat, iar conexiunea Bluetooth se întrerupe frecvent. În plus, după doar câteva săptămâni de utilizare normală, una dintre căști a încetat să mai funcționeze complet.

    Am contactat serviciul clienți, dar procesul de retur/garanție este anevoios și fără răspunsuri clare. Mă așteptam la mai mult profesionalism și suport din partea unei companii ca Altex. Nu recomand acest produs și nici experiența de cumpărare.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si te asigurăm că vom lua măsurile necesare pentru a corecta situația și pentru a evita ca astfel de situatii să se repete. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • larianna N.
    acum 8 luni

    Vreau să mă plâng de o masă lego foarte murdară pentru copii, este complet insalubră, copiii se pot infecta. Vă rog să spălați lego-ul și masa lego.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si te asigurăm că vom lua măsurile necesare pentru a corecta situația și pentru a evita ca astfel de situatii să se repete. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Ella S.
    acum 9 luni

    Personal foarte amabil si pregatit pentru sfaturi bune. Recomand.
    Atat Altex Timișoara cat si Arad

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Îți mulțumim pentru apreciere și pentru încrederea pe care ne-ai acordat-o. Suntem bucuroși să aflăm că experiența ta cu noi a fost una pozitivă și că am reușit să îți îndeplinim așteptările. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • padre P.
    acum 9 luni

    Am rezervat o clima pe negru bineinteles ca mi-au dat unul alb , sa isi stearga ochelarii fata aia ,bine ca mi a dat amaratul ala de bilet sa primeasca si ea comision ,cel mai prost magazin

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si te asigurăm că vom lua măsurile necesare pentru a corecta situația și pentru a evita ca astfel de situatii să se repete. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Flavia D.
    acum 9 luni

    5 angajati stau la povești, am cerut ajutor, nici nu știau unde se găsește ceva în magazin, se îmbiau unul pe altu care sa meargă, ca nici unul nu știa și nu avea chef. Văd ca nu doar eu am o parere extrem de proasta. Ar trebui luate niste masuri, ii plătiți degeaba.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si te asigurăm că vom lua măsurile necesare pentru a corecta situația și pentru a evita ca astfel de situatii să se repete. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Marius C.
    acum 9 luni

    Aceasta locație este o bătaie de joc fata de clienți. Esti pus sa aștepți 30 – 40 minute si nu mai vine nici un reprezentant sa te ajute , deși aceștia stau de vorba între ei . Nu știu cum conducerea nu ia masuri deoarece prin respectul fata de clienți își poate face o evaluare pozitiva. Rușine acestor angajați.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si te asigurăm că vom lua măsurile necesare pentru a corecta situația și pentru a evita ca astfel de situatii să se repete. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • paul O.
    acum 9 luni

    Un gunoi de magazin care urmareste numai sa te insele. Am cumparat o trotineta electrica cu 2.000 lei (a fost expusa in magazin) iar in decurs de 3 saptamani s-a stricat. Fiind in garantie am dus-o inapoi si am primit raspuns ca „a fost anulata garantia” si au constatat ca a fost „ros cablul de acceleratie” si reparatia costa 980 lei. Am facut o expertiza din care rezulta ca nu avea cum sa fie vina mea ca s-a ros acel cablu, dar nimeni nu sta de vorba cu tine. mentionez ca nu e prima experienta de acest gen dar a fost la suma mai mica. O atitudine mizerabila Am pus o stea pt ca altfel nu pot posta comentariu in realitatemerita minus stele.

  • Nicu G.
    acum 9 luni

    Bună ziua Am cumpărat din magazinul Altex Micalaca un espresor Delonghi dinamica plus în data de 19.o4.2024 a funcționat în regim casnic pina în data de 06.03.2025. În acea zi l.am predat la un angajat al magazinului care se mișcă parca era de 100 de ani,vorbea doar la mișto,parca trebuia sa ne facă ceva gratis. A ținut aparatul 2 săptămâni în service a spus ca e reparat.. după mai puțin de 24 de ore aparatul cere decalcifiere(e normal oare??) Funcționarea lasă mult de dorit… Domnilor din conducerea Altex angajați oameni competenți și cu bun simț la service. sau trimiteți aparatul la niște oameni care se pricep sa repare ..

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiModificat pe acum 8 luniBună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si te asigurăm că vom lua măsurile necesare pentru a corecta situația și pentru a evita ca astfel de situatii să se repete. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex

Recenziile sunt închise.