Used Products Cluj-Napoca - Marasti

1.179 de recenzii la „Used Products Cluj-Napoca - Marasti”

• J

  Johnson

  acum 1 an

  Din cauza ca nu cunosc piata , am cumparat de la ei SH la un pret mai mare decat cele noi , plus sunt deterioriate ……. aveti grija si cautati inainte preturi.

  Răspunsul proprietarului

  Draga Ionut, ne pare rau ca experienta ta in magazinele noastre nu a fost conform asteptarilor tale, si totodata dorim sa clarificam termenii nostri contractuali, si bineinteles, sa dam curs solicitarilor tale intemeiate. Din feedback-ul tau, am dedus ca ai achizitionat in luna Aprilie/Mai 2024 un produs dintr-un magazin Used Products, corect ? Apoi, in Octombrie 2024, ai vizitat un amanet cu scopul de a vinde acel produs, iar "specialistii" de la acea unitate au stabilit ca o componenta a produsului a fost inlocuita. Ulterior, precizezi ca ai dorit returnarea produsului catre noi, dar nu suntem siguri ca am inteles corect. Cand ai solicitat returul produsului? In perioada imediat urmatoare achizitiei, sau acum, dupa 5 luni? In toate situatiile, te informam ca dreptul legal de retur stabilit de legiuitor de aplica exclusiv achizitiilor online, in concret, in situatiile in care cumparatorul achizitioneaza un produs de la distanta (online), si nu are posibilitatea sa analizeze/testeze cu propriile simturi caracteristicile tehnice ale acestuia. Ori in cazul prezentat de tine, apreciem pe de o parte ca acest drept de retur nu se aplica intrucat ai facut achizitia intr-un magazin fizic, iar pe de alta parte, termenul de 5 luni pentru solicitare retur este complet nejustificat. Trecand insa peste toate aceste aspecte legale, te informam ca ofertele noastre de achizitie pentru clientii care au cumparat produsele tot de la noi sunt mult mai avantajoase decat daca le-ai vinde catre amaneturile sumbre de cartier, trebuie doar sa ne prezinti la momentul vizitei factura initiala, iar colegii nostri stiu ce au de facut. In final, iti multumim pentru feedback-ul primit, orice critica adusa duce doar la imbunatatirea serviciilor oferite. Ganduri bune! Used Products Customer Support. Paul, iti multumesc personal pentru feedback-ul tau. Desi consultanta online nu este domeniul meu, am tinut neaparat sa iti raspund eu direct. Ma bucur cand vad si alte persoane care apreciaza detaliile astea "nesemnificative" cum este si muzica ambientala dintr-un magazin. Inca de la deschiderea magazinului in 2018 am tinut neaparat sa oferim tot ce era mai bun pe piata la acel moment, si am dotat locatia cu 10 difuzoare Sonos Play:1, care se stie ca ofera o sincronizare audio impecabila. Paul, iti multumesc personal pentru feedback-ul tau. Desi consultanta online nu este domeniul meu, am tinut neaparat sa iti raspund eu direct. Ma bucur cand vad si alte persoane care apreciaza detaliile astea "nesemnificative" cum este si muzica ambientala dintr-un magazin. Inca de la deschiderea magazinului in 2018 am tinut neaparat sa oferim tot ce era mai bun pe piata la acel moment, si am dotat locatia cu 10 difuzoare Sonos Play:1, care se stie ca ofera o sincronizare audio impecabila. De multe ori au fost intrebati colegii daca “boxele astea sunt de vanzare”… 😊 Iar playlist-ul din locatie a fost ales cu grija, dupa o selectie atenta. 😉 Iti multumesc inca o data pentru remarcarea acestui detaliu, si in semn de apreciere, iti ofer un Voucher de 100 de lei pe care il poti folosi in urmatoarele 6 luni pentru orice achizitie din magazinul Cluj. Doar arata acest raspuns colegilor mei, si ei vor stii ce au de facut. Salutari! Alex Sasarman - Francizor Used Products Romania. Hey, Mr. Johnson, aici e echipa de Support de la Used Products. Ne-ai prezentat 2 critici, si dorim sa venim in intampinarea ta pentru remedierea eventualelor erori. In primul rand, zici ca ai cumparat de la noi produse cu un pret mai mare decat "ele noi". Te rugam sa ne dai un mail sau telefon la datele noastre de contact de pe site, sa ne spui ce produs ai achizitionat si in ce data, iar daca se confirma, iti garantam ca restituim instant diferenta necesara. Acceptam ca uneori nu tinem nici noi pasul cu preturile din online, insa niciodata nu vei gasi la noi produse cu un pret mai mare decat in alte magazine consacrate de retail. In al doilea rand, ai adus o critica cum ca produsele sunt "deteriorate".
• Ț

  Țopan D.

  acum 1 an

  Recomand! Experiență super plăcută, găsești tot ce vrei, prețuri decente, băieții din shop sunt foarte amabili, merită măcar o vizită sigur plecați cu ceva cool.

  Răspunsul proprietarului

  Diana, suntem super incantati de reactia primita. Ne bucuram ca ti-am putut fi de folos, si te mai asteptam oricand cu placere. Stay Safe! Used Products Customer Support.
• P

  paul P.

  acum 1 an

  Personal prietenos, si de fiecare data gasesti ceva interesant in magazin. Am fost de zeci de ori in acest magazin, si un alt detaliu care mi-a placut foarte mult a fost muzica din fundal.

  Răspunsul proprietarului

  Paul, iti multumesc personal pentru feedback-ul tau. Desi consultanta online nu este domeniul meu, am tinut neaparat sa iti raspund eu direct. Ma bucur cand vad si alte persoane care apreciaza detaliile astea "nesemnificative" cum este si muzica ambientala dintr-un magazin. Inca de la deschiderea magazinului in 2018 am tinut neaparat sa oferim tot ce era mai bun pe piata la acel moment, si am dotat locatia cu 10 difuzoare Sonos Play:1, care se stie ca ofera o sincronizare audio impecabila. De multe ori au fost intrebati colegii daca “boxele astea sunt de vanzare”… 😊 Iar playlist-ul din locatie a fost ales cu grija, dupa o selectie atenta. 😉 Iti multumesc inca o data pentru remarcarea acestui detaliu, si in semn de apreciere, iti ofer un Voucher de 100 de lei pe care il poti folosi in urmatoarele 6 luni pentru orice achizitie din magazinul Cluj. Doar arata acest raspuns colegilor mei, si ei vor stii ce au de facut. Salutari! Alex Sasarman - Francizor Used Products Romania.
• G

  Gabuzable Z.

  acum 1 an

  Amanet sub forma de franciza. Se poate sa gresesc si sa existe chiar foarte multe amaneturi cu oferte si preturi mult mai fair decat aici… dar nah atata timp cat e legal… cui ii pasa de etica si morala. Keep it up guys!

  Răspunsul proprietarului

  Draga client! Uuh, desi nu ne dorim feedback negativ, totusi ne aduce la realitate, si suntem extrem de interesati de cum am putea imbunatati produsele sau serviciile oferite. Te asiguram ca acesta nu este un raspuns automat, si chiar vrem sa iti oferim un Discount fain la orice produs dorit, daca ne vei trimite un mail detaliat cu experienta avuta in magazinele noastre. Stim ca sunt cateva aspecte care pot fi imbunatatite, si le vom face, dar la fel stim ca putem face si un "deal" convenabil ambelor parti: tu ne spui ce nu ti-a placut, iar noi rupem preturile in 2. 😉 Smart, or What ? Draga client! Uuh, desi nu ne dorim feedback negativ, totusi ne aduce la realitate, si suntem extrem de interesati de cum am putea imbunatati produsele sau serviciile oferite. Te asiguram ca acesta nu este un raspuns automat, si chiar vrem sa iti oferim un Discount fain la orice produs dorit, daca ne vei trimite un mail detaliat cu experienta avuta in magazinele noastre. Stim ca sunt cateva aspecte care pot fi imbunatatite, si le vom face, dar la fel stim ca putem face si un "deal" convenabil ambelor parti: tu ne spui ce nu ti-a placut, iar noi rupem preturile in 2. 😉 Smart, or What ?
• R

  Rareş I.

  acum 1 an

  Personal foarte amabil, un shop peste așteptări. Chiar dacă nu am obținut prețul inițial solicitat pe produsul la vânzare, era firesc și mă așteptam să fie subevaluate, procedura a decurs fără probleme. Recomand. Nu am achiziționat încă nimic.

  Răspunsul proprietarului

  Draga Rares, iti multumim pentru vizita facuta, si te mai astepatam cu placere pe la noi. Ganduri bune ! Used Products Customer Support.
• R

  Robert C.

  acum 1 an

  Calitatea serviciilor conform asteptarilor. Am fost ajutat rapid si eficient in legatura cu soliciatarea mea online, Tiberiu a facut o treaba buna in a ma lamuri cu motivul pentru care pretul cerut de mine este prea mare. recomand magazinul

  Răspunsul proprietarului

  Robert, iti multumim pentru reactia primita, si ne bucuram ca am putut finaliza o tranzactie convenabila ambelor parti. Colegul nostru Tibi are pregatita o surpriza pentru tine, la urmatoarea tranzactie iti recomandam sa il soliciti consultant tot pe el. 😉 Salutari de la Cluj !
• A

  Andrey R.

  acum 1 an

  Recomand cu toată încrederea! Produsele sunt de calitate, iar livrarea se face prompt, personalul amabil și se observă seriozitatea și profesionalismul lor. Am cumpărat de mai multe ori de la Used Products Cluj, și tot timpul am fost mulțumit de produse.

  Răspunsul proprietarului

  Razvan, suntem pe deplin incantati de feedback-ul tau, te asiguram ca in scurt timp vei avea parte de experiente si servicii noi de la magazinele noastre. Stay tuned! 😉
• I

  ioana A.

  acum 1 an

  Am cumpărat 2 telefoane iPhone în stare foarte bună și nuam avut probleme .Doresc să cumpăr încă un iPhone sper să fie la fel de reușit . Mulțumesc

• O

  Olga L.

  acum 1 an

  Experiența în acest magazin a fost super plăcută. Inițial eram şceptică, însă după ce am interacționat cu personalul magazinului, m-am convins că totul se face legal și profesional. Pe mine m-a consultat Daniel Nichita, băiatul îşi ştie meseria! M-a ajutat cu cele mai mici detalii, şi mi-am ales produsul de care sunt extrem de mulțumită. Recomand cu drag!

  Răspunsul proprietarului

  Olga, iti multumim atat pentru feedback-ul primit, cat si pentru increderea acordata. Incurajam toti colegii nostri sa ofere clientilor cea mai buna experienta comerciala posibila, iar ca urmare a reactiei tale, te informam ca dragul nostru coleg Daniel a fost recompensat cu un bonus misto. Salutari de bine! Used Products Customer Support.
• B

  Bogdan D.

  acum 1 an

  Am fost foarte incantat de produsul cumparat de la Used Products Cluj. Colaborarea cu personalul a fost exceptionala, mi-au trimis poze cu produsul dorit, mi-au raspuns la toate intrebarile si neclaritatile avute, foarte amabili si rabdatori.
  Cu siguranta o sa mai revin la acest magazin.
  Toate cele bune!

  Răspunsul proprietarului

  Hey, Bogdan, ne bucuram ca ne-am ridicat la inaltimea asteptarilor tale, iti multumim si noi pentru increderea acordata, iti ramanem si pe viitor la dispozitie cu placere. 😉 Used Products Customer Support.

Recenziile sunt închise.