Repter Electronics

Repter Electronics Bucuresti: service reparatii telefoane, laptop-uri, calculatoare si console gaming la cele mai inalte standarde. Repară dispozitive Apple. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații tablete.

Excelent
4.9
163 reviews
5
4
3
2
1
  • da D.
    acum 4 luni

    – stele. pai eti service de pc si ti amadus io de acasa 6,7 termal paduri ca ai zis ca nu ai !!!!!

    Răspunsul proprietarului
    Cred ca ne confundati... Probabil v-ati dus dispozitul intr-un alt service, verificati va rog. Nu am solicitat niciodata thermal pad-uri de la clienti...
  • Roxana B.
    acum 4 luni

    Pe mine nu m-au suprafacturat desi aveau posibilitatea sa o faca, inclusiv cu acordul meu avand in vedere ca am agreat un pret la telefon. Servicii foarte bune si rapide. Good guys! Recomand!

  • Vlad A.
    acum 6 luni

    Am mers pt o mentenanta la pc, schimb pasta termoconductoare, curatat de praf. Pret si manopera excelenta. In 3 ore a fost gata. Recomand.

  • Peacemaker
    acum 7 luni

    Om serios!
    Mulțumesc pentru servicii.

  • Adrian B.
    acum 8 luni

    Reparatii bune,efectuata repede,foarte multumit

  • Alex
    acum 8 luni

    Neasumare pe o revizie prost făcută.
    Am venit aici cu o problemă pe un laptop de gaming, care se încălzea foarte tare. Când a ajuns laptopul la ei într-adevăr avea foarte multă pastă termoconductoare pe el, care a fost curățată foarte bine de baieti, însă problema a fost când a aplicat pasta + thermal pads ( mi s-a comunicat ca trebuie thermal putty însă nu se găsește nicăieri și ca “merge” și cu thermal pads) și am fost de acord. Am ajuns acasă, laptopul era mai bine dar tot se încălzea destul de repede și mi s-a comunicat ca asta înseamnă ca este ceva software. Ulterior am fost la un alt service pentru a încerca iar să l repar și aceștia mi au făcut din nou o revizie, diferența a fost ca a doua oară ( unde a funcționat ) au folosit niște thermal pads mai mici ca grosime ( cele pe care le am avut de la service ul de aici au fost groase și împingeau heat sink ul și nu mai făcea contact cum trebuie ) iar acum laptopul merge impecabil.
    După ce am aflat asta am venit la service să-mi cer banii înapoi pentru ca revizia făcută aici nu a fost ok și nu voiam să plătesc un serviciu de 2 ori. Am contactat frumos service-ul, le-am explicat situația cu thermal pads ca au fost prea mari ca am mai plătit încă o dată 200 lei la altă persoană să rezolve problema pe care ei n au rezolvat o complet.. și am fost acuzat inițial ca eu vreau să i fur, ca eu am schimbat heat sink ul cu totu ( o piesă de 500 lei ) și acum vreau să mi scot din “paguba”, din pacate primind doar mesaje vocale pe care ulterior le-a șters. Într-un final după o ceartă lungă care nu și avea rostul mi-a propus să mi oprească “70 lei” pentru curățarea laptopului, taxa cu care aș fi fost de acord din prima, fără nicio ceartă.
    Nu recomand acest service deoarece nu există asumare la greșeli, cum i-am comunicat și respectivului în scris, se fac greșeli, suntem oameni, important e să le asumăm.
    P.s. Din punct de vedere profesional ți-aș recomanda să discuți cu clienții nu să dai mesaje vocale țipând și înjurând.

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiModificat pe acum 3 luniPe 13.03.2025 ați venit în service pentru mentenanta, iar ulterior ne-ați sunat spunând că laptopul merge mult mai bine, deși mai avea unele frame drop-uri pe care ați reușit să le reduceți folosind un ventilator extern. V-am explicat atunci că este posibil ca radiatorul să fi fost deformat în momentul în care l-ați desfăcut și v-am spus că, dacă reveniți, putem încerca să rezolvăm problema fără costuri suplimentare. Din acel moment nu ne-ați mai contactat și nu ați mai revenit în service. Pe 04.06.2025, adica DUPA 3 LUNI am primit direct reclamația și mesajele de tip „îmi dați banii sau vorbim altfel” pe WhatsApp, iar pe 10.06.2025 v-am restituit suma de 130 de lei. Acum pe 12.07.2025, am primit review-ul... Problema inițială a fost că v-ați deschis singur laptopul înainte să ajungă la noi, ați curățat complet thermal putty-ul de pe bobine, flash-uri, MOSFET-uri și drivere, și ați pus în loc pastă termo-conductoare. Ceea ce nu ați înțeles din tutorialele de pe YouTube este că pasta termo-conductoare nu poate înlocui niciodată thermal putty-ul. Noi am curățat toată placa de pastă (operațiune care a durat aproximativ o oră, n-am mai întâlnit așa ceva în 5 ani de activitate) și am pus thermal pad-uri în locul putty-ului, deoarece la momentul respectiv nu se găsea thermal putty disponibil în țară. V-am informat despre acest lucru și v-am trimis și video. Pe procesor și pe chipsetul grafic am aplicat pasta Thermal Grizzly Kryonaut (conductivitate termică 12.8 W/mK) și v-am trimis videoclipuri „înainte și după”, inclusiv teste în GTA 5 totul a funcționat corespunzător. Nimeni nu v-a înjurat, v-am spus doar să renunțați la amenințări, pentru că nu duc nicăieri. Cât despre neasumare, nu credem că un business neasumat ar avea nota 5 pe Google. Toate garanțiile au fost respectate si orice garanție are prioritate. Tot ce trebuia să faceți era să ne sunați și să aduceți laptopul înapoi, chiar și după trei luni. Ne pare rău pentru situație. Multă sănătate!
  • Sabin
    acum 9 luni

    Super profesionist!

Recenziile sunt închise.