TotalConvert

Telefoane second hand și recondiționate cu garanție 24 luni și drept de retur în 30 de zile, la preț excelent.
Vinde și cumpără în siguranță!. Repară dispozitive Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 25 RON și garanție 24 luni.

Excelent
4.7
1 reviews
5
4
3
2
1
  • Marian H.
    acum 4 ani

    Am fost client al acestui amanet 6 ani de zile, am apreciat serviciile, disponibilitatea dar în ultimii 2 ani am evitat sa mai cumpăr produse sau sa folosesc serviciul amanet. Personalul a fost schimbat, astăzi am încercat sa cumpăr un Huawei P Smart 2021, dar am renunțat în momentul în care mi-a fost negat un discont destul de mic, pe care la orice produs cumpărat îl aveam, în general în jurul a 50 de leiLa fel sa întâmplat și acum 2 săptămâni când am vrut sa cumpăr un iPhone.
    La serviciul amanet am renuntat de 2 ani de zile din cauza unei angajate care la un telefon verificat în asistenta Huawei, ii găsise nu știu ce defect la display, închipuit bineînțeles, la un telefon pe care îl lăsam de cel puțin 2-3 ori pe lună. Evit de a mai cumpără obiecte sau de a folosi serviciul amanet și din istoric se poate vedea ca lunar nu eram un client de 10 lei. Am îndrumat de asemenea prietenii spre alt amanet concurențial.
    Apreciez enorm feed-backul proprietarului, denotă interes și apreciere față de client, am revizuit aprecierea la 5stele pe care le merita din plin!

    Răspunsul proprietarului
    Salut Marian, Ne intristează când auzim de experiențe mai puțin plăcute deși facem tot posibilul să mulțumim fiecare persoană. Te asigurăm că suntem deschiși la unele mici negocieri atunci când este posibil mai ales pentru clienții fideli, cum ești tu. Probabil nu a fost loc de negociere, mai ales că 50 de lei la un P Smart 2021 înseamnă aproape 10%, ceea ce este un discount foarte mare. De multe ori nu avem atât adaos... In general considerăm că avem prețuri foarte bune, ce vin la pachet cu garanție 12 luni la produse, drept de retur 20 de zile și alte servicii ce asigură clienților achiziții fără stres. Sperăm să ne înțelegi și ne-ar bucura să te revedem. Am povestit acum de TotalConvert - magazinul de electronice, pentru că vecinii care se ocupă de amanet operează pe altă firmă (o să ne ocupăm de semnalistică, pentru a nu mai exista confuzii) Am transmis însă opinia ta mai departe, iar ca feedback, s-a confirmat că aveți un istoric bun și în general pentru astfel de clienți se oferă anumite avantaje, inclusiv evaluări mai bune, însă se ține totuși cont de deprecierea produselor. Au și ei destulă experiență în domeniu și știm că pun mare accent pe satisfacția clienților. Poate la urmatoarea vizită o să aveți impresii mai plăcute și desigur nu strică o comparație cu serviciile oferite de alte afaceri similare. Mulțumim.
  • Marian M.
    acum 4 ani

    Sunt total dezamagit, am fost astazi sa cumpar un TV led Samsung, la magazinul din BD. Camil Ressu, dupa ce in prealabil rugasem vanzatorii de acolo sa mi l pastreze deoarece nu am avut toata suma (o dif.de 300 lei), chiar am vrut sa las un avans de 1200 lei, sa vada ca sunt de buna credinta, insa cand am ajuns mi au spus ca nu mi l mai pot da deoarece intre timp vrea sa l cumpere altcineva, mai exact proprietara spatiului inchiriat catre ei.
    Foarte urat momentul si gestul, asta denota ca nu sunt o firma serioasa, asa cum pretind, iar eu pe viitor voi evita acel magazin si voi spune tuturor prin cecam trecut, efectiv sunt dezamagit.

    Răspunsul proprietarului
    Salut Marian. Ne pare rău pentru situație. Este așa cum ai relatat și TV-ul a fost rezervat până joi așa cum ne-ai rugat, însă cum nu ai reușit să ajungi, sâmbătă a fost rezervat pentru altcineva. Ne asumăm vina că nu avem soluții tehnice să încasăm avans și că nu ți-am reținut un numar de contact. Facem tot posibilul să-ți găsim un nou produs și sperăm să nu rămâi supărat pe noi 🙂 Mulțumim pentru înțelegere.
  • Vlad S.
    acum 4 ani

    Super ok. Telefonul comandat nu numai că asta că în descriere, e efectiv nou. Nu are nici cea mai mica urmă de utilizare. A venit în cutia originala cu toate accesoriile. Recomand celor care vor sa cumpere un telefon la preț bun și cel mai important cu garanție. Cu siguranță voi reveni și pentru alte comenzi. Timpul de livrare a fost scurt, iar comunicarea cu cei de pe site excelentă!

    Răspunsul proprietarului
    Salut Vlad. Ne bucurăm că totul a decurs bine și că ești mulțumit de produs. Mulțumim pentru recenzie și așteptăm să te revedem 🙂
  • Andrei G.
    acum 4 ani

    De mult timp cautam un magazin cu produse SH variate la preturi decente. Asa am dat peste TotalConvert, unde am avut o experienta extrem de placuta de cumparare. Am luat doua jocuri pentru PS4 ca noi & o tableta Fire HD 10 intr-o stare de functionare fara niciun defect si cu un aspect aproape perfect, exact cum era descris pe site. Livrarea a fost foarte rapida, produsele au ajuns bine impachetate si au functionat fara probleme. Recomand cu incredere oricui este in cautare de electronice folosite la preturi foarte bune.
    + extra, un mare plus pentru mine, care a fost un factor decisiv in decizia de cumparare: dreptul de a returna produsele si garantia oferita 🙂

    Răspunsul proprietarului
    Salut Andrei. Mulțumim frumos pentru feedback si recenzie. Ne bucurăm pentru experiența pozitivă și așteptăm să te revedem.
  • Carol R.
    acum 4 ani

    Seriosi si respectosi , am comandat de la ei un laptop asus rog zephyrus s gx751gx , laptopul a fost in stare impecabila iar livrarea s-a facut intr-o zi . Au preturi foarte decente uneori chiar mult sub pretul pietei la produse in stare excelenta aproape noi , sa nu mai vorbim ca am primit si garantie . Va multumesc inca o data pentru servicile oferite .

    Răspunsul proprietarului
    Salut Carol. Mulțumim pentru evaluare și ne bucurăm că totul a fost ok 🙂 Iți dorim să te bucuri de laptop și să te ajute în tot ceea ce faci. Așteptăm să te revedem.
  • Cardon G.
    acum 4 ani

    O să dau 4 stele deși review-ul e de 4.5.
    Am comandat un telefon la un preț bun, grad A, deci in stare foarte bună. A venit a doua zi, in stare foarte bună, sunt momentan foarte mulțumit de el. Mulțumesc Total Convert!
    Motivul pentru care am dat 4 stele este că starea telefonului la livrare era una estetic puțin cam neplăcută. Prăfuit, probabil lăsat așa cum a fost primit de la fostul proprietar, plin de un strat gros de praf in toate orificiile (mufa jack, difuzoare, microfon). În pozele atașate deja îl curatasem eu, cat de cat. La asta ați mai putea lucra, pentru ca telefonul sa ajungă in stare impecabilă la client. In rest 5 stele pentru preț, livrare , tot. Aaa, încă un lucru : foarte important la un telefon SH ar fi un raport al procentajului vieții bateriei, deoarece clientul nu știe cat tine bateria si se poate trezi cu un telefon care tine cam jumatate din cat ar trebui. Ar ajuta super mult. Baftă, și mulțumesc din nou!

    Răspunsul proprietarului
    Salut George, Mulțumim pentru recenzie și observațiile pertinente. Ne cerem scuze pentru cele semnalate. Vom investiga de ce a ajuns în această stare telefonul pentru că în mod normal avem procese destul de clare de testare și norme de igienă. Legat de starea bateriei, ai dreptate, este o informație importantă la telefoanele utilizate. Dupa cum ai observat și tu am început recent să acordam grading-uri de aspect produselor pentru o mai mare transparanță și le încadrăm în 4 categorii (Acceptabil, Bun, Foarte bun și Excelent). Pe partea tehnica telefoanele trec printr-un proces semi-automat de verificare cu peste 30 de puncte de testare, printre care și starea bateriei (draining test). Orice neconformități sunt remediate unde este posibil, astfel că multe produse pot fi considerate refurbished. Dacă bateriile nu sunt în parametri optimi sunt înlocuite. Iar pentru situații neprevazute recomandăm clienților să utilizeze dreptul de retur în 20 de zile sau garanția de 12 luni. Ne ajută foarte mult impresiile tale pentru a ne perfecționa activitatea. Încercăm să ne revanșăm pentru neplăceri la achizițiile viitoare. Povestim în privat 🙂 Cu stimă, Echipa TotalConvert
  • Catalin L.
    acum 5 ani

    Foarte multumit de cum au gestionat comanda mea, multumit de produs.

    Răspunsul proprietarului
    Salut Cătălin. Mulțumim pentru feedback-ul pozitiv. Te mai așteptăm.
  • Robert C.
    acum 5 ani

    Livrare prompta, produs aproape nou , totul ok.

    Răspunsul proprietarului
    Mulțumim Robert. Te mai așteptăm.
  • alex A.
    acum 5 ani

    Tot respectul pentru servicii și angajați 👍suntem vecini stau în cartier ✌️ …

    Răspunsul proprietarului
    Mulțumim pentru evaluare, Alex 🙂
  • Tanase A.
    acum 5 ani

    Nota 10 oameni profesionisti ! Produsele ambalate excepțional Comandați cu încredere!!!!

    Răspunsul proprietarului
    Multumim Mihai. Suntem onorati de recenzia ta. Incercam sa ridicam standardul mult mai sus.

Recenziile sunt închise.