Samsung Service Cluj Napoca

Se încarcă...

148 de recenzii la „Samsung Service Cluj Napoca”

Excelent
4.7
148 reviews
5
4
3
2
1
  • Ciprian B.
    acum 2 ani

    Foarte profesioniști și foarte amabili,dimineața am dus aparatul de cafea la dânșii și seara m au sunat că este terminat și în stare de funcționare.

  • Ana-M. B.
    acum 2 ani

    Profesioniști, ce oferă soluții rapide și eficiente. M-au ajutat într-un timp scurt, iar produsul funcționează, din nou, fără probleme.

    Mulțumesc!

    Voi reveni, cu încredere, la voi!

  • Radu C.
    acum 2 ani

    Excelent service !!!
    Expresorul nostru din birou ( de proiectare arhitectura.. unde se beau foarte multe cafele) viziteaza acest service de cel putin 4 ani. De fiecare data serviciul a fost promt.
    Multumesc
    Recomand cu incredere Samsung Service Cluj Napoca

  • Adriana C.
    acum 2 ani

    Sunt foarte mulțumită de serviciile acordate! Foarte profesional și foarte rapid! Problema mea a fost rezolvată în câte ore! Recomand tuturor, daca aveți probleme cu mașina de cafea, puteți veni la Samsung Service Cluj-Napoca și va garantez că o fiți mulțumiți. Personal foarte amabil și eficient!

  • Raul M.
    acum 2 ani

    Am fost la service cu un aparat de cafea Philips defect. L-au reparat pe loc, având piesele, necesare pentru reparație, disponibile în stoc. Foarte rapid și profi. Recomand cu încredere!

  • Gabriela V.
    acum 2 ani

    Vroiam sa las un aparat de cafea Philips la service,cu mai multe probleme. Dar s-a rezolvat in jumate de ora. Am rămas placut impresionata,ii recomand cu căldură.

  • Catalin O.
    acum 2 ani

    Am apelat la serviciile lor pentru mentenanța unui espressor: curățare, gresare infuzor și schimbare garnituri.
    Cred că am ajuns într-o perioadă încărcată și a durat puțin peste o săptămână pentru ca aparatul să fie gata.
    Conducerea e foarte implicată și a fost de mare ajutor.
    În cele din urmă am plecat mulțumit.

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiModificat pe acum 2 aniVă mulțumesc! Ne bucuram ca v-am putut ajuta! Cele bune!
  • Zoli N.
    acum 2 ani

    Service excelent.
    Servire promta, reparatie rapida.
    In 2 zile au reparat produsul, chiar daca acesta avea mai multe defecte cumulate.
    Sper sa nu am probleme cu produsele electocasnice, dar daca totusi, acesta este prima optiune ca si service.

  • Alina C.
    acum 2 ani

    am un expresor philips, in garantie acum 3 ani cind am fost la ei cu el,
    L – au preluat si apoi m au sunat spunindu -mi ca trebuie sa platesc 50 de lei pentru verificare desi era in garantie
    am fost profund nemultumita , am contactat si pe cei de la philips, si de atunci evit produsele philips din cauza acestui eveniment
    Daca nu aveti produsul in garantie fugiti!! sau incercati la un alt service autorizat

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiModificat pe acum 2 aniBuna, stimata doamna va rog foarte mult sa ma contactați la nr 0740340195. Nu va regăsim in baza noastră de date. Doresc sa știu exact ce sa întâmplat și cum va putem ajuta. Va mulțumesc și aștept un telefon. Din păcate încă nu am fost contactat, astfel ca se impun unele precizări, mesajul Dvs nu este clar și pot induce in eroare potențiali clienți. Nu este clar când ați apelat la serviciile noastre ? Acum 3 ani ? Produsul are garanție 2 ani., după aceasta perioada este normal ca serviiciile sa fie contracost. Îmi vine greu sa cred ca ați fost taxată cu 50 RON in perioada de garanție. Va rog in continuare sa ma contactați. Altfel voi considera acest comenatriu ca rău viitor. După cum vedeți in general, facem bine și chiar foarte bine ! Multumim
  • Andreas A.
    acum 2 ani

    Am avut o reparatie care a durat foarte mult, nu am fost contactat de tehincienii din Cluj, care au invocat motive false ca sa nu obtin inlocuirea produsului.
    Conducerea unitatii este singura interesata de clienti si au fost foarte rapizi in ameliorarea conflictului.
    Reparatia a fost facuta bine si aparatul functioneaza ok.

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim pentru feedback ! Cel mai important pentru noi este sa facem Reparatii cât mai bune și aparatele sa funcționeze ok. Ne pare sincer rău pentru partea de comunicare, recunosc faptul ca aici mai avem de lucru. Noi suntem tehnici. 😉 Înlocuirea aparatul se face in anumite condiții, atunci când reparația este imposibila sau depășește valoarea aparatului. Se repara totul, altfel ne umplem de deșeuri electrice și electronice. Dacă este cazul, va mai așteptăm, pe baza garanției extinse.

Recenziile sunt închise.