Altex

Se încarcă...

1.162 de recenzii la „Altex”

Foarte bun
4.3
1 reviews
5
4
3
2
1
  • laurentiu V.
    acum 2 luni

    Bună ziua , astăzi 03.01.2026 în jurul orelor 9:39-10:00 am mers în magazinul Altex împreună cu soția pentru a cumpăra un televizor , am văzut printre rafturi un angajat al Altex și m-am dus la el să-l întreb dacă mă poate ajuta, sa întors întors foarte deranjat și m-ia zis că nu văd că vorbește la telefon să mai stau dar pe un ton foarte nervos , asta sigur este ultima vizită făcută în magazinele Altex .

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si pentru a putea verifica. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Florin P.
    acum 3 luni

    Am cumpărat o mașină de spălat resigilata din magazin, fiind convins sa fac acest lucru de către vânzător și faptul ca produsul era cu 200 lei mai ieftin. Acesta mi a spus ca s-a făcut proba în magazin și ca funcționează impecabil. Mai mult, s -au oferit sa aducă produsul gratuit la reședința de la tara. Produsul a fost adus asa cum se afla în magazin, fără ambalaj și fără șuruburile de prindere a cuvei pentru transport. Ce-i drept masina funcționa perfect, ducandu și programul la final, doar ca de fiecare data lasă umezeala pe pardoseala.
    Inițial am crezut ca este vorba despre o cauza minora . La momentul sesizării problemei, au venit reprezentanții service SHARP care au constatat ca prelingerea apei pe pardoseala băii se datora semicuvei din plastic la partea superioara în dreptul șuruburi de prindere(amarare) al cuvei pentru transport.Implicit aceștia au concluzionat ca spargerea cuvei din plastic nu constituie garanție deoarece se datorează altor cauze mecanice. Reprezentanții faimoasi firme ALTEX au achiesat și au refuzat sa plătească daune. În consecință ma simt înșelat de societatea ATEX și ma voi îndrepta împotriva lor cu plângere penala cu constituire de parte civila în proces. Pentru cei care va veți afla în situația mea am sa revin cu alte informații pentru a nu fi puși în dificultate de către renumita societate comerciala.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si pentru a putea verifica. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Crypto C.
    acum 4 luni

    Bună seara , nu am găsit un loc de parcare fiind foarte multe mașini ocupate cu afișe de vânzare pe acele locuri . a trebuit să duc mașina la spălătoria acea în spate și să car o mașină de tocat și un aspirator până acolo , managerul de magazin ține cu cei care vând mașini ca nu este prima oară .

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugăm să ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a întâmplat și pentru a putea verifica. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Daniel T.
    acum 5 luni

    Bine

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Îți mulțumim pentru feedback și te așteptăm să revii în magazinele noastre cât mai curând! O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Fabian F.
    acum 5 luni

    Recomand!

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Iti mulțumim pentru feedbackul oferit! Ne bucurăm că ai avut o experiență plăcută cu noi. Vom împărtăși aprecierea ta cu acesta, iar întreaga echipă se străduiește să ofere servicii de cea mai înaltă calitate. Te așteptăm cu drag și la viitoarele vizite! O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Anonymous
    acum 5 luni

    Miercuri 8/102025 ora 20:00 , Ionuț, angajatul Altex , foarte bine pregătit, ma ajutat cu toate informațiile și consider că merită un bonus . Mulțumesc frumos Ionuț.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Iti mulțumim pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm că ai avut o experiență plăcută cu noi. Vom împărtăși aprecierea ta cu acesta, iar întreaga echipă se străduiește să ofere servicii de cea mai înaltă calitate. Te așteptăm cu drag și la viitoarele vizite! O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Laurentiu D.
    acum 5 luni

    Am cumpărat oala sub presiune sa stricat am aduși anapoi abia a acceptat și trimeață la reparat și când au aduși anapoi iera foarte zgâriată și anauntru ruginită unele zone

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugăm să ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a întâmplat și pentru a putea verifica. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex

Recenziile sunt închise.