Service Point Contakt

Se încarcă...

140 de recenzii la „Service Point Contakt”

Foarte bun
3.8
140 reviews
5
4
3
2
1
  • MihaelaR. -.
    acum 1 an

    Angajatul,mai tot timpul în pauză de masă,în schimb,s-a remediat problema ,dar a trebuit să aștept să revină mai bine de o oră

    Răspunsul proprietarului
    Vă mulțumim pentru feedback. Ne pare rău pentru timpul de așteptare. În anumite intervale programul poate include pauze scurte sau mai lungi, însă încercăm întotdeauna să intervenim cât mai rapid posibil. Ne bucurăm că problema a fost remediată și vom ține cont de observația dumneavoastră pentru a îmbunătăți experiența clienților.
  • Marco10
    acum 1 an

    Servicii de slaba calitate, si mult prea scumpe.Am platit 80 de lei pentru punerea unei folii pe telefon,care s-a dezlipit in 3 zile.
    Nu recomand!

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua! Ne pare rău pentru situația întâmpinată, însă dorim să clarificăm că recenzia se referă la partea de accesorii, care este separată de serviciile noastre de reparații, . Vă asteptam in magazin cu bonul fiscal pentru a putea remedia problema. Vă mulțumim pentru înțelegere!
  • Roxana N.
    acum 1 an

    Schimbați personalul… Fură banii pe față fără un pic de bun simț! Mai drăguțe sunt fetele de la Orange!
    Am fost să întreb pentru o singură chestie ca și setare din telefon care se rezolvă în 3 minute (și gratis de exemplu la Brașov un an în urma am avut aceiași situație, la unii umanitatea încă mai există din fericire), în schimb tânărul de aici care lucrează mi a zis ca ii trebuie o ora sa pună în computer, sa facă nu știu ce, nici nu a explicat si ca ma costa 150 lei…
    După 20 minute cu puțin ajutor de la fetele de la Orange care mi au zis ca era din Setări o simpla deselectare trebuia făcută și cu intuitie și răbdarea unui prieten mi am rezolvat problema singura.
    Iulius Mall sau cine e șeful… alegeti-va mai bine personalul în acest magazin, și cu ceva etica și valori.. nu doar skills.

    Răspunsul proprietarului
    Ne pare rău că ați avut această percepție. În cadrul service-ului nostru orice intervenție este explicată înainte, iar costurile sunt comunicate transparent, clientul având mereu libertatea de a decide dacă dorește sau nu efectuarea serviciului. În cazul dumneavoastră, a fost estimată o intervenție tehnică ce necesita verificări suplimentare pentru nu a ajunge dinou in aceiasi situatie , nu o simplă setare, motiv pentru care s-a menționat un cost orientativ. Respectăm opinia fiecărui client și ne dorim ca experiența să fie una corectă și profesională. Dacă doriți să discutăm situația punctual, vă așteptăm în magazin pentru clarificare.
  • Leo G.
    acum 1 an

    Support vadut pentru tablete l, nici nu a ținut o luna.
    Evitat această firma vinde produse de calitate slaba!!!!

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua! Dorim să menționăm că această pagină este dedicată serviciilor de reparații, însă ne pare rău pentru situația întâmpinată. Ne dorim ca fiecare client să fie mulțumit, așa că, dacă există vreo problemă va asteptăm in magazin cu bonul fiscal, vom încerca să găsim o soluție cât mai potrivită. Vă mulțumim pentru înțelegere!
  • Andreea P.
    acum 2 ani

    Îți mulțumim pentru recenzie și pentru încredere! Ne bucurăm că ai fost mulțumit de serviciile noastre. Te mai așteptăm la Service Point Contakt ori de câte ori ai nevoie

    Răspunsul proprietarului
    Îți mulțumim pentru recenzie și pentru încredere! Ne bucurăm că ai fost mulțumit de serviciile noastre. Te mai așteptăm la Service Point Contakt ori de câte ori ai nevoie
  • Alina O.
    acum 2 ani

    Îți mulțumim pentru recenzie și pentru încredere! Ne bucurăm că ai fost mulțumit de serviciile noastre. Te mai așteptăm la Service Point Contakt ori de câte ori ai nevoie

    Răspunsul proprietarului
    Îți mulțumim pentru recenzie și pentru încredere! Ne bucurăm că ai fost mulțumit de serviciile noastre. Te mai așteptăm la Service Point Contakt ori de câte ori ai nevoie
  • cosmin S.
    acum 2 ani

    Amatorii.Nu recomand .am fost să-mi repare un telefon și au spus că nu se mai poate face nimic .neimplicatii!…și am fost in alta parte și mi l-au reparat.

    Răspunsul proprietarului
    Fiecare dispozitiv este evaluat atent înainte de a oferi un verdict. În anumite cazuri, în funcție de starea plăcii de bază sau a componentelor, intervenția poate presupune riscuri sau costuri care nu justifică reparația. Ne pare rău dacă soluția oferită de noi nu a fost pe măsura așteptărilor, însă recomandările noastre sunt făcute responsabil, pentru a evita cheltuieli inutile sau pierderea datelor. Ne bucurăm dacă problema a fost rezolvată ulterior.
  • Victor T.
    acum 2 ani

    Dezamagit. Am dus telefonul pentru schimbarea ecranului inca de sambata la ei cu promisiunea din partea lor ca pe marti/miercuri este gata. Joi nu stiau sigur daca primesc ecranul sau nu, vina apartinand cica Fan Courier. Am luat telefonul de la ei si l-am dus la alt service la care se poate repara de azi pe maine. Si aceasta firma lucreaza tot cu Fan Courier. Deci?

Recenziile sunt închise.