Used Products Cluj-Napoca - Marasti

1.179 de recenzii la „Used Products Cluj-Napoca - Marasti”

• A

  Adriana-Dana C.

  acum 1 an

  Am avut o experiență foarte plăcută cu echipa de la Used Products Cluj-Napoca. Deși produsele mele nu puteau fi puse în vânzare m au ghitat mai departe pentru soluții alternative. Felicitări!

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anAdriana, ai venit la noi cu niste solicitari pe care noi nu le-am putut onora. Am considerat doar un fapt normal sa iti oferim alternative, asa functioneaza o societate corecta si sanatoasa . Iti multumim pentru feedback-ul primit, si nu uita, iti ramanem si pe viitor la dispozitie pentru orice suport suplimentar. Salutari de la Cluj! Used Products Customer Support.
• L

  Learnphproe

  acum 1 an

  Neseriozitate pe langa ca nu a venit curierul, scad si valoarea produsului 2600 ron. Pot zice ca l-am dat pe olx cu 3500 azi

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anDraga Learn, ne pare rau pentru feedbak-ul primit, insa iti mentionam ca timpii de deplasare ai curierilor nu sunt sub coordonarea noastra. In 90% din cazuri cererile noastre de Pick-up de la clienti sunt ridicate in 1-2 zile lucratoare. Referitor la pretul de vanzare, ne bucuram ca ai primit valoarea corecta de retail a produselor pe care ai dorit sa le vinzi catre noi, insa, nu reusim sa identificam motivul real al feedback-ului tau. Daca apreciezi ca am gresit noi cu ceva, te incurajam sa ne dai un semn la cluj@usedproducts.ro. Pe curand! Used Products Customer Support.
• D

  Dávid K.

  acum 1 an

  Super de treabă băieții, mi-am luat o bicicletă destul de măricică, iar unul dintre ei m-a ajutat cu ea până la mașină chiar si în ploaie. Recomand cu încredere!

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anDavid, ne bucuram de aprecierile primite, insa consideram ca am facut doar un serviciu obisnuit, care ar trebui oferit de toate magazinele de retail. Anyway, sa te bucuri de produsul achizitionat, si nu uita, pentru orice suport tehnic, ne gasesti la un click distanta. Used Products Customer Support.
• G

  Gabriel M.

  acum 1 an

  Am achiziționat o consolă Ps4 si pot să zic că sunt foarte multumit de produs ,comunicarea cu personalul de nota 10, ambalare produs 10 plus …Tot respectul

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anGabriel, apreciem feedback-ul tau, si fii fara griji, produsele achizitionate beneficiaza de 1 An Garantie, pentru absolut orice problema tehnica. Salutari de bine de la Cluj. Used Products Customer Support.
• C

  Cirstea C.

  acum 1 an

  Am achiziționat online un telefon de la ei. Totul a fost ok, comunicarea a fost buna si in 2 zile a ajuns si coletul cu telefonul conform cum era descris pe site. recomand

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anCiprian, iti multumim pentru feedback-ul primit, iti ramanem si pe viitor la dispozitie cu placere. Used Products Customer Support.
• O

  Ovidiu G.

  acum 1 an

  Foarte fain concept. Am schimbat ceva ce nu mai foloseam pe ceva care chiar imi este util acum.

• J

  Johnson

  acum 1 an

  Din cauza ca nu cunosc piata , am cumparat de la ei SH la un pret mai mare decat cele noi , plus sunt deterioriate ……. aveti grija si cautati inainte preturi.

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anDraga Ionut, ne pare rau ca experienta ta in magazinele noastre nu a fost conform asteptarilor tale, si totodata dorim sa clarificam termenii nostri contractuali, si bineinteles, sa dam curs solicitarilor tale intemeiate. Din feedback-ul tau, am dedus ca ai achizitionat in luna Aprilie/Mai 2024 un produs dintr-un magazin Used Products, corect ? Apoi, in Octombrie 2024, ai vizitat un amanet cu scopul de a vinde acel produs, iar "specialistii" de la acea unitate au stabilit ca o componenta a produsului a fost inlocuita. Ulterior, precizezi ca ai dorit returnarea produsului catre noi, dar nu suntem siguri ca am inteles corect. Cand ai solicitat returul produsului? In perioada imediat urmatoare achizitiei, sau acum, dupa 5 luni? In toate situatiile, te informam ca dreptul legal de retur stabilit de legiuitor de aplica exclusiv achizitiilor online, in concret, in situatiile in care cumparatorul achizitioneaza un produs de la distanta (online), si nu are posibilitatea sa analizeze/testeze cu propriile simturi caracteristicile tehnice ale acestuia. Ori in cazul prezentat de tine, apreciem pe de o parte ca acest drept de retur nu se aplica intrucat ai facut achizitia intr-un magazin fizic, iar pe de alta parte, termenul de 5 luni pentru solicitare retur este complet nejustificat. Trecand insa peste toate aceste aspecte legale, te informam ca ofertele noastre de achizitie pentru clientii care au cumparat produsele tot de la noi sunt mult mai avantajoase decat daca le-ai vinde catre amaneturile sumbre de cartier, trebuie doar sa ne prezinti la momentul vizitei factura initiala, iar colegii nostri stiu ce au de facut. In final, iti multumim pentru feedback-ul primit, orice critica adusa duce doar la imbunatatirea serviciilor oferite. Ganduri bune! Used Products Customer Support. Paul, iti multumesc personal pentru feedback-ul tau. Desi consultanta online nu este domeniul meu, am tinut neaparat sa iti raspund eu direct. Ma bucur cand vad si alte persoane care apreciaza detaliile astea "nesemnificative" cum este si muzica ambientala dintr-un magazin. Inca de la deschiderea magazinului in 2018 am tinut neaparat sa oferim tot ce era mai bun pe piata la acel moment, si am dotat locatia cu 10 difuzoare Sonos Play:1, care se stie ca ofera o sincronizare audio impecabila. Paul, iti multumesc personal pentru feedback-ul tau. Desi consultanta online nu este domeniul meu, am tinut neaparat sa iti raspund eu direct. Ma bucur cand vad si alte persoane care apreciaza detaliile astea "nesemnificative" cum este si muzica ambientala dintr-un magazin. Inca de la deschiderea magazinului in 2018 am tinut neaparat sa oferim tot ce era mai bun pe piata la acel moment, si am dotat locatia cu 10 difuzoare Sonos Play:1, care se stie ca ofera o sincronizare audio impecabila. De multe ori au fost intrebati colegii daca “boxele astea sunt de vanzare”… 😊 Iar playlist-ul din locatie a fost ales cu grija, dupa o selectie atenta. 😉 Iti multumesc inca o data pentru remarcarea acestui detaliu, si in semn de apreciere, iti ofer un Voucher de 100 de lei pe care il poti folosi in urmatoarele 6 luni pentru orice achizitie din magazinul Cluj. Doar arata acest raspuns colegilor mei, si ei vor stii ce au de facut. Salutari! Alex Sasarman - Francizor Used Products Romania. Hey, Mr. Johnson, aici e echipa de Support de la Used Products. Ne-ai prezentat 2 critici, si dorim sa venim in intampinarea ta pentru remedierea eventualelor erori. In primul rand, zici ca ai cumparat de la noi produse cu un pret mai mare decat "ele noi". Te rugam sa ne dai un mail sau telefon la datele noastre de contact de pe site, sa ne spui ce produs ai achizitionat si in ce data, iar daca se confirma, iti garantam ca restituim instant diferenta necesara. Acceptam ca uneori nu tinem nici noi pasul cu preturile din online, insa niciodata nu vei gasi la noi produse cu un pret mai mare decat in alte magazine consacrate de retail. In al doilea rand, ai adus o critica cum ca produsele sunt "deteriorate".
• Ț

  Țopan D.

  acum 1 an

  Recomand! Experiență super plăcută, găsești tot ce vrei, prețuri decente, băieții din shop sunt foarte amabili, merită măcar o vizită sigur plecați cu ceva cool.

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anDiana, suntem super incantati de reactia primita. Ne bucuram ca ti-am putut fi de folos, si te mai asteptam oricand cu placere. Stay Safe! Used Products Customer Support.
• P

  paul P.

  acum 1 an

  Personal prietenos, si de fiecare data gasesti ceva interesant in magazin. Am fost de zeci de ori in acest magazin, si un alt detaliu care mi-a placut foarte mult a fost muzica din fundal.

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anPaul, iti multumesc personal pentru feedback-ul tau. Desi consultanta online nu este domeniul meu, am tinut neaparat sa iti raspund eu direct. Ma bucur cand vad si alte persoane care apreciaza detaliile astea "nesemnificative" cum este si muzica ambientala dintr-un magazin. Inca de la deschiderea magazinului in 2018 am tinut neaparat sa oferim tot ce era mai bun pe piata la acel moment, si am dotat locatia cu 10 difuzoare Sonos Play:1, care se stie ca ofera o sincronizare audio impecabila. De multe ori au fost intrebati colegii daca “boxele astea sunt de vanzare”… 😊 Iar playlist-ul din locatie a fost ales cu grija, dupa o selectie atenta. 😉 Iti multumesc inca o data pentru remarcarea acestui detaliu, si in semn de apreciere, iti ofer un Voucher de 100 de lei pe care il poti folosi in urmatoarele 6 luni pentru orice achizitie din magazinul Cluj. Doar arata acest raspuns colegilor mei, si ei vor stii ce au de facut. Salutari! Alex Sasarman - Francizor Used Products Romania.
• G

  Gabuzable Z.

  acum 1 an

  Amanet sub forma de franciza. Se poate sa gresesc si sa existe chiar foarte multe amaneturi cu oferte si preturi mult mai fair decat aici… dar nah atata timp cat e legal… cui ii pasa de etica si morala. Keep it up guys!

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiacum un anDraga client! Uuh, desi nu ne dorim feedback negativ, totusi ne aduce la realitate, si suntem extrem de interesati de cum am putea imbunatati produsele sau serviciile oferite. Te asiguram ca acesta nu este un raspuns automat, si chiar vrem sa iti oferim un Discount fain la orice produs dorit, daca ne vei trimite un mail detaliat cu experienta avuta in magazinele noastre. Stim ca sunt cateva aspecte care pot fi imbunatatite, si le vom face, dar la fel stim ca putem face si un "deal" convenabil ambelor parti: tu ne spui ce nu ti-a placut, iar noi rupem preturile in 2. 😉 Smart, or What ? Draga client! Uuh, desi nu ne dorim feedback negativ, totusi ne aduce la realitate, si suntem extrem de interesati de cum am putea imbunatati produsele sau serviciile oferite. Te asiguram ca acesta nu este un raspuns automat, si chiar vrem sa iti oferim un Discount fain la orice produs dorit, daca ne vei trimite un mail detaliat cu experienta avuta in magazinele noastre. Stim ca sunt cateva aspecte care pot fi imbunatatite, si le vom face, dar la fel stim ca putem face si un "deal" convenabil ambelor parti: tu ne spui ce nu ti-a placut, iar noi rupem preturile in 2. 😉 Smart, or What ?

Recenziile sunt închise.