TotalConvert

Se încarcă...

1.416 recenzii la „TotalConvert”

Excelent
4.7
1 reviews
5
4
3
2
1
  • D (.
    acum 2 ani

    Rapizi si cinstiti. Am cumparat un iPhone 12 acum un an si totul a mers foarte bine.
    Cand am intampinat probleme cu un produs (un controller de ps4 fake) mi au acceptat returul fara probleme.

  • Amanet
    acum 2 ani

    Nu recomand acesta firma deoarece le am trimis un telefon impecabil cu cutie și toate accesoriile originale inclusiv factura iar ei mi l-au refuzat iar când a ajuns la mine am văzut ca l-au zgâriat pe ecran și ei se lauda ca sunt cea mai buna firma

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua. Ne pare rău să auzim astfel de experiențe și suntem foarte interesați să analizăm în detaliu cele povestite, și evident să corectăm dacă identificăm o nedreptate. Vă rugăm să ne trimiteți pe info@totalconvert.ro sau pe WhatsApp la numarul 0775334455 un mesaj cu numele dvs și telefonul trimis, pentru că primim zilnic foarte multe telefoane și nu putem identifica operațiunea altfel. Singurul motiv pentru care refuzăm produse primite spre achiziție prin curier este dacă nu corespunde starea tehnică sau estetică cu autoevaluarea online pe care clienții o fac înainte de expediere. Din păcate primim de multe ori telefoane descrise ca ”impecabile” însă realitatea este alta, deși definițiile sunt destul de clare după părerea noastră. De regulă operațiunile sunt filmate, iar unde apar diferențe față de autoevaluare trimitem clienților fotografii doveditoare. Regretăm când există nemulțumiri, dar este esențial ca evaluarea să fie făcută obiectiv. Legat de faptul că am putea produce deteriorări ale produselor primite... șansele tind spre zero, pentru că le testăm cu responsabilitate. Dacă telefonul prezintă folie pe display aceasta este înlăturată pentru a vedea starea reală a sticlei, aspect stipulat în termenii și condițiile site-ului și de asemenea comunicat de colegi telefonic. Așteptăm cu interes vești de la dvs pentru a putea soluționa situația. Mulțumim.
  • Sorin D.
    acum 2 ani

    Oamenii amabili, oferă raspuns rapid. Am achiziționat de aici o tableta,un ebook reader, un apple watch. Au deja 2 și 3 ani și merg foarte bine. Am mai cumpărat online o camera de supraveghere la care nu am reușit configurarea. Am făcut retur fizic și am primit banii pe loc deși ,cum am spus, plătisem online.

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Sorin! Ne bucurăm că ești alături de noi de atât timp. Mulțumim pentru încredere și pentru recenzie. Te mai așteptăm
  • Marculescu
    acum 2 ani

    Un magazin care a dedicat ceva banuti in instruirea personalul , mereu au grija sa la nevoie pe care clientul le are . Un loc curat si bine organizat , telefoane de calitate

    Răspunsul proprietarului
    Salutare! Mulțumim că ți-ai facut timp să împărtășești acest feedback. Ne bucurăm că ai rămas cu o impresie plăcută și așteptăm să te revedem 🙂
  • Bogdan P.
    acum 2 ani

    Foarte profi personalul
    Foarte atenti la detalii
    Ofera pretul corect atat la vanzare cat si la cumparare
    Recomand cu caldura

    Ps: mult peste concurentii lor ceva mai cunoscuti (nu ofer nume pt a nu face anti-reclama)

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Bogdan! Mulțumim frumos și te mai așteptăm 🙂
  • Lazar F.
    acum 2 ani

    O experienta foarte reușită, consilierul de vânzări amabil și foarte bine pregăti a prezentat produsul în detaliu, a oferit alternative în aceiași bani și sfaturi în funcție de nevoi. Per ansamblu servicii profesioniste! S a putut achitat cu cardul. Mulțumesc!

    Răspunsul proprietarului
    Salutare! Mulțumim pentru feedback. Ne bucurăm pentru experiența plăcută și te mai așteptăm!
  • Motronea I.
    acum 2 ani

    Am cumpărat de curând un iPhone 12 mini în condiția B telefonul se comportă foarte bine , iar singurele probleme de pe rama telefonului sunt două ciobituri greu de sesizat . Recomand cu căldură serviciile Total Convert

    Răspunsul proprietarului
    Salutare! Mulțumim frumos pentru recenzie și evaluare. Ne bucurăm că îți place telefonul și așteptăm să ne reauzim.
  • Ionut (.
    acum 2 ani

    Personal amabil, preturi corecte si transparenta
    Daca faci o autoevaluare cat mai obiectiva pe site se reflecta in proportie de 99% cu pretul primit in locatia fizica.
    O experienta placuta o sa va recomand cu drag.

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Ionuț! Mulțumim frumos că ți-ai facut timp să împărtășești experiența ta și ne bucurăm că este una pozitivă. Recomandările din partea clienților ne motivează să țintim mai sus și să oferim servicii și mai bune 🙂
  • Gabriel M.
    acum 2 ani

    Preturi corecte
    Preturi decente
    Garanție 12 luni la produsele achiziționate de la ei
    Dreptul de retur 20 zile
    Personal profesionist
    Locație stradală acces facil lângă stația de metrou Dristor 1

    Răspunsul proprietarului
    Salut, Gabriel! Mulțumim pentru feedback. Sperăm să te întâmpinăm cu o experiență de 5 stele data viitoare 🙂
  • Lucia T.
    acum 2 ani

    Sunt super multumita de telefonul de la Total Convert si de rapiditatea cu care mi-au procesat comanda. Dupa o experienta foarte neplacuta cu un magazin similar, aveam dubii, insa recomand cu incredere! 10/10

    Răspunsul proprietarului
    Bună, Lucia! Ne bucurăm că totul a fost bine și mulțumim pentru recomandări. Te mai așteptăm 🙂

Recenziile sunt închise.