Service GSM Sir/lujerului

Service GSM Sir/lujerului este un atelier specializat în reparații de telefoane mobile, situat în București. Deși nu oferă detalii despre tipurile de reparații sau mărcile cu care lucrează, service-ul se bucură de o reputație bună în rândul clienților. Pe Google Maps, atelierul are un rating de 4.4 din 5, bazat pe un număr considerabil de 557 de recenzii. Acest lucru sugerează că mulți clienți au fost mulțumiți de serviciile primite. Dacă te afli în București și ai nevoie de reparații pentru telefonul tău, Service GSM Sir/lujerului poate fi o opțiune demnă de luat în considerare, având în vedere feedback-ul pozitiv al clienților.

Foarte bun
4.4
557 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Andreea G.
    acum 7 ani

    Buna seara!
    Va multumim pentru recenzie, dar am dori sa clarificam anumite aspecte ale conversatiei purtate cu dumneavoastra.

    In momentul in care dumneavoastra ati facut o cerere de oferta pe e-mail, v-a fost raspuns ca reparatia va costa 250 RON, lucru adevarat la momentul respectiv. Deoarece furnizorul nu a mai avut piesa pe stoc o perioada indelungata de timp, intr-un final am recurs cu dumneavoastra la aceasta solutie mai putin ortodoxa de a lua placa de pe un alt telefon. Cel pe care l-ati adus dumneavoastra a avut contact cu lichide, fapt ce impiedica folosirea acesteia. Costul de 150 RON a fost de manopera/montaj a placii de baza si am considerat normal sa va oferim un discount vazand ca va doriti foarte mult sa reparati acel telefon. Placa pe care noi am procurat-o ulterior a fost de asemenea cat sa incercam sa va ajutam, deoarece service-ul nostru nu face operatiuni de schimbare de placi de baza cu piese proprii atata timp cat acestea provin de asemena de pe alte dispozitive; acest lucru contravine politicii firmei de a oferi garantie 12 luni. Faptul ca dumneavoastra ati fi achitat o suma de bani pentru telefonul de pe care luam placa, ca mai apoi sa achitati si montajul echivaleaza oferta de 450 RON pentru placa+montaj+garantie 12 luni (lucru care nu era valabil pentru placa procurata de dumneavoastra).

    Speram sa ajungem la un consens, cat sa nu existe divergente intre cele 2 parti.

    Va multumim!

    Răspunsul proprietarului
    Buna seara! Va multumim pentru recenzie, dar am dori sa clarificam anumite aspecte ale conversatiei purtate cu dumneavoastra. In momentul in care dumneavoastra ati facut o cerere de oferta pe e-mail, v-a fost raspuns ca reparatia va costa 250 RON, lucru adevarat la momentul respectiv. Deoarece furnizorul nu a mai avut piesa pe stoc o perioada indelungata de timp, intr-un final am recurs cu dumneavoastra la aceasta solutie mai putin ortodoxa de a lua placa de pe un alt telefon. Cel pe care l-ati adus dumneavoastra a avut contact cu lichide, fapt ce impiedica folosirea acesteia. Costul de 150 RON a fost de manopera/montaj a placii de baza si am considerat normal sa va oferim un discount vazand ca va doriti foarte mult sa reparati acel telefon. Placa pe care noi am procurat-o ulterior a fost de asemenea cat sa incercam sa va ajutam, deoarece service-ul nostru nu face operatiuni de schimbare de placi de baza cu piese proprii atata timp cat acestea provin de asemena de pe alte dispozitive; acest lucru contravine politicii firmei de a oferi garantie 12 luni. Faptul ca dumneavoastra ati fi achitat o suma de bani pentru telefonul de pe care luam placa, ca mai apoi sa achitati si montajul echivaleaza oferta de 450 RON pentru placa+montaj+garantie 12 luni (lucru care nu era valabil pentru placa procurata de dumneavoastra). Speram sa ajungem la un consens, cat sa nu existe divergente intre cele 2 parti. Va multumim!
  • oana C.
    acum 7 ani

    Buna ziua, care este motivul nemulțumirii Dvs.?

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, care este motivul nemulțumirii Dvs.?

Recenziile sunt închise.