Samsung Electronics Romania
Bine ai venit la Samsung Romania. Descopera o gama larga de telefoane mobile, tablete, electronice, electrocasnice si multe altele. Repară dispozitive Samsung, Apple, Google Pixel, Motorola. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații plăci de bază, Reparații software. Oferă prețuri de la 5 RON.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
86 de recenzii la „Samsung Electronics Romania”
Samsung există în România? Cu siguranță nu…
Companie care iti ia banii si dupa iti anuleaza comanda. Anpc cu voi.
Au anulat o comanda deja achitata, pe motiv ca au avut o eroare in sistem pe care si-o asuma, dar totusi anuleaza comanda
Cu parere de rau trebuie sa spun ca experienta mea cu Samsung Romania este catastrofala o companie unde angajatii nu isi fac treaba, din data de 11.04.2024 cand am solicitat telefonic formularul de retur pt un telefon samsung galaxy S24 , si pana in prezent, acest telefon nu a fost RIDICAT de la mine, NU SE POATE ASA CEVA, ieri am fost sunata in sfarsit de un SUPERIOR, care mi-a spus ( dupa atatea zile ) ca vor incepe verificarile, deoarece cererea mea de retur NU este de gasit….NU am mai patit asa ceva NICIODATA, dar stiti vorba aceea, NICIODATA SA NU SPUI NICIODATA. Jalnic serviciul celor de la SAMSUNG…..Plus ca trebuia sa mi dea si o factura storno ( pt discountul unui telefon iphone 6), nici aici nu stiu de capul lor, dna SUPERIOR, nu vedea viramentul banilor in contul societatii in numele careia am comandat acest telefon….NU AM CUVINTE sa spun cat de DEZAMAGITA ma simt, in urma acestei experiente……NU MAI COMANDATI DE LA SAMSUNG ROMANIA…..sunt cum doriti dvs, numai SERIOSI NU SUNT…….
SERVICE-UL SAMSUNG IN ROMANIA ESTE UN DEZASTRU!!! NU CUMPARATI SUB NICIO FORMA ACEST FRIGIDER SAMSUNG
Frigider cu doua usi Samsung RT35K553PS9/EO, 364l, No Frost, Smart Conversion 5 in 1, Twin Cooling Plus, Clasa E
ESTE O MIZERIE DE ELECTROCASNIC, NU SE POATE OPRI CONGEATORUL INDEPENDENT DE FRIGIDER SI NICI NU POATE FI TRANSFORMAT IN FRIGIDER, ASA CUM AR TREBUI SI ACESTEA FIIND PRINCIPALELE MOTIVE PENTRU CARE L-AM CUMPARAT! IAR SERVICE-UL E INCAPABIL MACAR SA PRICEAPA CUM AR TREBUI FUNCTIONEZE, D’APOI SA-I REMEDIEZE PROBLEMELE!!! AM SA- RECLAM LA PROTECTIA CONSUMATORULUI SI NU SFATUIESC PE NIMENI SA MAI CUMPERE ELECTROCASNICE SAMSUNG PENTRU CA GARANTIA CALITATII SAU A SERVICE-ULUI SUNT ZERO!!!
Experiența de service oribilă. Politică ilegală de service. Ești forțat pentru un schimb de baterie la un telefon de 4 ani să cumperi altul. Se cer 5 zile lucrătoare cu telefonul în service pentru că nu există un adeziv capac spate în stoc. Nu se poate nici plăti în avans toată intervenția și făcută comandă și prezentare la service ulterior pentru intervenție. Deci … Să știți la ce să vă așteptați de la Samsung !
un dezastru, nu comandați niciodată un telefon sau orice altceva de pe site-ul Samsung, niciodată, adică niciodată, nu veți putea returna nimic in caz de probleme. M-au înșelat oferindu-mi un schimb pentru un telefon care a funcționat perfect, un iPhone, a fost impecabil, am fotografii și videoclipuri cu acest telefon. Pana la urma îmi oferă câțiva lei, da, cativa lei!!!! când ar fi trebuit să am 300 de lei. Imposibil, imposibil sa returnez Samsung-ul, S24, pe care l-am cumpărat, care nu a fost deschis, cutia nu a fost atinsa. Vorbești degeaba la nesfârșit cu manageri, directori care te mint in continu, de fiecare data un motiv: ba ca nu au văzut documentul X, ca au fost închiși, ca managerul era in vacanta, fac totul sa te obosească. FUGITI DE LA EI
Evitati complet Samsung Romania oricat de bune ar fi ofertele,daca incercati sa cumparati de la ei aveti urmatoarele probleme:
1. Daca vrei sa dai comanda de un produs si ai mai multe coduri valabile care nu apar in regulament ca ar fi in contradictorii o sa observi ca fie nu merg corespunzator,fie se intampla sa mearga si dupa o perioada nu mai merg,adica cum ai norocul.
2. Daca ai nevoie de suport fie el pe site,whatsapp sau telefon nu vei avea niciodata un raspuns clar din partea lor,ei nu stiu decat sa te trimita la departament,sa iti faca o sesizare si poate daca ai noroc te va contacta cineva,eu am facut 3 sesizari diferite in 2 saptamani si nu am fost o data contactat de cineva telefonic in special ca asa am vrut sa discut,dar nici pe mail nu s-au obosit
3.Vei avea foarte mult stres facut degeaba fie ca achizitionezi,fie ca e garantie,fie ca e retur,in niciuna Samsung Romania nu sunt in stare sa rezolve corespunzator avand discutii din toate si niciuna nu a fost un caz normal.
4.Daca ii prinzi ca mint avand dovezi cu facturi in anumite situatii,nu vor recunoaste niciodata,nu iti vor raspunde si ajungi sa le faci reclamatii la ANPC pana speri ca ceva se intampla.
Eu dupa ce incerc sa vad daca reusesc sa cumpar un S24 Ultra si un S24 cu codurile lor active pe site asa cum mentioneaza nu voi mai deschide niciodata in viata mea samsung.ro sau sa vreau sa am vre-o legatura,e probabil cel mai prost retail pe care l-am intalnit pana acum cu o gramada de probleme si am avut destule neplaceri cu altii,dar aici niciodata,mai bine asteptati de la magazinele partenere si sigur aveti liniste.
Oferta de precomandă nu este corectă, vi se spune să faceți precomandă cu o capacitate și primiți cu capacitate dublă 🤔. Eu am făcut comanda de S25 Ultra de 512 cu speranța că voi primi S25 Ultra cu capacitate de 1 tera, și nu a fost așa. Noroc că nu l-am plătit! E o ofertă ca la bănci, cu steluța aia mică ⭐. …
Mi-am cumparat telefon s22 ultra in data de 27.07.2022 si dupa 5 zile cand a iesit din garantie a murit placa de baza ( specific ca a fost utilizat in conditie de 10/10 se prezinta 10/10).
Baieti de la samsung au zis ca nu au ce face ca a iesit din garantie, le-am mai platit si constatarea :)).
Sa inteleg ca un iphone 8 cumparat la data 15.10.2017 functioneaza impecabil si la ora actuala .
Patetic din partea voastra. Din aceasta cauza nu o sa mai cumpar produse cu marca Samsung.