Altex Slatina Greenfield

Altex Slatina Greenfield este un magazin de telefoane mobile situat în Slatina, județul Olt. Ca parte a lanțului Altex, magazinul oferă o gamă variată de telefoane de la diverși producători, precum și accesorii și servicii conexe. Clienții pot beneficia de consultanță specializată pentru a alege telefonul potrivit nevoilor lor, precum și de opțiuni de finanțare și asigurare. Deși ratingul pe Google Maps este de 3.9 din 5, bazat pe 356 de recenzii, Altex rămâne o destinație populară pentru achiziționarea de telefoane în Slatina datorită ofertei diversificate și a promoțiilor frecvente. Magazinul este amplasat în centrul comercial Greenfield, fiind ușor accesibil.

Foarte bun
3.9
356 reviews
5
4
3
2
1
  • Dorin C.
    acum 2 luni

    În data de 13.11.2023 am achiziționat un aspirator vertical pe acumulatori, marca Bosch pentru care am plătit extragarantie. Acum în perioada de extragarantie am dus aspiratorul să reclame faptul că nu acumulatorii nu se mai incarca. Răspunsul celor de la Altex a fost că aceștia nu fac parte conform Anexa 1, anexa care nu mi-a fost prezentată la data achitării extragarantie.
    Practic am înțeles că ești bun cât plătești la început, daca ei nevoie de garantie caută orice motiv numai să nu te ajute. Că și concluzie voi evita Altex pe cât posibil pentru că serviciul de after sales este dezastruos.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Vă rugăm să ne contactați pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat și pentru a putea verifica. O zi frumoasă vă dorim! Echipa Altex
  • Aurelia U.
    acum 4 luni

    Sun de 20 de minute și nu răspunde nimeni, sunteți groaznici, mâine vin peste voi in magazin! Chiar nu se poate așa ceva!Nu mai afișați telefonul dacă nu răspunde nimeni!Nu meritați nici o stea!

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si pentru a putea verifica. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Alin U.
    acum 4 luni

    Am avut o experiență extrem de neplăcută cu un televizor cumpărat din acest magazin. Produsul s-a defectat după o săptămână de utilizare normală, fără niciun șoc sau contact cu lichide.

    L-am dus în garanție, iar după două săptămâni mi s-a spus că nu poate fi reparat pentru că ar fi „contact cu lichide”. Ulterior, în corespondența cu ANPC, aceeași unitate de service a schimbat complet motivul și a spus că ar fi „șoc mecanic”.

    Două versiuni total diferite, niciuna susținută cu dovezi clare. Am trimis două somații către Altex și nu am primit niciun răspuns concret, doar mesaje vagi și fără soluție.

    Din păcate, modul de gestionare a garanției și lipsa de transparență mi-au arătat că, odată ce apare o problemă, clientul este lăsat complet pe cont propriu.

    Recomand oricui cumpără de aici să fie foarte atent la condițiile de garanție și la documentele semnate la predarea produsului.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si pentru a putea verifica. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • ostroveanu D.
    acum 5 luni

    Am avut azi o experiență foarte frumoasă la ALTEX SLATINA. Am cumpărat 8 anvelope pentru 2 autoturisme și domnul care m-a ajutat a fost EXTRAORDINAR. Amabil, serviabil, un limbaj cordial, etc. Vă felicit! Cu așa oameni să tot interacționezi.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Iți mulțumim pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm că ai avut o experiență plăcută cu angajatul magazinului Altex Slatina. Vom împărtăși aprecierea ta cu acesta, iar întreaga echipă se străduiește să ofere servicii de cea mai înaltă calitate. Te așteptăm cu drag și la viitoarele vizite! O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Purcaru I.
    acum 5 luni

    Bună ziua am cumpărat lada frigorifică și am dat ladă veche pent buy back și mi-a spus ca o să primesc pe e-mail un voucher au trecut 2 luni și n-am primit nimic cei mai hoți fugiți de Altex

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si pentru a putea verifica. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Luiza S.
    acum 6 luni

    Desii soliciți ajutor, nu ești băgat în seamă ! Nu merită nici măcar o stea!

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si pentru a putea verifica. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex

Recenziile sunt închise.