Alien Surface

Comanda folii protectie Alien Surface – noua generatie: 5X mai durabila ca sticla. Material ultra-rezistent, auto-heal, kit instalare usoara, reinnoire pe viata. Repară dispozitive Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații plăci de bază, Reparații software.

Foarte bun
4.2
110 reviews
5
4
3
2
1
  • Peter V.
    acum 9 luni

    Folia este de proastă calitate – s-a dezlipit atât de pe fața, cât și de pe spatele telefonului.

    La achiziție mi s-a spus că poate fi înlocuită oricând, pe baza bonului, fiind valabilă „pe viață”, așa cum susține brandul Alien.

    Când am revenit în magazin pentru înlocuire, mi s-a cerut să plătesc încă 64 de lei, folia inițială a costat 80 de lei. Practic, „Alien pe viață” înseamnă doar o reducere de ~20% pentru o folie nouă – un simplu artificiu de Marketing.

    Nu recomand sub nicio formă!

    Răspunsul proprietarului
    Vă mulțumim pentru feedback! Ne pare rău că experiența nu a fost pe măsura așteptărilor. Durata de viață a unei folii depinde mult de modul în care fiecare persoană își folosește și protejează telefonul — în acest caz, folia a fost utilizată timp de 7 luni înainte de a fi solicitată reînnoirea. Programul „Alien pe viață” permite schimbarea foliei deteriorate oricând, cu un cost de manipulare de 24 lei. Dacă se dorește și aplicarea la insulă, aceasta este 20 lei pentru ecran sau 40 lei pentru full body. Toate aceste informații sunt afișate la insulă, pe site și sunt incluse în flyer-ul oferit la achiziție. Programul „Alien pe viață!” funcționează de peste 14 ani și este foarte apreciat de către clienții noștri, însă pentru a funcționa în continuare sunt necesare aceste costuri minime. Niciun alt producător de folii de protecție nu oferă reînnoirea foliei deteriorate, pe termen nelimitat. Dacă doriți să reveniți la insulă, vă stăm cu drag la dispoziție pentru orice clarificare.
  • Anda H.
    acum 10 luni

    După 1 saptamana s-a dezlipit folia fata/spate. Nu recomand!

    Răspunsul proprietarului
    Vă mulțumim pentru feedback! Ne pare rău pentru situația întâmpinată. Vă rugăm să ne trimiteți câteva fotografii la adresa office@aliensurface.ro pentru a vedea exact ce s-a întâmplat cu folia și pentru a vă putea oferi o soluție potrivită. Dacă preferați, puteți reveni direct la insula noastră din Platinia, unde folia va fi înlocuită gratuit.
  • Sabina I.
    acum 1 an

    Personal foarte nepoliticos

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anNe pare rău să aflăm că ați avut o experiență neplăcută cu personalul nostru. Apreciem feedback-ul dumneavoastră și ne angajăm să îmbunătățim serviciile oferite. Vom investiga această problemă și vom lua măsurile necesare pentru a ne asigura că astfel de incidente nu se vor repeta. Vă mulțumim pentru înțelegere și sperăm să ne mai acordați o șansă în viitor.
  • Mihai I.
    acum 1 an

    Personal amabil, folia în schimb de o calitate foarte joasă. Nu recomand.

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anNe pare rău să aflăm că experiența dvs. cu produsul nostru nu a fost pe deplin satisfăcătoare. Pentru a putea identifica și remedia situația, am aprecia dacă ne-ați oferi mai multe detalii despre ce anume v-a nemulțumit. Vă rugăm să ne trimiteți și câteva fotografii cu folia la adresa noastră de email office@aliensurface.ro. Ne dorim să rezolvăm orice neclarități sau probleme întâmpinate cu produsele noastre și suntem aici pentru a vă ajuta să găsim o soluție potrivită. Vă mulțumim pentru feedback și așteptăm cu interes să putem îmbunătăți experiența dvs. cu produsele noastre.
  • Gabriel M.
    acum 1 an

    Am achizitionat 2 folii(spate + lateral), una pentru Galaxy S22+ (inclusiv pentru display), a doua pentru Galaxy S24+ (mata). Cea pentru Galaxy S24+, mata, a lasat urme foarte vizibile dupa ce a fost instalata, desi am urmat pasii mentionati pe site si am asteptat destul de mult timp dupa aceea ca impuritatile si resturile de gel sa dispara. Cea pentru S22+ nu a lasat urme vizibile, dar nu pot spune ca se lipeste extraordinar de bine, iar din nefericire am avut un accident cu displayul telefonului, acesta avand folia de protectie instalata, dar nu a protejat deloc ecranul. Folia avea o taietura serioasa dupa accident, adanca, iar ecranul avea si el o zgarietura, drept urmare puteam sa nu am folia lipita pe ecran, ar fi avut acelasi efect. Nu recomand aceste folii, nu pare sa fie nicio tehnologie speciala si nu ofera nici cine stie ce protectie.

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anNe pare foarte rău să aflăm că ați avut un accident cu telefonul și că folia noastră nu a reușit să protejeze complet ecranul. Înțelegem frustrarea și dezamăgirea pe care le-ați simțit în această situație. Este important să subliniem că foliile noastre sunt proiectate să ofere un nivel sporit de protecție împotriva zgârieturilor și a altor daune minore. În situația dvs., credem că folia a făcut diferența și că fără ea rezultatele ar fi fost mult mai grave, ținând cont că folia nu se taie cu ușurință și totuși a fost străpunsă. Înțelegem însă că experiența dvs. nu a fost satisfăcătoare, iar pentru acest lucru ne pare foarte rău. Dacă produsul achiziționat nu vă satisface așteptările, aveți dreptul să-l returnați în termen de 14 zile de la primire. În ceea ce privește folia mată pentru Galaxy S24 Plus, așa cum este menționat și în instrucțiunile de aplicare a foliei, imperfectiunile și urmele de gel rămase de la instalare se retrag de la sine în 24-48 de ore, indiferent dacă folia este mată sau lucioasă. Ne pare rău că ați aruncat folia înainte să ne contactați, câteva fotografii cu ea ne-ar fi fost de ajutor să identificăm cauza și să găsim o soluție. Apreciem feedback-ul dvs. și va asigurăm că îl vom lua în considerare în procesul de îmbunătățire a produselor noastre.
  • Dan S.
    acum 2 ani

    Excelenta folia. O am de jumatate de an pe telefon si am si uitat de ea.

Recenziile sunt închise.