Tomi Gsm

Tomi Gsm — service GSM din Campina, județul Prahova pentru reparații rapide și diagnostic gratuit. Lucrează ca atelier de reparații telefoane. Rating Google: 4.2/5 (114 recenzii). Reparații rapide, piese de calitate, garanție la orice intervenție.

Foarte bun
4.2
114 reviews
5
4
3
2
1
  • Iulian J.
    acum 3 luni

    AMATORI!
    Am fost nevoit sa schimb un display la un telefon Samsung S20 si am fost la ei.
    MARE GRESEALA!
    La recomandarea lor am pus un display Oled – 750 lei care după 2 zile a crăpat. Telefonul nu mai lua nicio comanda. Pe lângă faptul ca display-ul arata și se simțea ca unul ordinar, ieftin, din plastic am zis ca na, ei sunt experții, știu ei ce fac. Ma duc a doua oara, le expun problema iar concluzia e ca trebuie schimbat din nou. Am avut eu ghinion, ca ele de fapt sunt foarte bune si bla bla bla. Las telefonul iar o săptămână și când sun sa vad daca e gata (ei cică au uitat sa ma anunțe) mi se comunica ca display-ul a fost schimbat dar ca trebuie sa mai achit o diferență de 150 de lei, ca au pus ei, din proprie inițiativa, unul original. Ca nu au mai găsit, ca nu era bun, iar un bla bla bla derizoriu. Când ma duc sa îl iau, surpriza. Trebuia sa mai achit 200 de lei deși valoarea comunicata inițial a unui display original era de 900 lei.
    În ceea ce privește garanția, chiar dacă e original si costa cat jumatate de telefon…90 de zile. Asta cică e original și nu are cum sa se strice. Ma rog. Acasă, la verificare, alta surpriza. Pentru asta, las foto. Zici ca display-ul a fost lipit cu super glue. Urat…tare urat! Sa vedem „originalul” asta cât rezistă!

    Later edit:
    Domnul meu, ca urmare a răspunsului dvs. nesăbuit si impertinent, ma vad nevoit sa fac câteva precizari:
    1. Așteptările mele erau ca telefonul sa funcționeze corespunzător. ATATA! Nu s-a intamplat asta. Dacă doriți pot incarca și filmulețele care demonstrează acest lucru, poate aici va faceți timp sa le vizualizați și nu va ma mai comportați de parca ar fi prima oara când auziți despre problema asta.
    2. NU MAI FACETI PRESUPUNERI! Nu pe banii clientilor. Faptul ca furnizorii dvs. nu va pot livra produse de calitate nu este problema mea. Un telefon de informare și asumare în prealabil ar fi dus la alt deznodământ.
    3. „Nu sunteți obligat sa îl luati” – trebuia sa continuați și cu restul conversație ” îl montam înapoi pe celălalt” adică pe ala pe care l-ati pus prima oara și nu functiona corespunzător. Nici macar ca o gluma nu pot sa consider afirmația asta.
    4. Nu știu ce inseamna 17% raportat la produsele dvs. și nici nu ma interesează. Nu sunteți mulțumit, schimbați preturile și oferiți servicii de calitate sau lăsați pe alții care se pricep mai bine. Și da, am achitat 900 de lei, exact suma comunicata inițial de către dvs. Dacă știam ca se poate negocia făceam și eu o propunere.
    5. Despre preturi și calitatea produselor puteți invoca orice dar despre calitatea lucrărilor pe care le oferiți, imi pare rău…
    Uitati-va inca o data la poze! Aici nu mai este vorba de nicio înțelegere, nicio lipsa de comunicare, niciun pret inteles gresit. Se vede foarte clar ca sunt lucrări făcute cu un amatorism ieșit din comun. Dacă nu va pricepeți, inchideți prăvălia!
    PS: Poate aveți noroc și „reparația” durează macar 90 de zile. Asta ca să ne vedem fiecare de treaba lui…

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua!V am dat de ales de la inceput mai multe variante,inclusiv cel original,ati ales la recomandarea noastra unul neoriginal care nu s a ridicat la inaltimea asteptarilor dumneavoastra.Atunci cand v ati intors cu telefonul la garantie m ati intrebat daca sa punem unul original si intradevar v am zis ca o sa incerc sa va aduc tot neoriginal de la alt furnizor la acelasi pret.Pentru ca nu am gasit la alt furnizor ceva mai calitativ v am montat unul original pentru ca am dedus ca sunteti de accord din discutia anterioara avuta cu dumneavoastra. V ati declarat nemultumirea cand v am spus ca l am montat pe cel original si v am spus ca nu sunteti obligat sa l luati dar ati spus ca veniti sa l ridicati. In privinta pretului daca dumneavoastra credeti ca un display original este doar cu 17% mai scump decat unul neoriginal va inselati....v am zis 950 si prima data,tocmai de aceea ati ales neoriginal. Era sa uit..pana la urma v am luat 900 ca sa fi ti multumit..dar surpriza ..tot nu sunteti.
  • Sorin N.
    acum 5 luni

    Super mulțumit!

  • Ion N.
    acum 6 luni

    Foarte mulțumit!

  • Elena L.
    acum 6 luni

    Foarte mulțumită..mereu mi am rezolvat toate problemele legate de telefoane la ei.

  • Codrut M.
    acum 8 luni

    Una platesti, alta primesti!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua!Ce s-a intamplat?Care este nemultumirea dnv?
  • Andrei M.
    acum 8 luni

    Este cel mai slab service pe care l am văzut. M am dus să mi se repare mufa de trei ori într o lună. În service se încărca iar acasă cu încărcător original nu se mai încărca sau dacă se încărca, se incarca o dată și iar a doua oară nu se mai încărca. Plus că a treia oară când l am dus l am luat cu probleme la display și amprenta pe ecran nu mergea. Ca să văd că peste două săptămâni nu se mai aprinde ecranul. Noroc că aveam o funcție prin care dacă apăsăm butonul de pornire de două ori se aprindea lanterna și așa am aflat că nu mai merge nici ecranul.

Recenziile sunt închise.