Service Gsm Cantemir
Interventii software telefoane Interventii software telefoane Email: contact@servicegsm.com.ro Interventii software telefoane Service GSM AutorizatDisplay-uri. Acumulatori. CarcaseCONTACT SERVICE GSMReparam orice tip de telefon mobil! Dacă ai probleme cu telefonul tău, nu ezita să ne contactezi! Serviciul nostru GSM oferă reparații profesionale pentru o gamă largă de telefoane mobile, inclusiv iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi și multe altele. Echipa noastră de tehnicieni atestați este pregătită să îți ofere cele mai bune soluții pentru problemele tale, indiferent de natura lor.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
1.512 recenzii la „Service Gsm Cantemir”
Foarte multumit de servicii. Am vorbit la telefon pentru a schimba un display la un note 8 si baiatul m-a primit imediat.A fost cel mai ieftin diplay din ce am cautat si l-a schimbat pe loc.Baiatul de acolo este foarte de treaba si te ajuta cu orice.Super multumit, recomand!
Foarte profi baietii.
Am ajuns cu o mufa de incarcare de Iphone 13 pro care nu mai mergea si in 5 min am plecat cu telefonul complet functional curatat si gratis.
Recomand cu drag.
Sunt foarte mulți Clienti și se așteaptă mult, dar lucrarea iese impecabilă. Domnul Bogdan este foarte atent la detalii. Foarte mulțumit.IPhone 12 mini recarosat și baterie inlocuita
Am venit cu un telefon Xiaomi Mi 10T Pro și cu propriile piese de schimb. Ar fi fost mai bine să dau un telefon înainte și să comande domnul piesele, că ale mele erau praf. A stat și a bibilit la ele mult mai mult timp decât aș fi stat eu. Mergeți cu încredere, că știe ce face.
Am un a51. Dupa ce alt GSM mi l a stricat am venit special pana in Bucuresti la ei. Au facut o treaba de nota 10, nu numai ca l a reparat, a schimbat si carcasa cat si sticla de la camerele spate. Pretul unul foarte bun si chiar daca e mic, se merita sa vi, chiar si din brasov
Mi au furat piese din telefon, mi au schimbat bateria, mi au spart carcasa de pe spate. Telefonul nu mai încarcă. Tot ce am vrut a fost sa schimbe un display… și tot nu l au schimbat. Mi au dat telefonul unui necunoscut, deși au spus ca este gata. Și au schimbat denumirea, funcționează pe altă firmă, ilegal tot ce se întâmplă aici. Evitați acest service.
Maestrul dn-ul Bogdan mi-a schimbat in 15 min displayul spart al unui samsung s23ultra cu unul original si cu tot cu rama….A fost parolist si a durat putin,ne-am inteles si la pret…Pt. el am venit de la Alexandria si o sa mai vin de cate ori am o problema cu telefonul..Despre calitatea lucrarii ce sa spun?Este ca nou.Multumim d-l Bogdan sa fiti sanatos sa ne reparati telefoanele
Revin cu un al doilea feedback, având în vedere că domnul Bogdan a considerat necesar să îmi răspundă la 12 noaptea, acuzându-mă că îl denigrez. Din păcate, problemele întâmpinate inițial nu au fost o excepție, ci par să reflecte modul general de lucru.
Garanția
Mi s-a comunicat că am o garanție de 6 luni, deși, conform legislației, aceasta ar trebui să fie de 2 ani. Consider că această informație ar trebui prezentată corect clienților.
Timpul de așteptare
În ciuda faptului că am revenit cu o problemă la cameră, am fost nevoit să aștept ore întregi, deși alți clienți, veniți după mine, au fost serviți mai repede. Ar fi fost de apreciat o ordine corectă și un minim de respect pentru timpul fiecărui client. De exemplu, în perioada în care așteptam, un alt client a venit cu o problemă la baterie, iar câteva ore mai târziu, când m-am întors să îmi ridic telefonul, am constatat că acesta încă discuta în contradictoriu cu personalul service-ului despre manoperă și baterie.
Testarea telefonului
Citez din răspunsul lui Bogdan la recenzia mea:
„Trebuiau testate, dar domnul nu mai era acolo. Și nu aveam codul.”
Nu este necesară deblocarea telefonului pentru a testa funcțiile camerei, deoarece meniul camerei poate fi accesat și cu ecranul blocat. Se poate face acest lucru trăgând de iconița camerei din colțul din dreapta jos al ecranului. Acest aspect mi-a ridicat semne de întrebare în privința experienței și profesionalismului celor de la service.
Siguranța telefonului
Un alt citat din răspunsul lui Bogdan:
„Telefonul a fost lăsat pe tejghea așteptând clientul.”
Am fost surprins să aflu că telefonul meu a fost lăsat pe tejghea, fără nicio măsură de siguranță. Mi-aș fi dorit mai multă grijă și atenție la manipularea obiectelor clienților.
Lipsa de transparență
Nu mi s-a returnat display-ul vechi și nici rama neagră pentru care am plătit. Consider că un service corect ar trebui să ofere toate componentele înlocuite clientului.
Probleme recurente
În timpul așteptării, am observat că un alt client avea exact aceeași problemă ca și mine – display-ul desprins de carcasa telefonului. Mi s-a părut nedrept faptul că i s-a spus că este vina lui, mai ales că problema părea să fie una frecventă la acest service.
De asemenea, când am schimbat display-ul prima dată, nu mi s-au pus acele elastice care să țină strâns capacul de display, așa cum s-a făcut a doua oară. Dacă există înregistrări video, pot indica exact ziua și ora la care am fost acolo pentru a dovedi acest lucru.
Acceptarea feedback-ului
În loc să își asume un feedback negativ ca pe o oportunitate de îmbunătățire, am primit un răspuns defensiv și agresiv. Cred că un service serios trebuie să accepte atât laudele, cât și criticile.
Din păcate, experiența mea nu a fost una pozitivă și nu pot recomanda acest loc. Consider că ar fi nevoie de mai mult profesionalism, transparență și respect față de clienți.
Având în vedere toate aceste aspecte, intenționez să mă adresez atât ITM-ului, cât și Protecției Consumatorului, pentru ca autoritățile să stabilească cine a greșit în această situație.
Inlocuire display ,rama si spate S21+ , preturi cam la jumatate fata de ce oferte am primit in Constanta, foarte multumit atat de preturi cat si de calitatea reparatiei, 10/10 de la mine. O singura observatie am dar nu fata de service ci fata de clienti. Ar fi mai ok din punctul meu de vedere sa lasati telefoanele la facut si sa nu stati pe capul omului. Asa i-ar creste numarul reparatiilor. Daca stati pe langa el si il tot intrerupeti normal ca scade si numarul de telefoane reparate pe ora. Dl. Bogdan pare un super om, cu siguranta voi mai apela! Spor!
Am apelat la acest service pentru înlocuirea display-ului mare al unui Samsung fold 2. Lucrarea a fost efectuată cu profesionalism și în prezența mea. D-l Bogdan s-a dovedit un bun specialist și, în ciuda faptului că am prins o perioadă aglomerată, cu mult calm, acesta a gestionat situația. Mulțumesc. Recomand acest service.