Samsung Experience Store Băneasa Shopping City

Situat în incinta Băneasa Shopping City din București, Samsung Experience Store nu este doar un magazin de telefoane, ci și un centru de reparații și un punct de vânzare pentru accesorii. Aici, clienții pot explora ultimele modele Samsung, pot achiziționa huse, folii de protecție și alte accesorii, dar și pot beneficia de servicii de reparații pentru telefoanele lor. Magazinul are un rating de 4.2 din 5 pe Google, bazat pe 470 de recenzii, ceea ce indică un nivel ridicat de satisfacție al clienților. Personalul este instruit să ofere consultanță specializată și să ajute clienții să găsească soluțiile potrivite pentru nevoile lor. Dacă ești în căutarea unui loc unde să găsești tot ce ai nevoie pentru dispozitivul tău Samsung, acest magazin merită o vizită.

Foarte bun
4.2
470 reviews
5
4
3
2
1
  • Ana V.
    acum 2 luni

    Experience store… poate cu numele. Magazinul nu vinde accesoriil pentru telefoane „vechi” ca S21+, S22+ etc, așa cum ne-a spus foarte natural și direct o dna/dra care ne-a privit cu „indulgență”, nici măcar folii de protecție ecran nu se pot pune, deși este un centru de service. La service o altă poveste: am venit să repar un S21+ căruia i se sparsese ecranul, dl care a primit telefonul mi-a spus că va costa 826 lei, apoi când am venit să îl ridic, mi s-a comunicat că de fapt costul reparației era de peste 1300 lei (mi-au trimis mesaj că reparația durează mai mult pentru că au comandat piesa, dar nu m-a anunțat nimeni ca s-a modificat costul reparației), adică aproape cât un astfel de telefon 2nd hand… Când am venit să ridic telefonul am dat din fericire peste un specialist service care a înțeles situația, a discutat cu mai mulți colegi pentru a clarifica și a găsit o soluție care până la urmă mi s-a părut ok în contextul dat. Il felicit pentru profesionalism! Dacă nu era dânsul, sincer aș fi dat 1 *

  • Alexandru O.
    acum 3 luni

    Teribil

  • Corina L.
    acum 3 luni

    Serviciu clienți bun

  • Catalin C.
    acum 3 luni

    Profesioniști si rapizi

  • Alexandru T.
    acum 3 luni

    Am avut o experiență excelentă la Samsung Experience Store Băneasa datorită lui Laurențiu și Sam. M-au ajutat atât cu achiziționarea unui telefon nou, cât și cu repararea celui vechi, totul cu profesionalism și multă răbdare. Sunt niște băieți extraordinari, foarte bine pregătiți și orientați către clienți. Merită din plin toată aprecierea și, sincer, și o mărire de salariu! Recomand cu încredere! ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Costel F.
    acum 4 luni

    Multumim! A fost totul ok..rapid si eficient…

  • Robert C.
    acum 4 luni

    Serice profesionist, au remediat defectul intr un timp f scurt, am putut urmari stadiul reparatiei in timp real

  • Adina K.
    acum 4 luni

    Experienta foarte placuta azi in service- ul Samsung Baneasa. Laur, reprezentantul din service, foarte amabil si profesionist. Problema telefonului Samsung Z6 Flip a fost rezolvata pe loc ( scutindu- ma de inca niste timp pierdut in trafic). Trebuie sa mentionez totusi ca in urma cu cateva zile am avut o experienta neplacuta in acelasi service cu un alt reprezentant care mi- a comunicat ca trebuie sa platesc o suma destul de mare desi telefonul este in garantie si nu prezenta urme de lovituri sau ecran crapat/ spart.
    Deci service- ul nu are o problema, omul sfinteste locul.

  • Robin
    acum 5 luni

    Reparația ecranului a decurs fără probleme

Recenziile sunt închise.