Artcore Computers

Artcore servicii reparatii telefoane by Dragos Axinte. Repară dispozitive Apple, Motorola. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații plăci de bază.

Excelent
4.7
705 reviews
5
4
3
2
1
  • Assad Y.
    acum 1 lună

    Bună ziua, domnule Assad Younes,

    Ne pare rău să vedem recenzia dumneavoastră de 1 stea și am aprecia sincer să înțelegem cauza nemulțumirii dumneavoastră.

    Laptopul dumneavoastră a fost adus pentru curățare de praf și înlocuire a pastei termice, precum și pentru investigarea scăderilor de FPS în timpul jocurilor.

    Serviciul a fost finalizat în aceeași zi:

    Curățare completă a prafului intern

    Înlocuire pastă termică

    Teste de stres (Prime95 + FurMark timp de aproximativ o oră)

    Temperaturile maxime înregistrate au fost de 72°C atât pentru CPU, cât și pentru GPU, care sunt valori normale pentru acest model.

    În timpul testării, am observat că CPU-ul părea să aibă o putere limitată, ceea ce poate fi legat de încărcător. Din păcate, nu aveam disponibil un încărcător compatibil cu o putere mai mare în acel moment pentru teste comparative.

    Serviciul efectuat a fost exact ceea ce a fost solicitat la check-in, la prețul convenit de 300 RON, iar laptopul a fost returnat în aceeași zi.

    Suntem întotdeauna deschiși la rezolvarea oricăror nelămuriri și dorim ca fiecare client să plece mulțumit.

    Vă mulțumim.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, domnule Assad Younes, Ne pare rău să vedem recenzia dumneavoastră de 1 stea și am aprecia sincer să înțelegem cauza nemulțumirii dumneavoastră. Laptopul dumneavoastră a fost adus pentru curățare de praf și înlocuire a pastei termice, precum și pentru investigarea scăderilor de FPS în timpul jocurilor. Serviciul a fost finalizat în aceeași zi: Curățare completă a prafului intern Înlocuire pastă termică Teste de stres (Prime95 + FurMark timp de aproximativ o oră) Temperaturile maxime înregistrate au fost de 72°C atât pentru CPU, cât și pentru GPU, care sunt valori normale pentru acest model. În timpul testării, am observat că CPU-ul părea să aibă o putere limitată, ceea ce poate fi legat de încărcător. Din păcate, nu aveam disponibil un încărcător compatibil cu o putere mai mare în acel moment pentru teste comparative. Serviciul efectuat a fost exact ceea ce a fost solicitat la check-in, la prețul convenit de 300 RON, iar laptopul a fost returnat în aceeași zi. Suntem întotdeauna deschiși la rezolvarea oricăror nelămuriri și dorim ca fiecare client să plece mulțumit. Vă mulțumim.Tradus de Google・Vezi conținutul original (engleză)
  • Teodora Z.
    acum 1 lună

    Nu ni s a spus pretul initial, si ne am trezit ca au cerut 200 de lei pentru ca au schimbat un surubel la un laptop, dupa 3 zile dupa ce l am lasat la ei.
    Si atitudinea angajaților lasa de dorit…

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Doamna Teodora Zafiris, dorim să clarificăm desfășurarea corectă a faptelor: Laptopul a fost predat în service în data de 04.08.2025 (ora 10:58). La recepție s-a constatat că laptopul Lenovo Ideapad S145-15API prezenta problema unor eventuale prinderi rupte în zona stângă, lângă mufa de alimentare, motiv pentru care capacul display-ului nu se deschidea corect. În data de 04.08.2025 (în aceași zi), la ora 18:06, clientul a fost contactat telefonic și i s-a comunicat costul reparației: 250 lei pentru refacerea prinderilor, cu 3 luni garanție. Conform fișei de service, s-a primit acordul pentru efectuarea intervenției înainte de realizarea acesteia. Reparația a fost finalizată în data de 05.08.2025 (a doua zi la ora 11:06, clientul fiind anuntat la 11:11), iar în 06.08.2025 (la ora 11:13) laptopul a fost ridicat, cu suma de 250 lei achitată la predare. Dorim să menționăm că intervenția nu a presupus „schimbarea unui șurub”, ci refacerea sistemului de prindere al carcasei (operațiune care implică demontarea echipamentului și reconstrucția punctelor de fixare), pentru a preveni deteriorări ulterioare. În ceea ce privește atitudinea angajaților, ne pare rău dacă experiența percepută nu a fost una satisfăcătoare. Acest aspect este important pentru noi și va fi verificat intern. Rămânem deschiși pentru a discuta și clarifica orice neînțelegere. Vă mulțumim pentru feedback.

Recenziile sunt închise.