Smart Data Print Service Calculatoare Laptopuri GPS Constanta

138 de recenzii la „Smart Data Print Service Calculatoare Laptopuri GPS Constanta”

• R

  Razvan M.

  acum 3 ani

  Foarte multumit de servicii sunt niste oameni foarte super,stiu sa trateze cu seriozitate,sa nu mai zic ca patronul s a pferit sa stea peste program fara nici un ban in plus ca sa imi faca mie pc ul,daca as putea as da mai multe stele.Recomand cu sinceritate

  Răspunsul proprietarului

  Respectăm fiecare client și ne dorim să-i oferim cea mai bună calitate a serviciilor. Vă mulțumim pentru susținerea acordată!
• P

  Petruța D.

  acum 3 ani

  Recomandat cu drag! Ești primit cu amabilitate, disponibilitate și înțelegere, ceea ce este extrem de important. Profesionalismul și calitatea serviciilor sunt la ele acasă. Cu siguranță vom mai colabora!

  Răspunsul proprietarului

  Ne bucură din suflet recomandarea. Considerăm că fiecare client este important și ne dorim să-i oferim cea mai bună calitate a serviciilor!
• S

  Stefania B.

  acum 4 ani

  Foarte multumita de serviciile oferite.Recomand

  Răspunsul proprietarului

  Mulțumim pentru susținere!
• E

  Elisabeta I.

  acum 4 ani

  Servicii ireprosabile, punctualitate si amabilitate. Recomand cu incredere.

  Răspunsul proprietarului

  Mulțumim pentru susținere!
• P

  PAO

  acum 4 ani

  Dupa câteva luni de așteptare a produselor trimise în service. Am renunțat la servicii și le.am ridicat stricate.

  Răspunsul proprietarului

  Buna dimineata. Ne pare rau ca v-am creat neplaceri, dar pentru o totala transparenta va rog sa mentionati faptul ca piesele pe care dumneavoastra le-ati trimis spre sediul SDP erau defecte. In urma efectuarii unei diagnoze, s-a constatat faptul ca defectul a pornit de la un scurtcircuit ceea ce a produs o situatie ce nu putea fi rezolvata. In ciuda acestor detalii, tehnicienii nostri au facut tot ce s-a putut pentru a va servi si pentru a va ajuta, astfel incat sa nu fiti nevoit sa aruncati placa. Durata interventiilor ce se orienteaza catre substrat este un proces care dureaza, lucru ce v-a fost mentionat si ne-ati rugat sa facem tot ce putem sa rezolvam problema existenta. Consideram ca s-a facut tot ce se putea pentru a solutiona aceasta situatie, dar pentru o transparenta totala, va rugam sa ne aratati o dovada scrisa care sa ateste cele spuse de dumneavoastra.
• M

  Mircea D.

  acum 4 ani

  Bună ziua, nu as fi dat nici o stea pt serviciile prestate. Nu am fost informat, de eventualul preț al diagnozei ( o placă video), in cazul in care nu execută reparația, invocând faptul că ” trebuie să comande o piesă ,dar durează până la 90 zile și nu știe dacă s-ar potrivi sau dacă va funcționa””. Mi se pare nedrept să aștepți aproape 3 săptămâni și la insistențele mele( telefoanele) , să nu se rezolve nimic. Am fost ÎNȘELAT de așa zisul ,, meseriaș „, care a invrajbit-o și pe d-na casieră, mințind bineînțeles și aceasta. In fițuica de la service , era stipulată situația în care reparația este refuzată de către client (lucru care nici de cum Nu s-a întâmplat!!) Bănuiesc că nu este primul caz și nici ultimul deci ATENTIE!!! Sper sa fie controlat în urma sesizării…

  Răspunsul proprietarului

  Buna dimineata. Ne pare rau daca am creat neplaceri dar pentru o totala transparenta, va rugam sa tineti cont ca termenul de 90 zile (despre care ati facut referire) este un termen de livrare maxim, atunci cand se importa produse ce au drept punct de plecare China. Totodata, termenul maxim nu inseamna ca livrarea se va realiza neaparat in fix 90 zile, livrarea putandu-se realiza si in 30 zile de la plasarea comenzii. “Fituica de service” la care de asemenea ati facut referire, este fisa de primire in service, fisa care se intocmeste pentru orice echipament lasat in custodie in vederea executarii operatiunilor de service. In aceasta fisa, este stipulata plata contravalorii unei taxe de diagnoza doar in cazul in care reparatia nu se executa si este refuzata de catre client, lucru pe care dumneavoastra l-ati facut atunci cand ati stabilit un barem in care dumneavoastra doriti sa se incadreze reparatia (cost piesa + cost manopera), barem ce nu se poate respecta datorita costurilor ridicate pentru piesele de tip chipset (asa cum se poate observa pe piata, costurile pieselor sunt crescute din cauza unei crize de chip-uri). Neincadrarea in baremul stabilit de dumneavoastra, inseamna automat refuzarea lansarii unei comenzi pentru piesa necesara, precum si refuzarea executarii operatiunii de reparatie. Totodata, faptul ca exista o taxa de diagnoza este mentionat atat pe fisa de primire in service (document care v-a fost inmanat si dumneavoastra in momentul in care ati lasat in custodie echipamentul), cat si pe lista de preturi practicate (lista care este expusa la vedere de indata ce intrati in locatia noastra). De asemenea, v-a fost comunicat si in mod verbal la momentul predarii in custodie a placii, faptul ca daca nu doriti reparatia (refuz ce are orice motiv) veti avea de suportat in mod exclusiv o taxa de diagnoza. Nu ne asumam raspunderea pentru nici o nemultumire care exista, nemultumire ce are drept punct de plecare faptul ca doriti doar sa gasiti o modalitate de eschivare si evitare a platii pentru operatiunea de diagnoza. De asemenea, responsabilitatea de luare la cunostinta a preturilor practicate (prezentate in mod public si afisate) precum si de luare la cunostinta a clauzelor mentionate pe fisa de primire in service, intra in mod exclusiv in grija fiecarui client in parte. Orice client, este obligat sa citeasca si sa inteleaga ceea ce urmeaza sa semneze, astfel luand la cunostinta cele stipulate in documentul semnat. Consideram aceasta recenzie ca fiind un abuz si un atac la imaginea noastra, din simplul motiv ca doriti sa va eschivati de la obligatiile ce va revin in calitate de client (orice client are si obligatii pe langa drepturile cuvenite, asa cum poate confirma si autoritatea indreptatita sa se ocupe de sesizarile provenite de la clientii persoane fizice). O zi buna in continuare.

Recenziile sunt închise.